Stacysdiner Bewertungen 

282
•
TrustScore 2.5 von 5

2,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg var de 27. Oktober kl. Ca. 17.45 i Staceys i Næstved for at hente take away. I båsen foran mig sad en familie. Morens mad var fuld af små orme. Staceys burde have lukket køkkenet med det samme... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der var meget påfaldende at de ansatte ikke virkede som om de havde lyst til at være der - meget lidt serviceorienteret betjening. Maden var sådan set fin - en enkelt fra selskabet fik dog ikke de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk oplevelse! Stacys i Næstved To sultne Jyder på tur på Øen Tilfælde vi faldt over Stacys - fantastisk atmosfære og oppyntning (tæt på Halloween) sød og rar betjening , selv toilet er... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ualmindelig lang ventetid. Personalet er fraværende, ignorerende og "ligeglade". Maden er fin, gode shakes. Men 45 min for en simpel burger, fritter og en shake efterfulgt af 15 minutters vente... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Amerikanisches Restaurant

Vom Unternehmen geschrieben

Forbered dig på et historisk vingesus af kaliber, når du træder indenfor hos Stacy’s Diner. Det er en tidslomme i yderst gennemført stil, hvor hver en detalje er nøje udvalgt til 50’ernes amerikanske dinermiljø, og det er nærmest umuligt ikke at blive blæst bagover af begejstring. Bliv ført tilbage i tiden, hvor store burgere og hjemmelavede milkshakes var standard på en diner. Du kan nyde maden i vores tidslomme eller som Take Away


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

282 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,3

Alle Bewertungen

(282)

41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uheldig oplevelse, men super opfølgning

Lørdag den 24/2-24 var konen og jeg på Stacys i Næstved, det blev den værste oplevelse til dato.
Der var masser af plads, så de havde ikke travlt.
Men alligevel lykkes det af glemme vores bestilling, da maden endelig kom, var den forkert.
Da vi skulle betale tog de også betaling for de forkerte burger, der var gået ud ugen.
Sidste gang jeg sætter mine ben der.
Henrik

Opfølgning:
Jeg blev søndag kontaktet af deres driftschef, og har fået mine penge retur.
Det var en meget positiv og professionelt reaktion på vores oplevelse.
Super flot at de tager aktion på vores klage.
Stor ros herfra.

24. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Henrik.
Vi sætter stor pris på din feedback omkring vores håndtering af situationen.

Vi beklager igen for den oplevelse i har haft på vores diner i Næstved.

God dag.
- Mathilde, Stacy´s Diner

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stacys diner Næstved dårlig service

Jeg var på stacys diner i lørdags med min kæreste og 2 venner. Hvor personalet virkede til ikke at have særlig travlt med nogen former for god service. Vi ventede langtid på at få taget vores ordre, så vi hentede selv en tjener til at kunne tage imod vores ordre. Min kæreste bestilte chili cheese fries, men fik de almindelige og da vi tager det til den unge mand/dreng virkede det til at gik tilbage med de fritter og kom tilbage med de samme. Og i de 2 burger der blev bestilt var der 1/4 del af iceberg salat i hver af dem.
Så selvom det er et fedt sted, så er der så dårlig service! Og et personale der ikke virker til at de vil være der, om vi følte os helt til besvær.
Så spild af over 700 kr!

17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Nitta.
Tak for dit besøg og din anmeldelse.

Jeg er meget ked af at høre om den service du/I har oplevet på vores diner i Næstved - Det er ikke det vi oplærer vores medarbejdere til - Tvært imod.

Din besked er sendt direkte videre til vores driftschef, som tager hånd om problemet.

Vi sætter stor pris på din feedback.

- Mathilde, Stacy´s Diner.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig mad, dårlig oplevels

jeg var ude med mine venner og spise på stacys i næstved. Min ven oplevede at deres blue cheese dip var muggen og behåret, vi gav den tilbage og fik serveret en ny der så normal ud. Jeg blev serveret en burger hvor bøffen var helt pink og smagte rå. før vi skulle til at betale kastede jeg op. Burgeren kostede 140 kr.

17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej.
Tak for dit besøg og din anmeldelse af Stacy´s Diner Næstved.

Vi vil meget gerne høre nærmere om denne kedelige situation du/I har oplevet på dineren. Du må meget gerne skrive en mail til os på kontakt@stacysdiner.dk

Tak for hjælpen.

- Mathilde, Stacy´s Diner.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yndlings amerikansk diner!

Yndlings amerikansk diner!
Har besøgt alle 3 Stacy’s restauranter i Køge, Næstved og på Østerbro.

Lækkert amerikansk inspireret menukort.
Autentisk stemning, så du føler du går ind på en ægte amerikansk 60’er diner og serviceminded personale.

5 stjerner herfra.

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kedelige pommes

Kedelige pommes, bestilt 2 salatmayo, fik 1, rykkede for nr 2, den kom aldrig, men stod på regningen, burger kedelig, nej Stacy er faldet af på den, Mac D laver det såmænd lige så godt.
Det var i Køge, pommes var kolde, som om de var lavet dagen før. Sidst gang på Stacy´s, skuffet.

