Lieferverzug/ keine Kommunikation
Guten Tag wohl allerseits
Habe vergangene Woche am 11.01.2025 eine Gewächshaus-Giesskanne sowie einen Hygrostat bestellt. Nach Vereinbarung und Bestätigungsmail sollte die Bestellung umgehend bearbeitet und nach spätestens vier Werktagen zugestellt werden.
Bis heute Freitag den 17.01.2024 habe ich das Paket nicht erhalten.
Zum einen ist es ärgerlich, dass die Frist nicht eingehalten wurde,(hätte Aussaat von Chili,Paprika etc. spätestens heute giessen sollen) zum anderen, dass der Verzug nicht kommuniziert wurde.
Heute nach telefonischem nachfragen hat sich ergeben, dass das Bestellvolumen zu hoch sei und man das Paket noch nicht versandt habe.
Nun muss ich los um mir eine Alternative zu besorgen.
Schade, so habe ich mir das nicht vorgestellt.







