United Store Bewertungen 1 221

TrustScore 3 von 5

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The United Store is the official online shop for Manchester United Football Club. It offers a wide range of club merchandise, including kits, apparel, accessories, and gifts for fans of all ages.


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3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

1221 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Customer Service nicht zufriedenstellend

Customer Service war nicht zufriedenstellend. Warte seit über einem Monat. Habe mich sogar damit abgefunden, dass die Lieferung nicht vor Weihnachten erfolgen wird. Doch heute vormittag bekomme ich die Stornierung meines Auftrages, mit der Begründung sie haben keine T-Shirts mehr auf Lager und ich bekomme einen Gutschein über 25%. Dann gehe ich auf die HP und kann genau das selbe Shirt auswählen und kaufen um 40 Euro mehr ( mit Gutschein) . Ich frage beim Kundenservice nach warum ich die Möglichkeit habe, dieses Shirt zu kaufen wenn es doch wenige Stunden vorher geheißen hat, dass es (nach über einem Monat Wartezeit) nicht verfügbar wäre. Kam nur eine kurze Antwort: Jetzt haben wir es doch wieder... ich kann ja eine neue Bestellung veranlassen.
Natürlich kann ich dass, aber nur um 40 Euro mehr ! Finde es einfach nur eine Frechheit ! Nach einem Monat meine Bestellung zu stornieren und am selben Tag kann ich sie neue bestellen um 40 Euro + Gutschein inklusive mehr. Trotz ohnehin schon hohem Preis.

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung eine Katastrophe!

Rücksendung eine Katastrophe!
Ich habe Mitte Januar eine Hose zurück geschickt und bis dato noch immer Werder eine Gutschrift noch eine Bestätigung das die Ware bei Hirnen eingetroffen ist obwohl anhand der sendenummer klar zu erkennen ist das die Ware schon lange da ist!
Auf Rückfragen bekomme ich immer die selbe Antwort es dauert bis zu 30 Tagen bis sich darum gekümmert wird, leider ist dies schon weit länger als 30 Tage Herr und trotzdem immer die selbe Antwort!
Niemals wieder da bestellen und das sage ich als Manchester United Fan!
Dann muss man wohl anderweitig auf replicas umsteigen, da gibt es bessern Kundenservice!

23. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gott sei Dank voll zufrieden

Wir hatten aufgrund der vielen negativen Bewertungen richtig Sorge und nicht damit gerechnet das ein Trikot bei uns ankommt.
Heute 5 Tage nach Bestellung kam das bestellte Trikot richtige Größe und Beflockung an. Wir und vorallem mein Sohn sind sehr glücklich. Daher können wir 5 Sterne geben.

17. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Es wurde ein Trikot einer anderen Mannschaft geliefert in einer falschen Grösse. Auf meine E-Mail wurde nach 2 Wochen immernoch nicht reagiert.

13. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufrieden, keine Probleme

Ich habe per Express bestellt. Das Paket kam rechtzeitig an. Habe es letztendlich doch zurückgeschickt. Retourenlabels kann man auf der Homepage erstellen. Das Geld habe ich auch zurückerhalten. Kann mich überhaupt nicht beschweren, obwohl ich echt Befürchtungen hatte, wegen den ganzen Bewertungen.

12. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde ein fehlerhaftes Trikot…

Es wurde ein fehlerhaftes Trikot gesendet und auf E Mails wird teils nicht geantwortet und auf Anfrage eines Retourenscheins wird gar nicht eingegangen so das ich jetzt auf 100,95 Euro sitzen bleibe weil die 14 Tage Widerruf abgelaufen sind!!!

28. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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