sportano.de Bewertungen 

289
TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 93 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichteten von erheblichen Problemen mit dem Kundenservice, der oft als nicht reaktionsschnell und wenig hilfreich bei der Lösung von Problemen oder Garantieansprüchen empfunden wurde. Die Rückgaberichtlinie war ein wiederkehrender Kritikpunkt, da Kunden häufig die Kosten für den Rückversand tragen mussten, selbst bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln. Zudem gab es Schwierigkeiten mit Bestellungen, wie nicht erhaltene Ware, Lieferverzögerungen oder der Empfang von beschädigten oder nicht der Beschreibung entsprechenden Produkten. Einige Kunden machten jedoch auch positive Erfahrungen, insbesondere hoben sie schnelle Lieferzeiten und eine gute Kommunikation bezüglich ihrer Bestellungen hervor. Zudem waren einige Rezensenten mit der Produktqualität zufrieden und erhielten Artikel, die den Beschreibungen entsprachen und ihre Erwartungen erfüllten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige Kunden Mängel wie defekte... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele schnelle Lieferungen und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Bestellungen. Einige Rezensenten berichten von... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten heben negative Aspekte der Rückgaberichtlinien hervor, wobei viele berichten, dass der... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice, wobei viele von mangelnder Erreichbarkeit berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware war wie beschrieben. Aber Rücksendung auf Kosten des Kunden. Zusätzlich bekommt man auch die Versandkosten bei der Hinsendung Rechnung gestellt. Bei Ware mit 135cm Länge und möglichen 28€ Erstatt... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Retoure sind vom Käufer zu bezahlen. Habe ein Bildschirmfoto vom Verkäufer auf dem Deutlich zu sehen ist das "kostenloser Versand + kostenloser Rückversand" angeboten wird. Jetzt muß ich für den Rü... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe bei Sportano.de eine Basketball-Korbanlage bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, allerdings war die Verpackung bei Ankunft stark beschädigt. Die Korbanlage selbst hatte einige Kratzer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder. Kundenzufriedenheit steht da wohl eher an letzter Stelle. Ware musste leider zurück geschickt werden. Es entstanden uns Kosten für den Rückversand, dazu noch keine vollständige... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

289 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,3

Alle Bewertungen

(289)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Also ich habe eine sehr gute Erfahrung mit SPORTANO gemacht. Es war das günstigste Angebot meines Wunschartikels im Netz. Eine minimale Lieferverzögerung wurde zeitnah und transparent kommuniziert. Und der Artikel kam unbeschädigt in einer angemessenen Verpackung. Immer wieder gerne.

4. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Bestellung mit Versand an Paketshop. Paket kam nie an, weil sie vergessen hatten meinen Namen mit anzugeben. Telefonisch niemand erreichbar. Geld nur zurückbekommen, da selbst über paypal zurückgeholt. Absolute Lebenszeitverschwendung. Nie wieder.

7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Teile bekommen, negativer Email und Kundensupport

Vorsicht!!!! Diesen Online Shop "sportano" kann ich nicht empfehlen, ich hatte 2 Stück Aqua Marina Fluss River Leash Leinen bestellt, jedoch fehlten genau die 2 Karabiner Haken die für mehr Sicherheit beim Wildwasser Paddeln sorgen, somit war das nur eine normale Stand Up Paddel Coiled Leash. Ich habe gleich am nächsten Tag telefonisch den Kundensupport versucht anzurufen, auch am nächsten Tag und die Tage danach, niemand war zu erreichen, auch per Email hat man tagelang keine Antwort bekommen - um irgendeine Lösung zu finden. Ich habe dann auf meine Kosten den Artikel wieder zurückgesendet, weil sonst das 14-tägige Widerrufsrecht vorbei gewesen wäre. Die vielen negativen Bewertungen sprechen für diese Online Firma. Wenn ich könnte, würde ich Null Sterne vergeben. Am meisten ärgert es mich, dass ich dann die Rücksendekosten bezahlt und nicht erstattet bekommen habe.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklicher Online Shop NIE WIEDER

Schrecklicher Online Shop NIE WIEDER, Schuhe fallen viel kleiner aus, bei Beschwerde lassen die sich ausreichend Zeit bis die Zeit für Retoure verstrichen ist, Kundenservice reine Katastrophe und selbst für einen Fehler ihrerseits soll man die Kosten für eine Rücksendung selber tragen. lächerlich, erster und letzter Einkauf

2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG: Nicht bestellen!