13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Kaj.
Vi beklager mange gange for den manglende salatmayo og især når du rykkede for den. (Jeg beklager på tjenerens vegne) Vi er kede af, at det samlet var en dårlig oplevelse.

Må jeg høre hvilken diner du besøgte i går?

- Mathilde, Stacy´s Diner

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ringe oplevelse og giganske fejl i vores mad

Jeg bestilte en veganer burger, da jeg gik i gang med at spise den, var der bacon i. Efterfølgende bestilte vi pandekager med is og chokolade sovs. Vi fik en tallerken med pandekager uden noget tilbehør. Vi må så gøre dem opmærksom på at der mangler noget. De kommer så med tilbehøret på et fad, chokolade sovsen var tom og vi måtte igen kontakte dem. Når man bestiller vegetar burger skal man betale 15 kr oveni som de ikke gjorde os opmærksom på, vi bestilte ikke en gludenfri bolle, kun en vegetar bøf. Det var en ringe oplevelse og en dyr regning.

14. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Vivian.
Tak for dit besøg og din besked, den sætter vi stor pris på.

Det er en KÆMPE fejl der bare ikke må ske - Så det beklager vi mange gange.
Jeg informerer vores driftschef med det samme, så hun kan rette op på problemet i køkkenet.

Vi tager ikke et gebyr på 15,- for en vegansk burger fra menukortet - Men hvis du opgraderer bollen til en glutenfri bolle koster det 15,-

Ellers er der mulighed for at opgradere en børnemenu/anden burger fra menukortet til en vegansk bøf. Dette koster 15,- (Jeg tænker det er det du har valgt, men jeg er selvfølgelig rigtig ked af at tjeneren ikke gjorde dig opmærksom på det.)

Du er velkommen til at kontakte os på mail: kontakt@stacysdiner.dk

- Mathilde, Stacy´s Diner

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GAMMEL MAD

Jeg var i dag fredag D.12 / 01-24. inde på Afd. Køge. Da vi får vores mad, vælger min datter at bruge noget af dybelsen, som står i en kasse på bordet. Denne sovs smagte meget underligt, så hun tjekkede datoen, hvor der stod 01 / 06 -23...Det vil sige ca 6,5 måneder for gammel. Vi vælger, derfor at give den til en tjener, men høre ikke mere fra ham. Han sagde han ville komme med en ny, men kom aldrig tilbage, men fortsatte bare sin bordvask. Da vi er på vej op til kassen, tjekker vi de resterende borde, hvor sovsen OGSÅ er for gammel (fra samme dato og andre flasker var datoen skravet af). Vi gør derfor personalet opmærksom på dette, og de var ligeglade og meget flabet. To unge piger, som tog en nævnelse af problemet som en konfrentation og fortalte de kun genbrugt flaskerne, men indholdet var nyt. Vi nævnte så det smagte for gammelt, men det kunne de jo slet ikke forstå. Så jeg kan blive nervøs for om Stacy køge kun har gammel sovs eller om det også kan gælde deres andre fødevarer. Service niveau yderst mangelfuld og deres tjener bør lærere om høflighed. Jeg forventer denne tages til efterretning da fødevarestyrelsen får et kald fra mig mandag.

12. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Lennart.
Tak for din besked her på Trustpilot.

Vi læser alle anmeldelser med stor interesse.

Jeg kan bekræfte, at saucerne på der står på bordet kun bliver brugt til genopfyldning med nye saucer. + De bliver rengjort ofte.

Men jeg forstår din bekymring - og dette er taget til efterretning, for efter din feedback kan vi godt se at det er misvisende for vores gæster med en for gammel dato stående på bordene.

Til sidst vil jeg gerne undskylde, at i ikke har fået en god service af vores medarbejdere. Driftschefen er sat på opgaven, så vores gæster altid modtager en god service uanset hvem der er på arbejde.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

25/11-23 skuffende oplevelse.

Har idag d 25/11 kl 11.30 besøgt jeres diner i Næstved.
Vi bestiller to gange breakfest combo med et æg og følgende samt drikke, vi modtager den store menu i har med det og er så tvunget til betale for den istedet for den lille. Rimelig skuffende.
Maden ventede vi på i 25 minutter, selvom restauranten ikke var fyldt og få mennesker var der, bacon var tør og spejlæg ikke helt færdigt, samt tørre pølser.
Har tit besøgt jer, men det her var godt nok skuffende…

25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Mikkel.
Tak for jeres besøg og anmeldelse.

Jeg beklager mange gange for jeres oplevelse på dineren - Det er ikke den oplevelse vi gerne vil give vores gæster. Tvært imod.

Vi tilbyder en breakfst combo for voksne og en breakfast combo for børn - Jeg tror der er opstået en misforståelse her mellem jer og tjeneren.
Det lyder også til der er gået noget galt i køkkenet i weekenden, for ventetiden plejer ikke at være så høj når der er få gæster i restauranten.

