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Das sagen Bewerter
Per Mail wurde im Newsletter ein Rabattgutschein versendet, mit dem es angeblich 40 Prozent auch für Bestandskunden geben sollte. Bei der Bestellung war dieser plötzlich nicht mehr gültig, das Abo wa... Mehr ansehen
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Die Lieferzeit der bestellten Artikel war ausgesprochen kurz. Die Produkte waren ordnungsgemäß verpackt und wirken hochwertig. Leider war die Bestellung aufgrund eines fehlenden Artikels unvollständig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin Kunde von Sons DE und beziehe hier Finasterid für meine Haarbehandlung. Im Allgemeinen bin ich mit dem Service und der Möglichkeit, das benötigte Produkt zu bestellen, zufrieden. Eine S... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zeige dem Haarausfall, wer der Boss ist! Klinisch erprobte und erschwingliche Behandlungspläne gegen Haarausfall diskret zu dir nach Hause geliefert. Starte noch heute eine kostenlose Online-Konsultation bei Sons. Unsere Geschichte... An einem Sonntagnachmittag im Jahr 2019 unterhielten sich Will und Adrian bei einem Bier und stellten fest, dass sie beide unter Haarausfall litten. Sie hatten Haarausfall-Kliniken besucht, fanden den Prozess jedoch unpersönlich, verwirrend und teuer. Noch am selben Tag wurde Sons geboren. Mit der Mission, das Stigma und die Verwirrung rund um Haarausfall zu beseitigen. Wir möchten Männern helfen, ein glücklicheres, gesünderes und haarigeres Leben zu führen. Es waren aufregende 5 Jahre, in denen mittlerweile über 150.000 Männer Sons vertrauen, um ihren Haarausfall zu bekämpfen. Sei Teil unserer Reise – wir freuen uns darauf, mit dir zusammenzuarbeiten, um dem Haarausfall zu zeigen, wer der Boss ist.
Kontaktinformationen
38 Upper Mount Street, D02 PR89, Dublin, Irland
- 0800 520 8700
- kontakt@sonshaar.de
- sonshaar.de
3,6
Akzeptabel
144 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Keine Stornierung oder Rücksendung möglich
Bestellung kann weder storniert noch zurückgesendet werden. Es wird nichtmal Benachrichtigung vor Versand der nächsten Bestellung im Abo verschickt.
3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen, um nachvollziehen zu können, weshalb es hier zu Problemen gekommen ist, insbesondere in Bezug auf die Stornierung, Rücksendung und Benachrichtigung.
Bitte setzen Sie sich hierzu direkt mit unserem Support-Team in Verbindung, damit wir Ihren Account im Detail überprüfen und gemeinsam eine Lösung für Sie finden können. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Viele Grüße,
Ihr Sons Team
Profesional
17. Dezember 2025
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als professionell empfunden haben. Genau das ist unser Anspruch gegenüber unseren Kunden.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Behandlung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Erneute Abbuchung trotz Kündigung
Ich habe am 19.12. erstmals bei sons bestellt. Die Lieferung erfolgte am 23.12. Am 25.12.2025 habe ich mein Abo gekündigt.
Trotz dieser Kündigung wurde anschließend erneut Geld von meiner Kreditkarte abgebucht, ohne dass ich eine neue Bestellung aufgegeben oder einen neuen Vertrag abgeschlossen habe. Bei der ursprünglichen Bestellung hatte ich „Lieferung alle 6 Monate“ ausgewählt. Eine zusätzliche Abbuchung kurz nach Lieferung und Kündigung ist für mich nicht nachvollziehbar.
Aus meiner Sicht wirkt das Vorgehen nicht vertrauenswürdig. Ich kann eine Bestellung bei sons daher nicht empfehlen und rate von einer Bestellung ab.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Der von Ihnen geschilderte Vorgang ist sehr ungewöhnlich und entspricht nicht unserem üblichen Ablauf. Wir möchten dies gerne genauer prüfen, um nachvollziehen zu können, was in Ihrem Fall passiert ist.
Bitte setzen Sie sich noch einmal direkt mit unserem Support-Team in Verbindung, damit wir Ihren Account und die Abbuchung im Detail überprüfen und gemeinsam eine Lösung für Sie finden können. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Gutschein Falle
Per Mail wurde im Newsletter ein Rabattgutschein versendet, mit dem es angeblich 40 Prozent auch für Bestandskunden geben sollte. Bei der Bestellung war dieser plötzlich nicht mehr gültig, das Abo war trotzdem abgeschlossen. Eine Stornierung der Bestellung wurde verweigert.