Sportano ist echt der schlimmste Laden aller Zeiten. Alles, was schief gehen kann, ging schief.
- viel viel spätere Lieferung als angegeben
- Paket war schlecht verpackt und kam mit Loch an
- Artikel war verdreckt und mit sichtbaren Gebrauchsspuren
- mehrfache Bitte um Retourenschein mit Abholung zu Hause (da 20 kg Langhantel)
- nur normalen Retourenschein erhalten
- DPD Shops haben Paket aufgrund der Größe nicht angenommen
-nochmal mehrmals um Abholung gebeten, würde dann zugesagt
- ist bisher seit ca. 1 Monat nicht passiert
- weitere Mails an Sportano geschrieben
- über die gesamte Zeit, muss ich immer wieder irgendwelche Belege und Beweise an Klarna liefern, damit sie die Zahlung weiter aussetzen
- Fazit: Kundenbehandlung aus der Hölle. Schlimmster Laden ever. Bitte nie dort kaufen und vor allem nie direkt zahlen.

28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Versender ist nicht seriös

Dieser Versender ist nicht seriös. Eine Retoure ist nicht möglich. Der angeforderte Retourenschein kommt nicht. Keine Kontaktmöglichkeit per E-Mail oder Telefon. D.h. Ich erhalte keine Antwort. Ich bleibe auf der Ware sitzen.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrüger

Vorsicht Betrüger! Geld weg Ware nie erhalten! Antworten nicht auf Emails und niemand geht im Kundenservice ans Telefon. Waren wurden bestellt und bezahlt! Haben einfach nach der Zahlung die Waren storniert und Rückzahlung nie erhalten!

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe! Artikel nach 6 Monaten kaputt - Garantie wird versprochen, aber ich warte seit Ewigkeiten auf mein Geld, weil sie die versprochene Ersatzlieferung kommentarlos verneinen. Nie wieder!!!!

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retouren werden nicht bearbeitet


Ein Schnorchel Set ausgesucht als Universalgröße. Geschickt wurde die Größe XL. Leider viel zu groß und für mich unbrauchbar .Die retour wurde beantragt ist aber seit Tagen in der Bearbeitung.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Genau hingucken

Ware war wie beschrieben. Aber Rücksendung auf Kosten des Kunden. Zusätzlich bekommt man auch die Versandkosten bei der Hinsendung Rechnung gestellt. Bei Ware mit 135cm Länge und möglichen 28€ Erstattung ein klarer Fall für die Restmülltonne, da Sperrgutversendung teuer ist.

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger Geld weg keine Ware

Auf keinen Fall dort bestellen. Geld ist weg und keine Ware erhalten. Haben jetzt bei der Polizei Anzeige erstattet. Kein durchkommen auf Anrufe und keine Reaktion per Mail oder kontaktformular.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität, nein danke.

Ich habe, leider muss ich sagen, bei dem Versandhandel eine "Merinowolle" Thermohose gekauft. Nun kam die Hose, natürlich nicht zum angegebenen Liefertermin, aber was soll´s.
Die Qualität ist, schlicht weg gesagt, unter aller S..! Chinaware mit sehr dünnen Stoff, ob es sich überhaupt um Merinowolle handelt, ich weiß es nicht.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket nicht erhalten

Paket nicht erhalten, der Status ändert sich seit Tagen nicht. Ich habe Antrag auf Käuferschutz bei Paypal gestellt nachdem ich die vielen negativen Bewertungen im Internet gesehen habe. Weiß auch nicht ob sich der Kundenservice jemals meldet. Vermutlich nicht.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merino Herren Icebreaker 200

Ich habe eine Merino Herren Icebreaker 200 Oasis W/Fly 001 Thermohose schwarz gekauft. Alles war hervorragend im Bestellprozess. Auch Lieferung und Qualität sehr gut. Kommunikation war während des gesamten Liefervorgangs sehr gut. Gern wieder

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich schließe mich den negativen…

Ich schließe mich den negativen Bewertungen an. Der Kundenservice ist weder telefonisch noch per Email und auch nicht über das Kontaktformular erreichbar. Ich sende jetzt die Ware auf eigene Kosten zurück und rate dringend von jeglichen Geschäften ab.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor diesen Betrügern

Vorsicht vor diesen Betrügern, wenns darum geht, einen defekt gelieferten Artikel zurück zu senden, muss der Käufer das Porto nach Polen zahlen, obwohl das im EU-REcht anders geregelt ist.

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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