Wirlich sehr zufrieden, Preis/Leistung passt sehr gut, Bestellung, Lieferung, alles bestens geklappt, kann man nur weiter empfehlen. Mein Mann möchte sich dasselbe kaufen, gab's leider nicht in Rahm... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
STATERA steht für Abenteuerlust, Mut und Spaß. Wir sind humorvoll, locker und begeistern mit unserer Authentizität, denn: wir leben unseren Beruf und können bei der Kundenberatung oder beim Plauschen mit den Kollegen von unseren eigenen Sporterlebnissen berichten.
Kontaktinformationen
Eugen Klaussner Str. 18, 77723, Gengenbach, Deutschland
- 07803926480
- info@staterabikes.de
- staterabikes.de
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 23 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Der Preis war unschlagbar günstig.
Top von Bestellung bis Losfahren 😁
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Verpackung prima, top Preis, Fahrräder super 😁, sehr zu empfehlen

Antwort von staterabikes.de

Antwort von staterabikes.de
Ware war im absolut gutem…
Ware war im absolut gutem Zustand,promte Lieferung
und gut verpackt keine Beschädigungen meine Erwartungen wurden foll erfüllt.

Antwort von staterabikes.de
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Tipptopp

Antwort von staterabikes.de
Alles prima.

Antwort von staterabikes.de
Hat alles super zu meiner Zufriedenheit…
Hat alles super zu meiner Zufriedenheit geklappt.

Antwort von staterabikes.de
Tolles Rad zu einem phantastischen…
Tolles Rad zu einem phantastischen Preis. Kam gut verpackt an. Bin bisher sehr zufrieden

Antwort von staterabikes.de
E-Bike Lieferung
Bei der Lieferung haben die Bremsen geschliffen. Die Gänge waren falsch eingestellt und Schrauben waren zum Teil nicht richtig angezogen. Musste alles von einem Fachmann machen lassen. Hat mich extra 90,00 Euro gekostet. Aber jetzt bin ich sehr zufrieden mit dem E-Bike
Klare Empfehlung für Statera
Hervorragender Preis und schnelle, problemlose Abwicklung, gerne wieder!
Fahrrad am Sonntag bestellt, am Donnerstag geliefert. Lieferzeit der Spedition wurde eingehalten und nochmals vorher telefonisch angekündigt. Fahrrad kam sicher verpackt an und war dank Aufbauvideo schnell montiert. Es hat die ersten 300 km bisher bestens gemeistert. Klare Empfehlung!

Antwort von staterabikes.de
Ich war mit der Kaufabwicklung und der…
Ich war mit der Kaufabwicklung und der Lieferung sehr zufrieden.
Auch mein Kalkhoff E-Bike erfüllt voll meine Erwartungen.
Klare Empfehlung

Antwort von staterabikes.de
Bestellung kam pünktlich.Lieferung war…
Bestellung kam pünktlich.Lieferung war super.Der Artikel war gut verpackt. Immer gerne wieder.

Antwort von staterabikes.de
Gut und preiswert
Das Rad kam gut verpackt und schnell an. Es war auch OHNE Bedienungsanweisung zügig aufgebaut. Die ersten Eindrücke:
Stabil und hochwertig
Vielseitig einstellbar
Sehr gutes Fahrgefühl, gute Strassenlage, kleine und mittlere Touren kein Problem
Gute Akkureichweite
Leicht klappbar
Guter Preis
ABER sehr schwer und trotz Tragegriff unhandlich. Grosses Packmass.
Wusste ich alles schon, daher alle Sterne

Antwort von staterabikes.de

Antwort von staterabikes.de
Sehr zu empfehlen
Das Fahrrad ist top, genau wie beschrieben. Es war quasi zusammengebaut, die letzten Feinheiten waren einfach zu montieren. Es gab eine einfache Anleitung.
Die Lieferung war ebenfalls super. Ich konnte zwischen drei Liefertagen wählen, die Lieferung erfolgte pünktlich und mit einem Anruf kurz vorher.

Antwort von staterabikes.de

Antwort von staterabikes.de
Erst Bremsen mangelhaft, dann Motor-Totalschaden (E201) & lässt sich nicht einschalten
Ich habe mein Focus Jam² 7.9 erhalten. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass der Adapter für die vordere Bremse (200 auf 203mm) komplett fehlt. Dadurch ist der Bremssattel fest mit der 203mm-Bremsscheibe verkeilt – das Vorderrad ist komplett blockiert und das Bike lässt sich nicht einmal schieben.
Der Kundenservice schlägt mir in einer Standard-Mail vor, das über 25 kg schwere, blockierte E-Bike zur Werkstatt zu bringen. Dies ist logistisch völlig unmöglich und zeugt von mangelndem Verständnis für das Problem. Ein so teures Rad darf das Lager nicht ohne Endkontrolle verlassen!
Ich warte nun auf eine vernünftige Lösung (direkte Erstattung der Reparaturkosten ohne Werkstattbesuch), da ich selbst Hand anlegen muss, um den Fehler der Statera-Montage zu beheben.
Bestellnummer: 21526xx.
---- Zusätzliche Info am 20.5.2026
Ticket-Nr.: #1195162
Neben dem bereits in der vergangenen Woche reklamierten Bremsproblem weist das gelieferte E-Bike nun auch einen massiven Motorschaden (Fehlercode E201) auf und lässt sich mittlerweile überhaupt nicht mehr einschalten. Ich habe den Kaufvertrag für das Fahrrad und die Pedale bereits offiziell widerrufen. Ich erwarte nun die vollständige und reibungslose Rückerstattung meines Geldes.

Antwort von staterabikes.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







