DER SPINDELDOCTOR / Egin-Heinisch GmbH & Co. KGBewertungen 

Für 1.200€ eine gute Überholung bekommen. Sauber und zuverlässig.

Vom ersten Kontakt bis zur Reparatur lief alles super. Der Spindeldoctor hat uns auf ganzer Linie überzeugt.

Wir sind mit der schnellen Abwicklung und der hohen Qualität der Leistung sehr zufrieden. Der Kundenservice war jederzeit erreichbar, hat uns kompetent unterstützt - und die Spindel läuft wie ein Uhrwerk....

DMU 65-Maschine hätte laut Hersteller eine neue Spindel benötigt. Der Spindeldoctor konnte eine überholte Tauschspindel sofort liefern. Preis lag über 15.000€ unter dem DMG-Angebot. Was will man mehr?

Wir waren mit dem Service von
"DER SPINDELDOCTOR" sehr zufrieden.
Die Dokumente und Prüfbersichte sind sehr gut nachvollziehbar und die Ansprechpartner, besonders Herr Krieger, hatte für uns immer eine entsprechende Lösung parat.

Haar-Originalteil wäre teurer gewesen und mit 3 Wochen Lieferzeit verbunden. Spindeldoctor hatte ein Pendant sofort verfügbar - sogar mit Prüfprotokoll. Ein Stern Abzug wegen kleiner Verpackungsschäden, aber sonst alles super.

Die Tauschspindel war in perfektem Zustand. Der Kurier kam Sonntagabend - sehr entgegenkommend. Allerdings war das Einbauvideo nur auf Englisch - bitte auf Deutsch nachreichen.

DMG wollte über 30.000€ für den Austausch. Spindeldoctor hat repariert, gewuchtet, eingestellt - für nicht mal die Hälfte. Absolut kein Unterschied in der Performance - außer im Geldbeutel.

Für unsere Cytec-Spindel wollte der OEM über 40.000€. Der Spindeldoctor hatte eine passende Tauschspindel lagernd - für weniger als 24.000€. Montage lief problemlos, und die Maschine ist seitdem stabil im Einsatz. Ohne diese Alternative wäre das wirtschaftlich nicht machbar gewesen.

Nach einem Crash samstags um 20 Uhr bekamen wir telefonische Hilfe zur Sofortsicherung der Maschine. Sonntagmorgen Abholung - sowas ist heutzutage selten!

Die defekte Hermle-Spindel wurde Samstagfrüh abgeholt. Sehr schnelle Kommunikation und Rückmeldung zur Schadensanalyse. Lediglich bei der Montage gab es Rückfragen zur Dokumentation.

Nachdem der Spindelschaden am Freitagabend festgestellt wurde, hat das Spindeldoctor-Team noch am selben Tag alle Schritte mit uns abgestimmt. Hol- und Bringservice perfekt organisiert - Montag ging die Maschine wieder in Betrieb.

Unsere Spindel an einer DMU 50 Eco Line war die Lagerung defekt und der Werkzeugwechsel ging nur noch bedingt. Durch die sehr kompetente Beratung konnten wir genau die richtige Spindel bestellen und diese ach selber wechseln und alles wieder neu einstellen damit die Maschine ohne Probleme funktioniert.

Samstagfrüh bestellt, Sonntagmittag geliefert - das war echte Krisenhilfe. Unsere Fräse stand bei einem eiligen Zulieferteil.
Maschine lief wieder ab Montag früh.

Nicht nur die Abholung am Samstag war top - auch bei der Demontage der Spindel bekamen wir telefonische Unterstützung.
Ein Stern Abzug, weil der Rücktransport leicht verzögert war.

Die passende Mazak-Spindel wurde uns am Sonntag per Kurier zugestellt. Der Techniker konnte am Montag direkt einbauen. Reaktionszeit und Eisatzbereitschaft waren sensationell.

Unsere DMU 75 stand Freitagabend still. Der Spindeldoctor organisierte noch am Samstagvormittag eine Express-Abholung.
Reparatur war bis Mittwoch durch. Ohne diesen Einsatz hätten wir einen Auftrag verloren.

Sehr gut gelaufen ! Super Unterstützung bei der Schadenabwicklung mit der Versicherung - Mazak Drehmaschine. - Spindelkasten ausgebaut - überholt und wieder eingebaut ! Top After Sale Service !!

Der Spindeldoctor hat unsere Doosan-Spindel in unter 5 Arbeitstagen überholt. Preislich attraktiv und technisch einwandfrei - top!

Nicht nur funktional, sondern auch optisch fast wie aus dem Werk. Unsere Hurco VMX42 läuft sauber und ruhig. Service freundlich und hilfsbereit.