Sørby Auto Bewertungen 

Absolut ikke anbefalingsværdigt værksted

Havde indhentet tilbud på udskiftning af kondenser og tørfilter til aircon - samlet tilbud via Autobutler 3959 kr. - indeholdende nævnte autodele samt 2 timers arbejdsløn, påfyldning af olie samt limning af sædebagbeklædning.

Endte med en regning på 9407 kr for 9,5 arbejdstime hvoraf 6 timer var ren fejlfinding (som jeg ikke havde bedt om). Desuden havde værkstedet også afstedkommet en udskiftning af mit aircon panel som de mente var defekt (det var det ikke).

Opgaven skulle have taget en eftermiddag, men endte med 4 fulde arbejdsdage (torsdag til tirsdag), hvor jeg ikke kunne bruge bilen - og ydermere blev jeg stillet det ultimatum at jeg først kunne få udleveret bilen når jeg havde betalt 9407 kr - og med det i mente at min aircon stadig ikke virkede....

Jeg holdt imidlertid fast på ikke at ville betale 2,5 gang så meget som tilbuddet lød på (Autobutler udsteder prisgaranti på alle tilbud!) og jeg foreslog derfor efter en sej kamp med ejeren af Sørby Auto Brian Gryning - en kamp hvor han svinede mig flittigt til og påstod at jeg havde været uforskammet overfor hans personale, hvilket jeg på ingen måde havde.

Jeg fik FDMs jurister på sagen, og pludselig gik det op for Brian Gryning at han nok hellere måtte finde en rimelig løsning - Jeg foreslog 5400 kr - og han bad mig komme til butikken så vi kunne finde en løsning.

Jeg ankom, men ingen Brian Gryning var at se, for han havde nu lavet en ny faktura på lidt over 6000 kr. og på den måde undgik han jo også at skulle diskuttere med mig om hans forslag - Jeg tænkte "Pyt" og betalte, så jeg kunne få min bil!

Det skal hertil siges at denne dag var min søns 13 års fødselsdag - og vores planer blev faktisk smadret godt og grundigt pga dette Sørby Auto show!

Min anbefaling til alle er at altid få en prisgaranti, et tilbud eller anden form for aftale der holder - og for alt i verden - HOLD DIG LANGT VÆK FRA BRIAN GRYNING OG SØRBY AUTO HVOR HAN JO ER CHEFEN! (Jo, det fik han da fortalt mig)

Og bemærk venligst, at uanset hvad man siger om sine oplevelser så vil man opleve at Brian Gryning absolut ingen respekt har for sine kunder, da han tydeligvis altid har en anden opfattelse. At kunden altid har ret er i alle tilfælde ikke hvad denne ret så enerådende arrogante sælgertype mener.

Jeg vil varmt anbefale sørby auto.
Den gode servis hurtig og professionelt godt personale,
Tager en kunde seriøs uanset de anderledes og div. Spørgsmål. 👍👍👍
Tak for det

Dygtige, hjælpsomme, professionelle, taler pænt til folk
Altid låne bil
Altid en fornøjelse at komme der

God og kompetent rådgivning forud for service og rep. aftale. Dejligt med gratis lånebil. Fair pris.

Altid hjælpsomme. Bedste service og værksted.

Jeg har desværre haft en meget dårlig oplevelse med Sørby Auto. De opkræver betaling for en udgift, de ikke kan (eller vil) dokumentere. De svarer ikke på ens anmodning om dokumentation og ignorerer indsigelser vedr. regningen. De sender blot rykker for betaling. Det er under al kritik! Skal der virkelig en dårlig anmeldelse herinde på Trustpilot før de begynder at svare på min mails?

Jeg kan se på Trustpilot anmeldelser, at jeg ikke er den eneste, der er utilfreds med dem og deres håndtering af klager.

Jeg må desværre konstatere, at Sørby Auto ikke er til at stole på!

SVAR
Har lige læst jeres svar. Ja, betaler gerne for den regning, hvis I reelt har haft en udgift. Det har I jo ikke. Hvorfor vil I ellers ikke dokumentere udgiften? Jeg har blot bedt om dokumentation.
Jeg anser regningen for annulleret. Såfremt jeg modtager flere rykkere fra jer, bliver sagen videresendt til FDMs juridiske afdeling.

God service ... tingene er altid i orden

God service og altid hjælpsomme samt løsnings orienteret 👍

Super service og fair priser

Har kun godt at sige om sørby auto, har selv købt 2 biler og får reperaret begge min biler der. Super søde og imødekomme personale

Jeg.lover hermed at Sørby auto.. ! Hver aften i resten af mit liv eller til i lukker vil være med i min nat bøn !!

