STARTRADER passt für mich. App ist stabil, kein Rumgezicke, alles übersichtlich. Orders funktionieren schnell und das Reporting reicht mir völlig. Support ist super (Sascha): schnell, freundlich... Mehr ansehen
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STARTRADER
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Das sagen Bewerter
Es wurde viel Mühe in die Gestaltung des Wissenszentrums gesteckt. Und STARTRADER fügt ständig neue Inhalte hinzu, weil sie regelmäßig Webinare veranstalten. Wenn die Märkte unklar sind, schaue ich mi... Mehr ansehen
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Was soll diese DUMME Antwort? We are sorry to hear that you have had a less than satisfactory experience with us. We would like to learn more about your situation so we may assist to resolve th... Mehr ansehen
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ch bin äußerst zufrieden mit STARTRADER und möchte insbesondere Sascha Wankowski hervorheben – die gute Seele im Hintergrund, die das gesamte technische Setup am Laufen hält. Sascha ist immer e... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
As a globally leading broker, STARTRADER provides a transparent trading environment and exceptional services to clients in over 200 regions worldwide. We offer a wide range of trading products, including forex, precious metals, stocks, indices, commodities and ETF, along with diverse platforms. Additionally, we showcase our comprehensive service capabilities by providing tailored liquidity solutions for institutional clients, securing a unique position in the industry. STARTRADER is regulated by five top-tier authorities—SCA, ASIC, FSCA, FSA, and FSC—ensuring the highest standards of security and trust for our clients.
Kontaktinformationen
Euro House, Richmond Hill Road, P.O. Box 2897, 00000, Kingstown, St. Vincent und die Grenadinen
- marketing@startrader.international
- startrader.international
Verstoß gegen Richtlinien
Sicherheits Authentifizierung
The fourth try to solve it with the chat support was successful. Email was changed and allthing worked like it should. One week of spinning around in circles. But finally one guy could do something.
Leider funktioniert meine Security Verification mit Email nicht mehr. Dadurch erhalte ich keine Emails mehr von Starttrader und kann auch nichts mehr auf der Website ändern oder auszahlen oder sonst was. Einloggen geht zum Glück noch. Der Chatservice kann nicht helfen und sagt nur, dass ich eine Email schreiben soll. Alles mehrmals getan, aber keine Antwort. Ich habe auch eine Emailänderung beauftragt (mit allen Anforderungen). Keine Antwort. Man kann nichts mehr machen und bekommt auch keine Hilfe.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STARTRADER
Hi Daniel Monsfer,
We are sorry to hear that you have had a less than satisfactory experience with us.
We would like to learn more about your situation so we may assist to resolve the issues you face. However, we were unable to locate your case based off this information you have provided.
As such, we warmly invite you to contact us directly via live chat or email at info@startrader.com.
Kind regards,
STARTRADER Team
Momentum AI PAMM Master A/c
Am 10.4.2025 habe ich auf mein Handelskonto bei Startrader 1050,--€ einbezahlt. Das Geld wurde in die "Momentum AI PAMM Master A/c" investiert. Gestern habe ich das Konto aufgelöst, mit einem Verlust von insgesamt 668,73€. Ich frage mich jetzt natürlich, warum arbeitet Startrader mit solchen Anbietern zusammen?
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STARTRADER
Hi Franz Bader,
We’re genuinely sorry to hear about your recent experience and understand your concern regarding the loss incurred in your PAMM account.
To clarify, your account is a PAMM Investor Account operating under the Percentage Allocation Money Management (PAMM) system. In this structure, trading decisions are made solely by the independent Money Manager whose strategy you selected.
As an execution-only broker, STARTRADER provides secure access to financial markets but does not manage or influence trading strategies within PAMM accounts. This arrangement is outlined in our Client Agreement.
We recommend reviewing your transaction history in the PAMM Investor Portal, where you’ll find detailed insights into the trades and performance of your investment.
We regret any disappointment caused and appreciate your understanding of our role. If you have further questions or need assistance, please do not hesitate to contact us via live chat, or email us at info@startrader.com.
