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sneakerhead destination since september 19th 2008
Milan, Italien
Tutto ok. Articoli come da descrizione.
Ottima scelta sul sito. Ho comprato le Kobe 9 ad un ottimo prezzo e consegna gratuita - ordinato domenica sera tardi, arrivato martedì mattina. Ordinato di nuovo mercoledì sera, arrivato venerdì mattina. Stra consiglio
Avevo ordinato delle kobe 9 ,ad dire in vero spediscono molto velocemente, ma c'è fattore molto grave che mi hanno fatto, mi hanno inviato delle kobe dove c’era una scarpa con la taglia in più e l’altra con la taglia normale.
Ho acquistato un articolo con spedizione gratuita bartolini, ricevuto nel giro di due/tre giorni lavorativi. Avevo anche chiesto delle info per email e il servizio clienti mi ha risposto in modo tempestivo. Consiglio
Ho acquistato una new balance 9060erc che cercavo da tempo finalmente le ho trovate sul loro sito online ho chiesto assistenza e Gian Paolo è stato veramente gentilissimo mi ha fornito tutte le informazioni che cercavo ottimo anche il servizio assistenza che ho contattato per un errore nell'indirizzo anche la spedizione è stata veloce ho fatto l'ordine il martedì mezzogiorno e il giovedì mezzogiorno le scarpe mi sono arrivate a casa bellissimo il colore tra l'altro introvabile anche sul sito new balance nonostante alcune recensioni negative ho voluto fare lo stesso l'acquisto perché mi sono fidata di Gian Paolo e che dire grazie alla prossima
Ho preso un paio di asics gel 14 da donna ,risultate perfette e consegna immediata,le ho ordinate il venerdì e il lunedì alle 13:30 sono state consegnate,bravissimi
Vergognosi e Truffaldini.
Ho acquistato un paio di scarpe da regalare a mio figlio per il compleanno: Air Max Plus Drift pagate 100€, subito dopo aver fatto ordine ho contattato il Supporto per chiedere conferma della disponibilità ricevendo come risposta che non appena il loro "SERVIZIO QUALITA' " avrebbe dato l'ok sul prodotto, sarebbe stato inviato.
Ebbene il prodotto è stato consegnato dopo ben una settimana, ad un giorno dalla festa ma...chiaramente USATO e per di più FALLATO in più punti (allego foto).
Contattato il Supporto viene offerto reso e rimborso in quanto il modello scelto...non è più disponibile!
Naturalmente mi è stato creato un DISAGIO enorme vista la difficoltà nel reperire in tempi brevi il medesimo modello!
Che altro dire??
Lascio a chi legge le valutazioni...sicuramente è uno shop on-line con serietà pari a zero ed al limite del truffaldino, non effettuerò mai più ordini da loro e consiglio a chi legge massima attenzione.
Sono entrato in negozio a fare un semplice ritiro di scarpe per qualcun’altro. Praticamente la persona che mi ha delegato aveva vinto il sorteggio per poter acquistare una scarpa. Nella mail di conferma veniva spiegato che bastava rispondere alla mail con il nome del delegato. Entrato in negozio mi son trovato il manager del negozio che aveva già un atteggiamento che mi ha messo a disagio: stava già rispondendo a tono accaldato a dei clienti che anche loro dovevano ritirare un paio di scarpe.
Sosteneva che avremmo dovuto ricevere una seconda mail di conferma da parte loro, che nessuno di noi ha ricevuto.
Dopo una decina di minuti finalmente sono riuscito a ritirare le scarpe dopo una lunga situazione di disagio.
Spero che in futuro in questo negozio ci sarà più organizzazione da parte del personale perché scenate del genere non sono tollerabili.
Ottima esperienza: merce ricevuta in 4 giorni. Ho acquistato delle Kobe (scarpe introvabili) e avevo paura qualcosa andasse storto ma tutto è andato benissimo. Ho anche chiamato il call center subito dopo l’acquisto per conoscere le tempistiche e si sono mostrati puntuali e professionali. Merce inviata con Bartolini.
Acquisto una giacca imbottita il giovedì sera pagandola regolarmente con paypal, il lunedì successivo mi inviano una mail con la quale riferiscono che l'ordine è stato annullato in quanto il prodotto non ha superato il loro controllo di qualità. Ovviamente Nessuna risposta alla mia chiamata, ho poi potuto appurare dalle varie recensioni che questa pratica di vendita è stata più volte messa in atto. Come si fa a non conoscere lo stato dei prodotti che si mettono in vendita, che si presume dovrebbero essere nuovi, ma soprattutto per quale motivo viene attuata una politica di vendita così scorretta. Cosa più grave, la giacca della stessa taglia è stata rimessa in vendita sul sito.
Non hanno mai spedito il mio ordine né risposto a mail o telefonate... in tanti anni non mi era mai successa una cosa del genere... aperto un contenzioso con paypal
Ordinato un cappello in saldo sul sito, dopo 3 giorni l'ordine ancora non è stato evaso...vado su feedaty.it a leggere le recensioni e tutti parlano di spedizioni rapidissime. Chiedo spiegazioni per mail al servizio clienti e qualche ora dopo mi annullano l'ordine perchè il prodotto "non ha superato il controllo di qualità", ovvero, andando a spulciare fino all'ultimissima riga della mail, era sold out. Torno sul sito a controllare e il cappello si può ancora ordinare!
Quindi 2 rapidi suggerimenti per i proprietari:
1) Aggiornare il sito con la disponibilità o meno della merce, dato che il cappello esce tra i risultati quando si imposta come filtro di ricerca "disponibile".
2) Controllare in magazzino prima di prendere i soldi delle persone, grazie.
Non conoscevo questo negozio e l'ho scoperto tramite banner pubblicitario. Ho acquistato online una canotta da Basket NBA in saldo e in più iscrivendomi alla newsletter ho usufruito di un ulteriore sconto di 10 euro. Quello che più mi ha sorpreso in positivo è stato l'imballaggio. Canotta dentro un cartone e a sua volta dentro la busta che solitamente ti danno in negozio quando fai acquisti. È un tocco di classe (ne ho acquistate molte da tanti siti e nessuno lo aveva mai fatto). Se ad esempio vuoi regalarla hai pure la confezione regalo
Davvero 🔝 🔝 🔝 🔝 🔝,
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