IL M' AURAIT ÉTÉ AGRÉABLE DE RÉALISER CET ACHAT "STEAMER CIRUS3", À L' AIDE D' UN TABLEAU COMPARTIF DES QUALITÉS ET RÉFÉRENCES DES STEAMERS PROPOSÉS, AFIN D' EFFECTUER UN ACHAT PLUS ÉCLAIRÉ. EN EFFET... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Rasoir anti bouloches. Tout à fait inefficace sur les lainages un peu épais sans parler des pulls irlandais mérinos ou autres du même acabit. Achat onéreux pour pas grand résultat. Ne convient qu'à t... Mehr ansehen
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Отвратительная доставка!!!!!! Как так можно?? Ни даты доставки, ни времени, ни возможности оплатить нормальную доставку. Я провела больше полу часа в каком то гнилом помещении , где не нашли м... Mehr ansehen
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Assez pratique a utiliser, repasse bien et retire même les odeurs fortes de transpiration, super pour faire durer mes soutiens-gorge plus longtemps avant de les laver en été ^^ Deux bémols cependan... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Steamery FR
Vom Unternehmen geschrieben
Steamers
Rasoir anti-bouloches
Laverie
Brosses à vêtements
Accessoires
Nous sommes une marque scandinave d’entretien des vêtements qui souhaite moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements
Steamery est une marque d'entretien de vêtements scandinave qui a l’ambition de moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements.
Nous concevons des produits innovants destinés à l'entretien des vêtements. Ces derniers allient un design minimaliste à de grandes performances et à des fonctionnalités remarquables. Notre mission est d'inciter tout un chacun à mieux prendre soin de ses vêtements pour les conserver plus longtemps. À grande échelle, nous visons à ralentir les processus non responsables et à inspirer un mode de vie qui promeut la "slow fashion", une mode durable.
L'entreprise a été fondée en 2014 et compte aujourd'hui des revendeurs dans le monde entier. Nous sommes une équipe d'entrepreneurs, de designers et d'ingénieurs textiles motivés par la volonté de remoderniser l’entretien des vêtements. Notre gamme de produits comprend des défroisseurs, des rasoirs, des détergents pour le linge et des accessoires qui contribuent à prolonger la durée de vie de votre garde-robe.
Nous aimons à penser que l'on ne possède jamais vraiment un vêtement. Nous préférons l'idée d’en prendre soin jusqu'à ce qu’il trouve un prochain propriétaire.
Chez Steamery, nous voulons éduquer et inspirer les personnes à prendre soin de leurs vêtements de manière responsable et à considérer leurs vêtements comme des compagnons de vie et des investissements utiles qui peuvent être utilisés sur plusieurs générations, plutôt que de les voir comme des articles à usage presque unique.
Kontaktinformationen
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Schweden
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.fr
3,2
Akzeptabel
223 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
29. November 2024
Antwort von Steamery FR
Hello Guillemette, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry for this experience and that you did not yet receive your parcel. When I check the tracking, it looks like DHL has not been able to deliver successfully. We have sent you an email asking for information to help you further. I hope we can find a suitable solution together. Just let us know if you have any questions. Talk again soon!
Antwort von Steamery FR
Hello Marie-Helene, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry for the trouble with the tracking. I can see that one of my colleagues have sent you an email with tracking information and I hope you will receive the parcel soon. Don't hesitate to contact us again if there's any issues or concerns regarding the delivery. Wish you a nice day!
Cet achat étant un cadeau je ne peux…
Cet achat étant un cadeau je ne peux donner un avis sur le produit. Cependant je ne peux que féliciter la rapidité et le soin du traitement de la commande et de la livraison par UPS.
30. November 2024
Antwort von Steamery FR
Hello, thank you for leaving a review and we hope that the person who will receive the Steamery-gift will be happy. Wish you a lovely Monday and rest of week!
Mon appareil n a toujours pas été livré
26. November 2024
Antwort von Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to leave a review. So sorry you did not yet receive your order. When I check the tracking from DHL it says that they have not been able to deliver because the recipient was not available. We just sent you an email asking for some more details, and of course we will help you further and ensure you receive your parcel. Talk again soon!
Bonne prise en mains mais très lourd
Bonne prise en mains mais très lourd. Pour le prix je m'attendais à plus de performance.
18. November 2024
Antwort von Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write a review. I am sorry to read you found the product a bit too heavy for you. If you would have any questions or concerns regarding the product please don't hesitate to contact our support and we're happy to assist. Wish you a nice day!
Antwort von Steamery FR
Hello Patrick, thank you for taking the time to write a review. This makes us happy to read. Wish you a lovely day!
Commande non reçue
3. November 2024
Antwort von Steamery FR
Hello Veronique, thank you for taking the time to write. I'm sorry you did not receive your order. According to the tracking number, the parcel should have been successfully delivered 7th of November. Our support team just reached out to you with an email to help you further with this. Just let us know if you have any questions and we're happy to help.
Antwort von Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write a review. So sorry if you're having issues with your product. I would recommend you contact our support if you have any questions or concerns and we would be happy to help you further.