Kind regards,
STARTRADER Team
Kundenservice wie man ihn sich wünscht
Kundenservice wie man ihn sich wünscht. Da können sich andere eine Scheibe davon abschneiden! Hier wird wirklich versucht zu helfen. Ich habe ein Problem mit meinem PAMM Konto. Der Account Manager weigert sich, mir mein Geld auszuzahlen. Startrader ist hier sehr bemüht, dass ich mein Geld wieder zurück bekomme. Wenn das klappt gibt es sogar noch einen sechsten Stern 😉
Eines der kundenorientiertesten Unternehmen mit dem ich bisher zu tun hatte!
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STARTRADER
Hi Nordlysets_magi,
Thank you for your heartfelt feedback. We're truly sorry to hear about the issue with your PAMM account, and we appreciate your trust in STARTRADER as we work diligently to resolve it. Your satisfaction and financial security are our top priorities, and we're committed to ensuring you receive the support you deserve.
It means a lot to us that you've recognized our efforts and customer focus. If there's anything more we can do, please don’t hesitate to reach out via live chat or email us at info@startrader.com.
We’ll keep striving for that sixth star ⭐
Kind regards,
STARTRADER Team
Ich mag die benutzerfreundliche…
Ich mag die benutzerfreundliche Plattform, aber dass kein Krypto-Handel möglich ist, ist für mich ein Nachteil. Dennoch sind die anderen Märkte, die sie anbieten, ausreichend und zuverlässig.
17. September 2025
Antwort von STARTRADER
Hi Tim Schulte,
We're glad to hear that you appreciate the user-friendly nature of our platform. We understand that the absence of crypto trading may be a drawback for some traders, and we truly value your input on this matter.
That said, we're pleased that the other markets we offer have met your expectations in terms of reliability and variety. Your experience helps us continue refining our services to better suit the needs of our trading community.
If you have any questions or suggestions, feel free to reach out via live chat or email us at info@startrader.com.
We look forward to supporting your trading journey with dependable and evolving solutions.
Kind regards,
STARTRADER Team
Mega help desk
Mega help desk - va Sascha W. Ist ein absoluter Engel und supportet wie ich es noch nie erlebt habe! Sowohl die App als auch die Desktop applikation sind super zu handeln. Spread und Abwicklung im Handel auch perfekt
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STARTRADER
Hi Exodus Trader,
Your praise for our spreads and trade execution means a lot—delivering speed, stability, and fairness is exactly what we aim for.
A special shoutout to our customer support team, Sascha W., who you described as an absolute angel. We're proud to have team members who go above and beyond to support our clients, and it's wonderful to know that your experience with our help desk has been exceptional.
We're committed to maintaining this level of service and continuously improving. If you ever need assistance or have suggestions, feel free to reach out via live chat or email us at info@startrader.com.
Kind regards,
STARTRADER Team
Startrader hat bei EUR-USD einen höheren Spread als andere Broker
Startrader hat einen höheren Spread als andere Broker
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STARTRADER
Hi Günther Girolami
Thank you for reaching out. Please rest assured that your case is important to us, and our team is currently investigating the matter with the utmost diligence.
Should you wish to follow up, you are welcome to contact us directly by replying to the email that was sent. We appreciate your understanding and cooperation in respecting these protocols.
Regards,
STARTRADER Team
ich bin zufrieden mit meinem Konto bei…
ich bin zufrieden mit meinem Konto bei StarTrader
alles automatisch praktisch gut
Auszahlungen werden sofort erledigt
schöner Tag noch grüße bodo
3. Juli 2025
Antwort von STARTRADER
Hi bodo purper,
Thank you for leaving us your feedback and we are delighted to hear that you have had a positive experience with us. If you need any further assistance, we welcome you to contact us via phone, live chat or email at info@startrader.com.
We look forward to continuing to serve you and providing more positive experiences in future.