Som i sagde til mig ... du har en rigtig dårlig attitude og jeg opførte mig dårligt.. !

I fuldstændigt ret min attitude var uforskammet !! Men i forhold til jeres måde at bedrage folk på med totalt urealistiske priser et prisoverslag på et syn af en Hyundai i20.. pris 2300kr
Alle andre tilbyder enten gratis overslag og ca op til 650 kr for samme job... og så kommer i med en pris på at syne bilen samt 4 stk helårs Dæk....
Prisen er sååå flot at den fortjener en.hel linje for sig selv......

17000.00 kr

En pris som der i den bliver rystet på hævdet over på et.nu andet værksted.. ved et hurtigt skøn af bilen på deres lift.. var der kun få ord tilovers for ( sørlig ) Auto.

OG JA IGEN STIKKER MIN ATTITUDE LIDT AF...
I SLÅR ALLE I

BONDEFANGERI !
DÅRLIG MORAL !
ETIK !
DÅRLIG STIL !.

MÅ DE SORTE SKYER FULDE AF REGN FORFØLGE JER..
RESTEN AF SØRLIG AUTO"S
EKSISTENS !

Min mand købte Brians brugte Transporter.
Troede han havde gjort en god handel. Men hvor mange problemer der var med den bil !!! Alle problemer blev dog afhjulpet af anden hjælper. Han fik udleveret en nøgle til bilen. Blev lovet en ekstra nøgle hurtigst muligt. Den nøgle kom aldrig. Det er ikke dér vi køber brugt bil igen 😠😠😠👎👎👎

Har nyligt haft min bil igennem en dybdegående lak og interiør behandling og er super glad for resultatet.
På under 2 dage blev min bil som ny.
Tak til hele holdet....

Jeg har fået fortaget: Olieskift, justering af nær/fjernlygter og tågelygter hos Sørby Auto den 03-03-21 - Den 04-03-21 bliver bilen synet hos FDM, som oplyser mig at nær/fjernlygter står for højt, og tågelygterne står for lavt. Præcis som for en måned siden, da jeg fik en FDM test på bilen. Ydremere er sprinklerbeholderen løs og så bliver mit dashcam slukket (har jeg aldrig oplevet før andre steder), som betyder jeg ingen chance har for at se om de har udført det de skulle nu hvor der er tvivl, samt se hvordan de behandler bilen under "prøveturen" - De oplyser så at det er ulovligt at filme deres ansatte uden de er blevet gjort opmærksom på det - Fair nok, men nu virker mit dashcam ikke længere - Det eneste positive ved det besøg var den søde unge dame ved skranken.

Vi har brugt Sørby Auto de sidste 6 år og der har aldrig været noget finde på hverken kvaliteten af udført arbejde eller servicen. Virkelig professionel tilgang til tingene. Jeg tror måske at der har været en enkelt enkelt forglemmelse på en opgave, som kan ske, men det blev løst med det samme. Det er lige før at vi glæder også til at en af bilerne går i stykker ;)

Har netop købt bil gennem Sørby Auto i Slagelse og jeg fik gennem hele forløbet en super service af sælgeren Thomas Carlsson.

Mvh. Lotte - nu Opel Astra ejer:)

Brian hos Sørby auto har modbydelige manéree og er gået galt i byen mht kundekontakten. Jeg har snakket med ham over telefonen og kom op og toppes lidt med ham.

Jeg ringer ind vedr. En Mazda 6 som jeg kan se på annoncen har været til salg i over 2 måneder.
Brian dukker op i telefonen og jeg spørger så om den havde nogle bestemte opgraderinger som kunne retfærddigøre prisen. Det havde den ikke. Jeg spørger hvad mindsteprisen er og han insisterer på at jeg skal komme med et bud. Listeprisen er 200.000kr, jeg byder 175.000kr og forventer at han kommer med et modbud som i en normal forhandling. Som et lille barn bliver hans stemme forandret, han bliver totalt forarget, og siger at jeg er for useriøs (lidt ironisk når han tydeligvis har prissat en bil for højt, siden den ikke er blevet solgt på over 2 måneder).

Jeg siger til han at han godt kan falde lidt ned og komme med et modbud eller takke nej istedet for at sige at jeg er useriøs. Men han insisterer.

Hvis i får skiftet dæk hos dem og i har låsebolte på hjulene, så husk at tjekke de har lagt toppen tilbage i bilen, for når du først er kørt derfra er de ligeglade med dig.