Jeg sender jeres oplevelse direkte videre til vores driftschef, så hun kan rette op på problemet i køkkenet.

Tak for din besked, så vi kan gøre noget ved det.
- Mathilde, Stacy´s Diner

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rigtig trist oplevelse med…

Rigtig trist oplevelse med energiforladt personale som vi kun så 1 x ved bestilling og 1 x ved aflevering af maden. Vi ønskede dessert da det var en fødselsdag og vi ventede tålmodigt inden vi selv måtte rende et par gange for bestilling samt for at skulle betale.

Bordet var beskidt da vi kom og måtte bede om at tørre det af hvortil vi får udleveret klud og spray og selv kan gøre det.

Maden - burgerne udemærkede. Nachos og hotdogs: koldt og kedeligt, smagsløst.

Afd. Næstved

12. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Jeanette.
Tak for jeres besøg og din besked.

Først vil jeg gerne høre hvilken af vores dinere i har besøgt?

Uanset hvilken i har besøgt, så beklager vi mange gange den service i har oplevet. Det er slet ikke den standard vores medarbejdere skal give til vores gæster -Tvært imod.

Jeg sender din besked videre til vores driftschef, så hun kan tage hånd om problemet.

- Mathilde, Stacy´s Diner.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Very disapointing food

Staff was nice. Quaint decor. But burgers were drenced in way too much dressing and the fried fish andnonion rings had absolutely no flavour - not even salty. The shakes were nice.

15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hi Mette.
Thank you for your visit and you review.
I am sorry to hear about your experience with the burger. It is not meant to be tasteless and with too much dressing. I am sorry about that.

I hope you will visit us another time

- Mathilde, Stacy´s diner.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stacy's diner østerbro 🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Personalet var imødekommende og spurgte flere gange, om alt var i orden, hvilket bliver jeg virkelig glad for. Indretningen adskilte sig fra andre steder og havde en charmerende, gammeldags stil, som jeg elskede. Maden var også fremragende. Burgeren var alt for stor, men det var min egen fejl😂 Jeg vil komme tilbage igen og igen.

5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Øv øv

Sød service, min oplevelse var bare dårlig for kvaliteten af maden var så ringe. Nachos var lige så slatne som salaten, øv. Vi kommer ikke igen.

8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Pia.
Tak for dit besøg og tak for din besked, det sætter vi pris på.

Jeg er ked af at høre din oplevelse kun har været til 1 stjerne.
Vores nachos skal ikke serveres slatne - Hvis det er sket, så beklager vi mange gange. Jeg håber du informerede tjeneren, så de kunne rette op på problemet og tilbyde jer en ny omgang.

Jeg sender din besked videre til vores driftschef så hun er opmærksom på problemet.

- Mathilde, Stacy´s Diner

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slatten salat på POSE

Slatten salat på POSE, tænker desværre at den var over dato og et pølsebrød til, suk🙄

8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Katje.
Tak for dit besøg og tak for din besked, det sætter vi pris på.

Jeg er ked af at høre din oplevelse kun har været til 1 stjerne.
Vores salat skulle meget gerne være frisk, hvis ikke det har været tilfældet så beklager vi mange gange. Jeg håber du informerede tjeneren, så de kunne rette op på problemet og tilbyde dig en ny omgang.

Vi serverer ikke pølsebrød til vores salat men brioche baguette, jeg håber også det er det du har fået?

Jeg sender din besked videre til vores driftschef så hun er opmærksom på problemet.

- Mathilde, Stacy´s Diner

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Stacys diner Køge

Stedet er godt indrettet og har masser af potentiale.. Men maden er kedelig og smagsløs. Jeg havde håbet på at få følelsen af guds eget land, men var efterladt med skuffelse.
En amerikansk diner som disker op med bløde fritter og ikke kan finde ud af at servere en cheesecake, skal ikke prale med at være en diner… En cheesecake kommer ikke i glas… De 2 stjerner er for personale og indretning. De manglende 3 er der ikke fordi det var noget hundeæde.. Det hele var noget pre fabrikeret knald, det er synd når der er gjort så meget ud af omgivelserne.
Det er lige før en Monarch motorvejs biks kan hoste op med et bedre måltid til den pris.

Øv

9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stacysdiner-Logo

Antwort von Stacysdiner

Hej Anders.
Tak for dit besøg og din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.

Jeg er ked af at høre du var skuffet over maden. At fritterne var en bløde, det beklager vi mange gange. Det skal de ikke være... Men cheesecake serveres i glas synes vi nu ikke der er noget i vejen med. Det er nok en smagssag ;)

Jeg håber du tog fat i tjeneren, så du kunne få nogle nye sprøde fritter så oplevelsen blev bedre for dig.

Jeg sender din besked videre til driftschefen så hun kan rette op på problemet med maden.

Fortsat god sommer.
- Mathilde, Stacy´s Diner.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stacys diner i Køge

Alt maden var super og smagte skønt. Stort ros til personalet som var hurtig til at servere burger og div. Og der var pænt og rent trods mange gæster.
Vi kommer bestemt igen.

5. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr