Customer Service nicht zufriedenstellend
Customer Service war nicht zufriedenstellend. Warte seit über einem Monat. Habe mich sogar damit abgefunden, dass die Lieferung nicht vor Weihnachten erfolgen wird. Doch heute vormittag bekomme ich die Stornierung meines Auftrages, mit der Begründung sie haben keine T-Shirts mehr auf Lager und ich bekomme einen Gutschein über 25%. Dann gehe ich auf die HP und kann genau das selbe Shirt auswählen und kaufen um 40 Euro mehr ( mit Gutschein) . Ich frage beim Kundenservice nach warum ich die Möglichkeit habe, dieses Shirt zu kaufen wenn es doch wenige Stunden vorher geheißen hat, dass es (nach über einem Monat Wartezeit) nicht verfügbar wäre. Kam nur eine kurze Antwort: Jetzt haben wir es doch wieder... ich kann ja eine neue Bestellung veranlassen.
Natürlich kann ich dass, aber nur um 40 Euro mehr ! Finde es einfach nur eine Frechheit ! Nach einem Monat meine Bestellung zu stornieren und am selben Tag kann ich sie neue bestellen um 40 Euro + Gutschein inklusive mehr. Trotz ohnehin schon hohem Preis.








