Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sollten Sie wissen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Brenda unterstützt bei Rückzahlung
Ich erwarte die Rückzahlung für die unrechtmäßige Abbuchung.
Brenda unterstützt, die Bewertung wird nach Eingang des Geldes aktualisiert.
Mir wurde geholfen
Ich habe ein Rucksack online bestellt
Ich habe ein Rucksack online bestellt, es ist nicht geschickt worden, dann habe ich meine Abmeldung an SoStylish angereicht.
Jamal hat mir geholfen, mein Problem zu lösen.
Dafür bin ich dankbar.
Unberechtigte Abbuchungen!
Diese Firma hat unberechtigterweise insgesamt 200 Euro von meinem Konto abgebucht. Bis zu diesem Zeitpunkt wusste ich überhaupt nichts von der Existenz dieser Firma!!! Ich war weder auf deren Website, noch habe ich mich für irgendetwas angemeldet.
Edith hilft mir bei einer Problemlösung
Edith hilft mir bei einer Problemlösung
Ich möchte Frau Emily dafür danken
Ich möchte Frau Emily dafür danken, dass sie mir schnell bei der Lösung des Problems geholfen hat und freundlich war.
Guter Service / mein Problem wurde gelöst
Mein Problem wurde gelöst, gute Service und gute Kommunikation.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
