Guter Preis, guter Service - würde wieder dort kaufen
Ich habe die Produkte selbst vor Ort abgeholt und es hat alles sehr gut geklappt. Würde wieder dort kaufen.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das haben sich andere Leute angesehen
keine Rechnung erhalten und daher keine 10 Jahre Garantie bei Marstek
Am 06.03.2026 habe ich als Privatkunde einen Speicher bestellt und diesen unmittelbar per Vorkasse vollständig bezahlt. Die Abholung erfolgte am 19.03.2026. Bei der Abholung wurde mir zugesagt, dass ich die Rechnung im Nachgang per E-Mail erhalten würde.
Am 22.03.2026 und erneut am 31.03.2026 habe ich per WhatsApp um die Zusendung der Rechnung gebeten. Auf meine erste Anfrage vom 22.03.2026 wurde geantwortet, dass die Rechnungserstellung an die Buchhaltung weitergegeben wurde. Auf meine zweite Anfrage erfolgte leider keine Rückmeldung. Bis heute habe ich keine Rechnung erhalten.
Ich benötige die Rechnung dringend, da der Hersteller eine zusätzliche 10-jährige Garantie gewährt. Für die Registrierung dieser Garantie muss die Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf hochgeladen und der Speicher registriert werden.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung direkt wieder storniert
Wallbox bestellt, keine Stunde später wurde die Bestellung von Sonnenmatrix storniert, da angeblich ausverkauft. Bin mal gespannt ob Sie den Betrag trotzdem gem. kauf mit Kreditkarte abziehen. Hoffe nicht.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe dieselbe gute Erfahrung gemacht…
Habe dieselbe gute Erfahrung gemacht wie mein Vorredner. Einzig auf die Rechnung warte ich nun seit 10 Tagen. Das muss noch schneller gehen.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Neu und gut
Bei einem neuen Anbieter ohne Bewertungen auf einer Plattform wie dieser war ich skeptisch ein sehr gutes Angebot gefunden zu haben und dieses per Vorkasse zu zahlen.
Nach einem holprigen Start mit dem Support konnte geklärt werden, dass ich auch vor Ort bei Abholung per Sofortüberweisung zahlen kann.
Bei Abholung meiner Ware am 18.03.26 war vor Ort nur ein kurzes Telefonat von dem Mitarbeiter mit seinem Vorgesetzten nötig und mir wurde bestätigt per Sofortüberweisung zu zahlen.
Beim Einladen der Ware wurde ohne Nachfrage bereitwillig geholfen. Diesen Kundenservice wünscht man sich.
Wenn noch ein bisschen an der Kommunikation gearbeitet wird, kann man auch 5 Sterne geben.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.