Appalling organisation whose employees obviously cannot think a sensible thought. Went ahead with a planned power outage in temperatures of 35 degrees ( UK) then experienced delays getting the power b... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
If we could give zero stars, we would. Never in our lives have we experienced so many, and so many extended planned and unplanned power cuts. We now have to get a generator because the frequent disrup... Mehr ansehen
Following communication and clear pictures showing the works required I was issued a quote. Following payment of quote it came to light they had not looked at the job properly and additional 2k requir... Mehr ansehen
Double thumbs up for SSEN and especially Kevin and crews! Twice they came out in record time to respond to a power cut to our electric vehicle rapid chargers. When the underground fault could not be... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are the electricity Distribution Network Operator (DNO) responsible for delivering power to over 3.9 million homes and businesses across central southern England and the north of Scotland. We serve some of the most diverse and unique geographies across the UK, and keep customers and communities connected whilst developing the flexible electricity network vital to achieving net zero. Our skilled teams are based right across the regions we serve, from the bustle of West London to the smallest villages in the Highlands and Islands of Scotland. They are supported by engineering and customer service teams based in major offices and depots in centres like Reading, Portsmouth, Perth and Inverness.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- ssen.co.uk
2,3
Mangelhaft
151 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Simone Watts- SSE advisor
Simone Watts- SSE advisor, amazing service from start to finish. Had a bit of a complicated request but she was very professional and exceeded customer service far from what could or should have been expected. Thank you for everything you have done, you have been a huge help and are amazing at your job.
29. Jänner 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service
Excellent service - following a recent power cut, they were very helpful, concerned and professional, and kept us informed as they promised.
12. Jänner 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
WOW!! What a great service.
WOW! Scottish & Southern Electricity Networks could teach many big companies _ie BT...- a thing or too about customer service! Whoever set up their system deserves a knighthood.... no matter who your energy supplier is these are the people looking after the power lines, etc... the ones who can tell you about powercuts - ring 105 and they tell you how many people are affected, what they think has caused it and the names of the people trying to fix it for you. They check that you are OK and neither you, or anyone else in the house, need help due to the power cut. They will generally follow up with a call or text to let you know when the power will be back. Due to line damage we had to have some work done locally today - last week we had a letter explaining what they were doing, warning that there would be two temporary power interruptions (neither was more than 5-10 minutes) and followed up with a recorded message on the phone yesterday as a reminder. If only more companies operated this way there would be so many more happy people and a lot more lovely reviews rather than moany ones (and, yes, I am prone to leaving those when called for too!)
19. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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