sportano.de Bewertungen 

289
TrustScore 2.5 von 5

2,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 93 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichteten von erheblichen Problemen mit dem Kundenservice, der oft als nicht reaktionsschnell und wenig hilfreich bei der Lösung von Problemen oder Garantieansprüchen empfunden wurde. Die Rückgaberichtlinie war ein wiederkehrender Kritikpunkt, da Kunden häufig die Kosten für den Rückversand tragen mussten, selbst bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln. Zudem gab es Schwierigkeiten mit Bestellungen, wie nicht erhaltene Ware, Lieferverzögerungen oder der Empfang von beschädigten oder nicht der Beschreibung entsprechenden Produkten. Einige Kunden machten jedoch auch positive Erfahrungen, insbesondere hoben sie schnelle Lieferzeiten und eine gute Kommunikation bezüglich ihrer Bestellungen hervor. Zudem waren einige Rezensenten mit der Produktqualität zufrieden und erhielten Artikel, die den Beschreibungen entsprachen und ihre Erwartungen erfüllten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige Kunden Mängel wie defekte... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele schnelle Lieferungen und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Bestellungen. Einige Rezensenten berichten von... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten heben negative Aspekte der Rückgaberichtlinien hervor, wobei viele berichten, dass der... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice, wobei viele von mangelnder Erreichbarkeit berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware war wie beschrieben. Aber Rücksendung auf Kosten des Kunden. Zusätzlich bekommt man auch die Versandkosten bei der Hinsendung Rechnung gestellt. Bei Ware mit 135cm Länge und möglichen 28€ Erstatt... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Retoure sind vom Käufer zu bezahlen. Habe ein Bildschirmfoto vom Verkäufer auf dem Deutlich zu sehen ist das "kostenloser Versand + kostenloser Rückversand" angeboten wird. Jetzt muß ich für den Rü... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe bei Sportano.de eine Basketball-Korbanlage bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, allerdings war die Verpackung bei Ankunft stark beschädigt. Die Korbanlage selbst hatte einige Kratzer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder. Kundenzufriedenheit steht da wohl eher an letzter Stelle. Ware musste leider zurück geschickt werden. Es entstanden uns Kosten für den Rückversand, dazu noch keine vollständige... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

289 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,3

Alle Bewertungen

(289)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fünf Sterne

Die Bestellung, die an einem Wochenende erfolgte, wurde sehr schnell bearbeitet. Ich wurde durch Mails von sportano.de über den aktuellen Status der Bearbeitung informiert. Die Lieferung fand wenige Tage nach der Bestellung statt. Die Ware, eine Damenjacke von Jack Wolfskin, war in einem einwandfreien Zustand, sehr gut verpackt und entspricht den Beschreibungen. Sie war im Vergleich zu anderen Online- Händlern sehr preiswert.

Der Versand erfolgte durch DPD, schnell und problemlos.

Alles in allem eine gute Erfahrung!

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt nicht bei dieser Firma

Habe mir Sandalen bestellt, geliefert wurde ein Schuh, der hässlich und untragbar war, Abbildung war ganz anders! Selbst als Reklamation, muss mann die Kosten der Retoure selber tragen, nie wieder werde ich dort bestellen. Noch nie erlebt sowas, eigentlich müsste man Mal zum Anwalt wegen dieser Firma!

9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abbildung entspricht nicht der Lieferung

Ich habe eine kurze MB Hose mit Innenhose wie auf dem Bild abgebildet bestellt. Gekommen ist nur die Kurze MB Hose.Aufgrund meiner Reklamation wird überhaupt nicht darauf eingegangen . Ich werde nur aufgefordert, die Ware zurückzusenden. Das getraue ich mich jetzt aber nicht, da ich befürchte Hose und Geld weg. Sehr dubiose Firma

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand sehr schnell,Originalware - tatsächlich KEIN Fakeshop! ;-)

Die KeanTrekking Sandalen Rose habe ich hier für 66 statt 100 € gekauft und es waren natürlich die Original-Schuhe und der Versand erfolgte Ruckzuck Donnerstagnachmittag bestellt, am Montag war das Päckchen mit DPD da.
Es wurde zwar an einen anderen Paketshop geliefert, wie ich angegeben habe, aber es kam sehr schnell und sehr pünktlich und alles war seriös und zuverlässig.
Ich habe tatsächlich eine gute Erfahrung gemacht mit diesem Shop.

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe sowas noch nie erlebt

Habe sowas noch nie erlebt ! Ich habe zwei Artikel bestellt. Mir wurde ein falscher Artikel zugestellt , und ein Hygiene Artikel der schon offen und beschädigt war. Jetzt heisst es ich soll die Ware auf meine Kosten zurücksenden , und dann darauf hoffen das ich das Geld bekomme , um wieder neu zu bestellen . Unverschämt und dreist , zudem versteckt sich das Unternehmen hinter einer zweiten Firma die die Hotline für das Unternehmen macht.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bleib weg von diesem Verkäufer!!!