In meinen Augen eine bewusste Gutschein Lockmasche.
29. November 2025
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Unsere Rabattcodes aus Newslettern sind in der Regel zeitlich begrenzt und können daher unter Umständen abgelaufen sein, wenn sie später verwendet werden. Außerdem gelten für Gutscheine sowie Abonnements unsere jeweiligen Nutzungsbedingungen, die während des Bestellvorgangs einsehbar sind.
Wir möchten jedoch sicherstellen, dass Ihr Anliegen korrekt geprüft wird. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt, damit wir Ihren Fall im Detail ansehen und gemeinsam eine Lösung für Sie finden können. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles angekommen ist und Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Behandlung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Ich hab leider anstatt 3-5 Werktage…
Ich hab leider anstatt 3-5 Werktage ganze 15 Werktage warten müssen. Deswegen immer am besten 2 Wochen planen bei Bestellungen vor allem bei wichtigen wie finasterid.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Das entspricht nicht unserem üblichen Standard, da Bestellungen in der Regel innerhalb der angegebenen 3–5 Werktage bearbeitet und versendet werden.
In einigen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, wenn der verschreibende Arzt zusätzliche Informationen vom Patienten benötig*, bevor das Rezept ausgestellt werden kann. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass die Behandlung medizinisch sicher und geeignet ist.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandene Wartezeit und bedanken uns für Ihr Verständnis. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Behandlung oder zukünftigen Bestellungen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Lieferung schnell und zuverlässig Produkte bis jetzt gut
26.11.2025
Lieferung schnell und zuverlässig, da die Produkte erst 2 Monate verwendet werden kann nich nicht viel gesagt werden.
Produkten sind angenehm in Handhabung und Geruch.
Gefühlt wirken die Haare dichter, warten wir mal ab :)
Davor einmalkauf mit Spray nun auf Tabletten umgestiegen.
Bin zuversichtlich.
Update 18.03.2026
Wurde nun schon angesprochen das Haare anders wirken dichter und das Gefühl wenn man rein greift ist nun auch da, es fühlt sich fülliger an und wirkt auch so.
Bin sehr zufrieden:)
Ein Manko gibt es jedoch, dass Aktionen mit anderen Produkten nur zum werben von Neukunden benutzt wird.
Die Produkte sind sehr gut nur leider einmalig bei erst Bestellung dabei.
Update 26.05.2026
Bin zufrieden es wirkt griffiger und dichter, auch wenn die Haare weiterhin leider dünn sind macht es einen gutes Gefühl und sieht optisch nach mehr aus.
Das Manko mit den Aktionen besteht immer noch und wurde nichts gemacht for Bestandskunden jedoch ansonsten sehr zufrieden für drn Preis darf es auch gut sein:)
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und zuverlässig erfolgt ist und Sie mit der Handhabung sowie dem Geruch der Produkte zufrieden sind. Nach etwa zwei Monaten ist es ganz normal, dass sich erste Eindrücke zeigen, während sich die vollen Ergebnisse meist erst nach einigen Monaten kontinuierlicher Anwendung entwickeln.
Es ist schön zu hören, dass Sie bereits das Gefühl haben, dass Ihre Haare dichter wirken. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Behandlung und freuen uns über Ihr Vertrauen, besonders nach Ihrem Wechsel vom Spray zu den Tabletten.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis zufrieden sind und Ihre Bestellung schnell und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Behandlung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
schnelle lieferung und alles wie…
schnelle lieferung und alles wie erwartet
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und alles wie erwartet bei Ihnen angekommen ist.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Behandlung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Freundlicher Kundenservice
Die Lieferzeit der bestellten Artikel war ausgesprochen kurz. Die Produkte waren ordnungsgemäß verpackt und wirken hochwertig. Leider war die Bestellung aufgrund eines fehlenden Artikels unvollständig. Der Kundendienst reagierte schnell, freundlich und lieferte den Artikel unverzüglich nach. Zu der Behandlung bzw. Effektivität der Produkte kann ich derzeit noch keine Angaben machen.
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und der Qualität der Produkte zufrieden sind. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Verständnis bezüglich des fehlenden Artikels, umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice schnell und unkompliziert helfen konnte und der Artikel zügig nachgesendet wurde.
Bezüglich der Behandlung ist es ganz normal, dass sich die Wirksamkeit erst nach einiger Zeit beurteilen lässt, da Haarbehandlungen in der Regel mehrere Monate kontinuierlicher Anwendung benötigen, bis sichtbare Ergebnisse auftreten.
