SOOJIB Bewertungen 545

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Boli sme veľmi spokojní s výberom produktov od skupiny Stray Kids a od ostatných interpretov. Vrelo odporúčame a určite pri ďalšej návšteve Londýna moja cesta bude viesť aj do tohto obchodu.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My first time ordering from the store for my 7 year old daughter who is a big stray kids fan, great range of products to choose from and the item purchased also was on offer so great price. Have since... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amzing, pre orded my daughters bts lightsticks for concert they was delivered yesterday.everything perfect, will be ordering from here again, thank you got 2 very happy daughters now xxx

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve ordered from them a number of times and have never had any issues, products are always to a high standard and they are excellent at getting back to you on any quieres

Unternehmensdetails

  1. Musikgeschäft
  2. Kosmetikproduktanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Adding Korean Flair to Your Everyday Life✨


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4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

545 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Photo card order

Ordered a photocard which arrived well
Packaged to avoid any damage during delivery process. Which is always a worry with collectors.
The staff answered all questions and the website was easy to use.

20. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Definitely recommend!!!

I highly recommend Soojib for your k-pop shopping. They have a great choice of artists and wide range of albums and merch to choose from. Their prices are very reasonable and albums often come with member choices and a choice of pre-order benefits which is a great bonus.

I’ve now had 12 successful orders fulfilled, packed well and shipped quickly after album release. Song is really helpful, kind and has great communication and customer service. Will definitely be shopping again and would absolutely recommend Soojib!!

14. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tricks customers into buying. Hands off! Don't buy there!

I asked the store in advance before ordering about member sorting for certain pobs, as it would have been the only reason to order the album for me (I get a high number of the album through other orders so I didn't needed that). They said that they will try, but didn't inform me in advance that they are only ordering very low amounts of that album and that for the chances are very low to zero to get what I want to make me order the albums/make money. A decent store would inform customers when being asked such questions.

Second the package had been directly shipped from Korea, which wasn't stated anywhere. They just mention that shipping to Germany will be by DHL Express, which isn't uncommon for packages from the UK so I didn't wonder. I would have never ordered if I had known that the albums are coming directly from Korea as usually Korean staff never answers member requests for POBs.

Sadly this isn't my first bad experience with the shop, had some trouble with them last year as well with another order but I thought to give them a second chance. Now I know better. Keep your hands off this store, they are only wanting to make money and aren't really caring for their customers. I never had an European K-Pop store which acted this way and where you have troubles to get the POB you are asking for, because they are ordering decent amounts of the albums and if not they will let you know and you can decide to order with that information in mind.

They aren't even trying to find a solution nor caring about their customers. I clearly know that member wishes aren't guaranteed but never ever I had a store not delivering even one of your rankings, usually you get what you are asked for and if not your second ranking- but well these stores are also informing you properly about all these matters when being asked for a certain member pob.

13. November 2025
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SOOJIB-Logo

Antwort von SOOJIB

Hi Cornèlie,

We are sorry to hear about your dissatisfaction, but we feel it is important to clarify the facts regarding your claims for future customers.

1. Transparency on Member Requests (Not "Tricking"):
We explicitly emailed you before shipping to inform you that "We can't guarantee 100%" regarding your specific member request.
We value transparency, which is why we warned you in advance that fulfilling specific member wishes depends entirely on the random inventory provided by the supplier. We proceeded with your order only after providing this disclaimer.

2. Shipping Information:
Our website's Shipping Policy clearly states that for global orders (including Germany), we utilize DHL & FedEx services to ensure fast delivery. We do not hide our shipping methods.

We always try our best to accommodate member requests whenever possible, but as stated, POBs are distributed randomly. We regret that we couldn't meet your specific wish this time, but labelling our transparent process as a "trick" is unfair.

Best regards,
SOOJIB Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing

Super fast shipping, packaged thoughtfully. Great customer service and lovely freebies. Would definitely buy again and recommend to friends.

14. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Passage Album

Thank you for ensuring that you still sent my specific order for JL's digipack version despite the shortage of stock and high demands. I also got the product without any problem.

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy experience!

Very easy to order, kept me updated, turned up quicker than expected and came with a cute note :). Would order from them again.

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend

Pre ordered an album and it arrived in time.Customer service was super helpful and replied within a day.Album came in prestine condition.Shipping was a lot cheaper than most stores and everything was reasonably priced. Highly recommend Soojib for UK customers!!

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely recommend!

First time ordering, absolutely amazing. The prices are great, the shipping time was quick (preorder item) and well packaged too. Definitely recommend, the pulls were insane 😏🫶

12. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Will use again

Second I order from them and both times, I was very pleased!
Fast dispatch items well packed.
Really pleased with their service.

24. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soojib

Great service and always give me free gifts. I highly recommend ordering from here 💗

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reliable

My order was received promptly once the pre-orders were released and included a freebie too. No hesitation in shopping here again.

31. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered and shipped to the US

Ordered and shipped to the US. Ordering was easy. I was concerned because the tracking number provided wasn’t giving me any details but reached out to customer service and they helped me. Customer service was fast and friendly. Items arrived safely and exactly what I ordered

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grear service as usual

Have ordered a few times from Soojib now which has been my goto shop for Kpop merch and preorders. Love the bonus gifts too such as photocards and will definitely use again in future

28. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing, would recommend!

Lovely thank you note, well packaged (my lucky draw cards came double sleeved!), and a great service! I bought a Twice, StayC, and Cortis album and they all had my bias in so it’s the luck of Soojib 🫡🖤!

28. Oktober 2025

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