Beschwerde = Kündigung!
Immer wieder Probleme mit gebuchten Autos. Telefon-Support nie erreichbar. Beschwerde an Stadtmobil Mannheim. Kündigung erhalten. So geht man mit zahlenden Kunden nicht um!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Im stadtbuscenter trier 39€…
Im stadtbuscenter trier 39€ starterpaket gezahlt alles mitbekommen inklusive pin und Karte und zwei tage später email bekommen das wegen einem schufa Eintrag kein Vertrag zustande kommt.Ich soll bitte alles wieder zurückbringen.
Hier wird wieder die Schublade aufgemacht kunde mit schufa rein und zu gemacht.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kündigung wegen Beschwerde
Kündigung wegen Beschwerde. Ich habe mich Beschwert, weil die Kundenhotline seit Monaten schwierig bis gar nicht erreichbar ist, wenn es mal wieder Probleme mit einer Buchung gibt. Darauf hin habe ich die Kündigung erhalten. Kein faires Verhalten einem zahlenden Kunden gegenüber. Leider lese ich, dass ich wohl keine Einzelfall bin. Ich empfehle diesen Service zu meiden!
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zu teuer
Unübersichtliche Kostenaufstellung, im Allgemeinen viel zu teuer. Brauchte ein Auto für 2 Tage,aus einer Notsituation heraus. Bin insgesamt knapp 100 km gefahren. Habe dafür nun über 250 € bezahlt.. Zuzüglich Aufnahmegebühr 39 €. Freischaltung dauere 24 Stunden. Falls ich 400 € Kaution zahle, ginge die Freischaltung sofort, laut Mitarbeiter. Obwohl ich keine Kaution hinterlegte, fand die Freischaltung dann aber doch nach einer Stunde statt
Dies fand ich schon sehr seltsam.
Dafür, dass das Auto sehr komfortabel war, gebe ich zwei Sterne, ansonsten sind mir die Preise zu heftig.
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich möchte meine negative Erfahrung mit…
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Stadtmobil teilen. Ich habe mich gestern bei ihnen registriert und den Kundenservice angerufen. Leider war die Beraterin, mit der ich gesprochen habe, sehr unfreundlich. Als ich Fragen stellte, machte sie herablassende Bemerkungen und war in ihrem Ton aggressiv. Außerdem hat sie das Gespräch abrupt beendet. Ich bin sehr enttäuscht von der Servicequalität. Ich werde Stadtmobil weiterhin nutzen, möchte aber anmerken, dass Freundlichkeit ein wichtiger Punkt ist, um im Leben voranzukommen. Ein freundlicher Umgangston würde sicherlich dazu beitragen, den Service für Kunden angenehmer zu gestalten und eine positive Erfahrung zu ermöglichen. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr Wert auf einen respektvollen und freundlichen Kundenservice gelegt wird.
15. Juli 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.