The Steamery brand was the discovery
The Steamery brand was the discovery of the year for me! I don't like irons and ironing boards, so I've been looking for a helper for my closet for a long time! The combination of design and performance is impressive! I haven't found any flaws in a week of use! I like that it is very convenient to take the products with you when traveling!
7. November 2024
Antwort von Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read about your experience and that the steamer seen to be making your life easier and closet happy! Wish you a lovely start of the week.
Très satisfaite
Envoi totalement conforme à la présentation des produits de qualité, emballés avec soins .
Merci
5. November 2024
Antwort von Steamery FR
Hello Patricia, thank you for taking the time to write a review. We're happy to read you seem satisfied with the overall experience and product. Wish you a lovely day!
Antwort von Steamery FR
Hello Sylviane, thank you for your review, and we're so happy to read that you seem satisfied with your purchase. Wish you a lovely day!
Antwort von Steamery FR
Hello Isabelle, thank you for taking the time to write a review. Wish you a lovely Friday and weekend!
Catastrophique : pas de livraison + SAV inexistant
Catastrophique !
- Délai de livraison non respecté : 15 jours que j'ai passé ma commande et toujours rien (elle ne semble même pas être partie) alors que sur le site, il est indiqué 5 jours max.
- SAV inexistant : aucun retour à mes mails d'explication.
=> Un seul conseil : ne pas commander sur ce site
Update après réponse du fournisseur :
Je peux comprendre du retour mais pas la non communication. On me demande d'écrire à nouveau un mail alors que j'en ai envoyé 4 déjà.
Mais bon je fais tout de même.Idem aucun retour. Donc les discours, ça suffit. J'aimerais que mes mails soient pris en compte à savoir annulation et remboursement de ma commande.
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Steamery FR
Hello Clémence, thank you for taking the time to write. We're very sorry to read about this experience. We have had somewhat of a backlog lately, both at the warehouse and when it comes to handling incoming errands in the support. We know this is causing issues, delays and disappointment. We're trying to investigate all delays, and we are doing our best to secure you'll receive the parcel soon as possible. If you have any further questions, please don't hesitate to write again and we are happy to help best we can. Wish you a nice evening and weekend.
Pas livrée du produit acheté
Je n'ai pas été livré du produit que j'ai acheté.
Il n'y a pas moyen de changer le jour de livraison sur UPS sans s'enrouler
14. September 2024
Antwort von Steamery FR
Hello Catherine, thank you for taking the time to write. I am so sorry to read about your shipping experience. I know we helped you investigate which access point the parcel was finally delivered to, and I am sorry for the hassle in receiving your item. Please let us know if you have any questions or concerns regarding this and we're happy to support best we can.
Lessive Active
La lessive Active agit vraiment bien sur les odeurs, notamment sur les vêtements de sport ! Je ne suis pas déçue !
24. August 2024
Antwort von Steamery FR
Hello Violaine, thank you for writing a review. We're happy you seem to enjoy the Active laundry detergent - it is one of my favorites too! Wish you a lovely Friday and weekend.
commande non livrée
J’attends toujours la livraison annoncée prévue le 6 septembre. Sans aucunes nouvelles de l’expéditeur.
3. September 2024
Antwort von Steamery FR
Hello Fabienne, thank you for taking the time to write a review. I can see that your order was not delivered successfully, but sent back to our warehouse. I understand we sent you a new order, and I keep my fingers crossed this will arrive safe and sound. Just let us know if you have any further questions or concerns and we're happy to assist. Have a nice Friday and weekend.
Antwort von Steamery FR
Hello Philippe, thank you for taking the time to write. I am sorry about your experience with our product and if the size is not what you had in mind. I can see that our support team reached out to you to help you further. Just let us know if you have any additional questions or concerns and we're happy to assist. Wish you a nice day.
Perplexe
Achat livré en France.
L’expérience d’achat en ligne fut sans faille. Le livreur a cependant été très désagréable, refusant de livrer le colis à ma porte. Il était agressif au téléphone et d’aucune coopération.
13. August 2024
Antwort von Steamery FR
Hello Xavier, thank you for taking the time to write a review. We're happy to read that you seem to have had a nice online experience when shopping from our brand, but so sorry regarding the delivery. I hope you're still happy with the purchase and please let us know if you have any further questions or concerns and we're happy to help.
J'attends toujours le colis
29. Juli 2024
Antwort von Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry for the delay in receiving your parcel. I was looking into the tracking, and it looks like the courier are having some issues delivering. I just sent you an email with further details and options for any solution that you feel comfortable with. Please get back to me by email and let me know how you wish to proceed and I am happy to help you further. Have a lovely day meanwhile and talk again soon.
Commande payée mais non reçue !!!!
1. August 2024
Antwort von Steamery FR
Hello Catherine, thank you for taking the time to write a review. So sorry to read about your experience and I understand there were some issues with the delivery of your order. I can see you've been in contact with our support team and they seem to have been helping you resolve this matter. Once again, so sorry for the inconvenience and just let us know if you have any further questions or concerns.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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