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Paket verfolgen funktioniert nicht, vorsichtig bei diesem Anbieter!

Habe bei diesem Onlineshop eine Bestellung von 4 Artikel am 03.10.2026 bestellt. Und bis heute den 20.10.2026 keine Ware bekommen. Das Trakingsystem mit der versandnummer , funktioniert auch nicht laut ihrer Website. Ich werde jetzt den Support von Sth Dept kontaktieren. Bin sehr enttäuscht von dem Kundenservice.

20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sthdept

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten und Schwierigkeiten mit der Sendungsverfolgung haben.

Wir haben die Bestellungen vom 3. Oktober überprüft und festgestellt, dass diese bereits versendet wurden. Möglicherweise wurden die Tracking-Informationen bei Ihnen nicht korrekt aktualisiert.

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter support@sthdept.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den aktuellen Versandstatus zu überprüfen und den Verbleib Ihres Pakets zu klären.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Ihr Sth Dept. Team

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