Bleib weg von diesem Verkäufer! Ich habe etwas bestellt, das angeblich zugestellt worden ist. Dennoch war das Packet nicht auffindbar. Nie wieder kaufe ich weder von Sportano noch bei einem Verkäufer, der DPD als Lieferdient beauftragt. Das Geld konnte mir nur über Paypal zurückerstattet werden. Sportano hingegen hat per E-Mail beantwortet und nach Fotos des Packets verlangt...das Packet, das ich sowieso nicht erhalten habe, obwohl ich ganz klar geschrieben hatte, dass entgegen der Zustellunngsbestätitung von DPD habe ich nichts empfangen.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bestelle nie mehr bei Sportano.de

Ich bestelle nie mehr bei Sportano.de
Hatte eine Reklamation, wurde abgewiesen, Schuhe waren nur 4 Mal getragen.
Der Hersteller H… fühlt sich auch nicht zuständig und verweist an Sportano.de

27. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das schlimmste was es gibt man bestellt…

Das schlimmste was es gibt man bestellt Schuhe in 43 erhällt eine 41 Rücksendung selber denn zahlen... defetiv will ich das zurück, bis jetzt kam noch nichts
So kann die Post auch ihr Geld verdienen!

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Ware geliefert bzw nicht den…

Falsche Ware geliefert bzw nicht den Artikel der auf dem Bild abgebildet war und beschrieben wurde, kein Kundenservice, musste Retoure selbst bezahlen und warte immer noch auf meine Rückerstattung, da ist selbst 1 Stern zu hoch, seltes so ein schlechtes Onlineunternehmen erlebt

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Finger weg!

Im November habe ich Schuhe bei Sportano bestellt. Das Paket soll angeblich zugestellt worden sein, was nicht der Fall ist. Nachweislich ist eine falsche Unterschrift geleistet worden. Sportano ist telefonisch nicht erreichbar, wenn eine Antwort kommt dann nur noch, dass angeblich die Reklamation bei DPD abgelehnt worden wäre. Null Einsicht oder Kundenfreundlichkeit. Zahlung wird aber immer wieder eingefordert. Habe Anzeige erstattet, Anwalt und Verbraucher Zentrale sind ebenfalls eingeschaltet. Ich kann nur vor dieser Firma warnen!!!

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in Ordnung!

Ich habe bestellt, bevor ich die schlechten Bewertungen hier gelesen habe, aber bei mir war alles top! Super schneller Versand, Ware einwandfrei. Über den Kundenservice kann ich nichts berichten.

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Ich würde auch eine noch niedrigere Bewertung geben, wenn das möglich wäre. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber hier möchte ich vielleicht jemanden warnen, damit er nicht denselben Fehler macht und über diese Seite bestellt.

Ich habe Hoka-Schuhe gekauft, sie wurden geliefert und ich habe sie zu Hause anprobiert – 20 Minuten in der Wohnung getragen – und festgestellt, dass sie mir zu klein sind. Ich habe sie dann zurückgeschickt. Noch einmal: Die Schuhe wurden nicht draußen getragen.

Ich bekam die Antwort, dass die Schuhe benutzt worden seien und man mir deshalb kein Geld zurückerstatten könne. Sie haben mir ein paar Bilder geschickt, aber die Bilder zeigten nicht meine Schuhe, sondern das gleiche Modell – allerdings sichtbar getragen und schmutzig.

Das Ganze hat sich über Tage hingezogen, weil auf E-Mails nicht regelmäßig geantwortet wurde. Am Ende habe ich die Schuhe zurückgenommen und sie online für weniger Geld verkauft.

Aber das ganze Erlebnis war katastrophal. Nie wieder über diese Seite.

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haltet euch von diesem Laden fern!!

Haltet euch von diesem Laden fern!!! Der After-Sales-Service ist absolut miserabel!

Ich habe Ringerschuhe für knapp 150 € bestellt. Nach nur vier Trainingseinheiten war ein Schuh bereits kaputt. Als ich die Schuhe reklamieren und umtauschen wollte, wurde mir keinerlei Möglichkeit dazu angeboten. Stattdessen bot man mir lediglich 10 % Rabatt an – eine lächerliche Lösung für defekte Ware!

Damit war ich natürlich nicht einverstanden und bat darum, den Fall zu prüfen, da ich einwandfreie, funktionsfähige Ware erwartet hatte. Seitdem keine Reaktion mehr – keinerlei Antwort, nichts!

Ein absolut unseriöser Laden – Finger weg!!

3. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal! Defekte Ware wurde per Retourenschein von mir zurück gesendet. Dort wurde behauptet, dass das Gerät einwandfrei funktionieren würde, was eine dreiste Lüge ist. Das defekte Gerät wurde dann einfach wieder an mich zurück gesendet und die Reklamation/Erstattung abgelehnt. Für mich eindeutig eine Betrugsmasche. Habe nun den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet. Ich kann nur empfehlen, hier keine Bestellung zu tätigen. Kostet nur unnötig Nerven und Zeit!

26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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