Sollten Sie während Ihrer Behandlung Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Schnelle Lieferung und gute Produkte
Alles ging super schnell und bisher sind die Produkte gut verträglich. Mal sehen, wie es in ein paar Monaten aussieht.
17. Oktober 2025
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und Sie die Produkte bisher gut vertragen. Bei Behandlungen gegen Haarausfall braucht es in der Regel etwas Zeit, bis sich sichtbare Ergebnisse zeigen, oft werden erste Veränderungen nach einigen Monaten kontinuierlicher Anwendung bemerkt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Behandlung. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Ich habe vor 10 Tagen bei Sons…
Ich habe vor 10 Tagen bei Sons bestellt, aber bis heute keine Versandbestätigung oder Nachricht zum Bestellstatus erhalten. Auf meine Anfrage kam keine klare Antwort, und der Kundenservice wirkt wenig hilfreich. Ich bin enttäuscht, dass sich der Versand so lange verzögert und keinerlei Kommunikation stattfindet. Sollte die Bestellung noch eintreffen oder sich etwas verbessern, werde ich meine Bewertung entsprechend aktualisieren.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung sowie für die fehlende Kommunikation. Solche Situationen entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Service, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Wir würden den Sachverhalt gerne umgehend für Sie prüfen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu kurz unter kontakt@sonshaar.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir uns direkt darum kümmern können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Sons DE
wirkt hochwertig
9. Oktober 2025
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass das Produkt für Sie hochwertig wirkt. Es ist uns wichtig, unseren Kunden Behandlungen anzubieten, die sowohl in der Qualität als auch in der Wirksamkeit höchsten Standards entsprechen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Behandlung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Beträge werden nach einer Stornierung…
Beträge werden nach einer Stornierung einfach einbehalten. Es sind nun drei Wochen ohne eine Rückerstattung vergangen. Der Kundenservice meldet sich auch nach Tagen nicht, hält zuvor einen immer wieder hin. Ich weiß nicht, wie viele E-Mails ich noch schreiben soll.
Ich warte noch eine Woche, dann schalte ich meinen Anwalt ein.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Leider können wir Ihren Fall anhand der hier hinterlassenen Bewertung nicht eindeutig zuordnen. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und klären zu können, benötigen wir bitte weitere Informationen (z. B. Bestellnummer, vollständiger Name oder E-Mail-Adresse).
Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung unter kontakt@sonhaar.de. Selbstverständlich werden wir die Angelegenheit umgehend prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir sind sehr daran interessiert, das schnellstmöglich für Sie zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Sons Haar DE
Bestellung und Lieferung top
Bestellung und Lieferung verlief komplett reibungslos. Zur Wirkung konnte ich mir nach einer Woche noch keine Meinung bilden.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind. Bezüglich der Wirkung ist es ganz normal, dass sich nach einer Woche noch keine deutlichen Veränderungen feststellen lassen. Bei Behandlungen gegen Haarausfall benötigt es in der Regel mehrere Monate, bis erste sichtbare Ergebnisse auftreten.
Sollten Sie während Ihrer Behandlung Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Schnell Lieferung
23. September 2025
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir geben stets unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Behandlungen so schnell und reibungslos wie möglich erhalten.
Sollten Sie während Ihrer Behandlung Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Sehr gut abgestimmte Produkte,die…
Sehr gut abgestimmte Produkte,die effektiv das Haarwachstum begünstigen und definitiv den Ausfall stoppen.
19. September 2025
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und deren Abstimmung so zufrieden sind.
Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, Sie weiterhin auf Ihrem Weg begleiten zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sons DE
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Kulanz zu schätzen wissen.
Ihr Feedback motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sons DE
Super gegen Haarausfall
Sehr schnelle Lieferung, und ein super komplettes Programm, habe Grad Erst angefangen, Ergebnisse kommen erst nach 6-12 Monaten.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem umfassenden Programm zufrieden sind.
Sie haben absolut recht, erste Ergebnisse können etwas Zeit benötigen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg auf Ihrem Weg und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sons DE
Habe keine Info zur Bestellung erhalten…
Habe keine Info zur Bestellung erhalten und konnte den Support seit mehreren Tagen nicht erreichen.
5. September 2025
Antwort von Sons DE
Lieber Kunde,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bisher keine Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten haben und unseren Support nicht erreichen konnten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service.
Inzwischen wurde Ihnen der Betrag bereits vollständig erstattet. Dennoch möchten wir Ihr Anliegen gerne weiter klären und Sie bestmöglich unterstützen.
Wir haben bereits versucht, Sie zu kontaktieren, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Bitte setzen Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Sons Haar DE
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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