Kind regards,
STARTRADER Team
Was mich bei STARTRADER am meisten…
Was mich bei STARTRADER am meisten beeindruckt hat, war die Flexibilität und Unabhängigkeit, wenn es um Ein- und Auszahlungen geht. Im Vergleich zu einigen anderen Handelsmarken, die Beschränkungen auferlegen, bietet STARTRADER eine große Auswahl an bequemen Zahlungsoptionen - Banküberweisung, Visa/Mastercard und Online-Geldbörsen. Ich persönlich bevorzuge E-Wallets oder Visa/Mastercard für schnellere Transaktionen, da Banküberweisungen ein paar Tage dauern können. Insgesamt ist es eine problemlose Erfahrung.
27. Juni 2025
Antwort von STARTRADER
Hi Jonosch Hanh,
Thank you for leaving us your feedback and we are delighted to hear that you have had a positive experience with us. If you need any further assistance, we welcome you to contact us via phone, live chat or email at info@startrader.com.
We look forward to continuing to serve you and providing more positive experiences in future.
Kind regards,
STARTRADER Team
Der Support hat sehr schnell immer…
Der Support hat sehr schnell immer geantwortet, und Auszahlungen wenn korrekt alle Dokumente heruntergeladen sind, war am zweite Tag auf mein Konto. Danke
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STARTRADER
Hi Rosalia M,
Thank you for leaving us your feedback and we are delighted to hear that you have had a positive experience with us. If you need any further assistance, we welcome you to contact us via phone, live chat or email at info@startrader.com.
We look forward to continuing to serve you and providing more positive experiences in future.
Kind regards,
STARTRADER Team
Finger weg‼️
Finger weg‼️
Betrug mit einem Fake KI die kaum Gewinne macht. Willst du dein Geld abziehen,geht es nur noch in Verluste.
Dein Geld bekommst du nie mehr raus.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STARTRADER
Hi Stern Jahn,
Thank you for taking the time to leave us with your feedback and we are sorry to hear that you have had a less than satisfactory experience with us.
We would like to learn more about your situation so we may assist to resolve the issues you face. However, we were unable to locate your case based off this information you have provided.
As such, we warmly invite you to contact us directly via phone, live chat or email at info@startrader.com.
Kind regards,
STARTRADER Team
Einige Trader scheinen zu reden
Einige Trader scheinen zu reden, ohne die Brokerage zu verstehen. Nach 5 Monaten des Tradings mit einem STP-Konto kann ich sagen, dass es eine sichere Option ist. Ich bekomme die gleichen Premium-Konditionen wie bei jedem anderen großen Anbieter da draußen.
30. März 2025
Antwort von STARTRADER
Sounds like you had a great experience! If there's anything specific that stood out—maybe execution speed or spreads—we’d love to hear more!
Es wurde viel Mühe in die Gestaltung…
Es wurde viel Mühe in die Gestaltung des Wissenszentrums gesteckt. Und STARTRADER fügt ständig neue Inhalte hinzu, weil sie regelmäßig Webinare veranstalten. Wenn die Märkte unklar sind, schaue ich mir gerne die Meinungen der Experten an, was als nächstes passieren könnte. Bis jetzt war das eine gute Strategie, ich kenne keine anderen Optionen.
13. März 2025
Antwort von STARTRADER
Thanks for sharing your thoughts! We’re always working to keep the Knowledge Center insightful and up to date. It’s great to hear that expert insights have been helpful—more valuable content is on the way!
Der Goldpreis steht in Flammen
Der Goldpreis steht in Flammen, und die Tatsache, dass dieser Broker CFDs auf Gold mit guten Spreads anbietet, stimmt mich glücklich. Außerdem gefällt mir der Fokus auf den breiten Metallmarkt. Für den Fall, dass andere Vermögenswerte anfangen, sich wie Gold zu entwickeln, habe ich viele Optionen zu meiner Verfügung.
6. März 2025
Antwort von STARTRADER
Sounds like you’re making the most of the market! Gold’s been on fire lately, and having solid options across metals definitely helps. Keep seizing those opportunities!
Meine Gelder sind sicher
Meine Gelder sind sicher, ich habe schon mehrmals Geld eingezahlt und abgehoben. Die Verfügbarkeit beliebter Zahlungsmethoden wie Debitkarten und Banküberweisungen unterstreicht dies zusätzlich. STARTRADER scheint daran interessiert zu sein, Kunden langfristig an sich zu binden, und das kann es nur mit wettbewerbsfähigen Funktionen.
5. März 2025
Antwort von STARTRADER
Thanks for the feedback! It’s great to hear your experience with STARTRADER. If you have any more thoughts or questions, feel free to share!
SPX und EURUSD sind meine…
SPX und EURUSD sind meine Lieblingswerte, weil dieser Broker die engsten Spreads bietet, soweit ich das sehe. Ich handle über ein ECN-Konto mit der bekannten MT5-Plattform. Gute Kombi!
3. März 2025
Antwort von STARTRADER
Sounds like you've found the perfect setup! Tight spreads on SPX and EURUSD with an ECN account on MT5—solid choice. Keep making the most of it!
Achtung!!!!!
Achtung, Auszahlung hoch kompliziert!
Bin seit Wochen dran, mein Geld auszuzahlen!
Finger weg!
Support sehr kompliziert.
Wollte mein investiertes Geld auszahlen, da ich meine alte Kreditkarte nicht mehr habe. Dürfen Sie anscheinend nur auf diese Karte einzahlen.
Um die Bankdaten zu ändern, brauchen Sie Wochen. Bin zwar immer noch dran und bin gespannt, wie lang das noch geht.
14. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STARTRADER
Dear Mustafa,
Your feedback is greatly appreciated, and we are committed to address the matter that you have highlighted. A review has been initiated and our Customer Support Team will get in touch with you soon.
If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out to our Customer Support Team through our live chat or by emailing us at info@startrader.com.
Das Standard-Konto passte gut zu meinem…
Das Standard-Konto passte gut zu meinem Handelskapital. Die Handelsbedingungen sind ganz okay, aber da ginge vielleicht noch was…
6. November 2024
Antwort von STARTRADER
Thanks for sharing your thoughts! Great to hear the Standard account is fitting your trading capital well. We're always looking at ways to improve our trading conditions, so stay tuned for updates—we’re here to make your experience even better!
Ich benutze Startrader nun seit einigen…
Ich benutze Startrader nun seit einigen Monaten und bin im Großen und Ganzen zufrieden.Die Sicherheitsfunktionen geben mir ein sicheres Gefühl und die Ausführung der Trades ist schnell und einfach.Die Lernressourcen sind auch für Anfänger sehr gut.
20. September 2024
Antwort von STARTRADER
Thank you for sharing your experience! It's great to know that you feel secure with our platform and find the trade execution smooth. We appreciate your feedback on our learning resources as well. If you ever have more to share, we’re here to listen.
Es gibt keine perfekte Firma und keinen…
Es gibt keine perfekte Firma und keinen perfekten Broker. Aber STARTRADER ist ein anständiger Broker, der mir alles bietet, was ich wirklich brauche. Die Ausführung ist schnell, die Spreads sind eng und der Support ist effizient.
15. August 2024
Antwort von STARTRADER
Thanks for your honest feedback! We appreciate you recognizing the effort we put into providing a solid service. We'll keep working to meet your needs and improve where we can.
Unnormale Aktionen
Nachdem mein Trade mitten im niergendwo beendet wurde, obwohl weder der Stoploss noch der Takeprofit ausgelöst wurden, habe ich mich an den Support gewendet. Die meinte das mein SL ausgelöst wurde und es normal sein, dass sowas passiert. Ich war jedoch Meilen weit von SL entfernt. Im Gegenteil. War sogar weit im Profit. Sowas darf nicht passieren.
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STARTRADER
Dear Wilhelm,
We believe that a comprehensive explanation has been provided to you by our Customer Support Team previously.
If you have any further questions or need more clarification, please feel free to reach out to our customer care team through our live chat or by emailing us at info@startrader.com.
Regards,
STARTRADER Team
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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