Eerlijk , transparant bedrijf
Helaas kan ik maar 5 sterren geven liefst zou ik 10 sterren geven.
Fijn bedrijf. Eerlijk en transparant. Reageren snel.
Dit bedrijf een aanrader.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
(Web)winkel in o.a. (NON) Hotfix steentjes, diamond painting en Mini Dollhouses
Kontaktinformationen
Keulenstraat 10A, 7418ET, Deventer, Niederlande
- 0570-234043
- klantenservice@strass-steentjes.nl
- strass-steentjes.nl
4,0
Gut
8 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Goed eerlijk bedrijf
Strass steentjes duurder dan Bol.com gelukkig een hele goede service. De diamond paintings heel mooi en goed.
Je krijgt een heel eerlijk advies wanneer een diamond painting foto besteld.
Dit bedrijf betrouwbaar en zeer eerlijk.
Kwaliteiten die ik zeer waardeer.
In mij een klant erbij
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kwaliteit en heel behulpzaam
De producten kwamen netjes aan binnen 3 dagen, alles was van goede kwaliteit. Ik stuurde een mail naar hun met een klacht die voor een andere webshop bestemd was. Hier werd snel en uiterst vriendelijk opvolging aan gegeven en ik kreeg zelfs ondersteuning in mijn probleem met de andere webshop. Dat verdient toch wel een compliment!!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Teleurgesteld
Teleurgesteld. Ik kocht een hotfix applicator. Niet doen, je kunt twee steentjes vastzetten en daarna wordt het apparaat te warm (op de laagste stand) dus moet je hem uitzetten, af laten koelen en als je geluk hebt kun je nog twee steentjes zetten. Telkens laat de lijm los op het materiaal en blijft het steentje in de applicator zitten. Moet je de lijm van je ondergrond peuteren en daarna weer proberen. Echt, doe het niet, zelf lijmen gaat net zo makkelijk/ moeilijk. Miskoop.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Strass-steentjes.nl
4-6
Helaas tot heden geen bericht of reactie ontvangen van je, ook niet naar ons mailadres, hierdoor hebben we het niet voor je kunnen oplossen en hebben we geen nieuwe applicator naar je toe kunnen sturen.
Als het onze applicator is geweest, kan het zijn dat er een productiefoutje in heeft gezeten, maar dit zullen we nu niet weten helaas. Mocht je alsnog een oplossing willen, dan horen we het graag via klantenservice@strass-steentjes.nl
28-5
Zoals eerder aangegeven willen we graag contact met je. Als je bij ons namelijk een bestelling hebt geplaatst, kunnen we een nieuwe applicator toesturen. Hoogstwaarschijnlijk zit er namelijk dan een productiefoutje in degene die je van ons hebt ontvangen.
Onze applicator is namelijk speciaal ontwikkeld en is juist de beste van Europa.
Wat jammer dat we tot heden geen reactie hebben ontvangen van je. We zien echter dat je dit vaker doet in je reviews. Je schrijft slechte reviews maar ze zijn niet geverifieerd, vervolgens beroep je je op je anonimiteit. Je geeft hiermee echter de winkel niet de kans om het op te lossen en dat vind ik erg jammer. Wat is je doel dan van een negatieve review?
Nogmaals, we horen heel graag van je via klantenservice@strass-steentjes.nl
Je hoeft je gegevens dus niet hier te delen, maar gewoon direct met ons. Je mag ons ook bellen via 0570-234043
9-5
Beste Paulien, bedankt voor je review. Fijn dat je ons via deze weg alsnog op de hoogte brengt. Zou je ons een mail willen sturen met je ordernummer naar klantenservice@strass-steentjes.nl dan kunnen we samen even kijken wat er mis gaat en hoe we het kunnen oplossen.
We verkopen onze applicator al 10 jaar dagelijks en hebben nog niet eerder een klacht ontvangen.
Groeten Annemarieke
Strass-steentjes.nl
100% aanbevolen
Aanvankelijk (computer)problemen met bestellen, betalen en levering. Gemaild aan Strass en
de volgende dag werd de zending afgeleverd. Prima service. Deze winkel van harte- en voor de volle
100% aanbevolen.
10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wat een goede service en supersnelle…
Wat een goede service en supersnelle levering. Er trad een kleine misverstand op bij mijn eerste bestelling, maar werd zeer snel opgelost door snel en duidelijk mailcontact. Ga zo door, want zulke goede service vind je nergens meer tegenwoordig! Hier bestel ik voortaan mijn materialen. Top!
19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Strass-steentjes.nl
Geachte mevrouw Wittema-Vlijter, bedankt voor uw mooie review. We vinden een goede en snelle communicatie erg belangrijk inderdaad, fijn dat u onze service zo waardeert. Groeten Annemarieke
Strass-steentjes.nl
SUPER SERVICE!
Waarom heeft dit bedrijf nog geen reviews hier? Dit is echt een super bedrijf. Ik had een grote painting besteld bij Happy Painting van een eigen foto. Mijn dochter van 11 ging hard aan de slag voor de bruiloft van haar broer. Het resultaat was waardeloos, grof, lelijke kleuren, knalroze en donkerpaarse gezichten. HP deed niets meer voor me, ondanks de toezegging dat je je geld terugkrijgt als je niet tevreden bent. Ik nam contact op met Strass-Steentjes.nl en zij hebben me kostenloos super uitgebreid geholpen met tips en zelfs nieuwe steentjes om te proberen de allerlelijkste te vervangen. Zelfs hun designer ernaar laten kijken. Echt HEEL bijzonder, super service! De painting van HP is zo lelijk dat ik die weg moet doen, en nu super snel een nieuwe bestellen bij Strass-steentjes.nl! Aanrader deze zaak, niet aarzelen, meteen bestellen!
30. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Strass-steentjes.nl
Beste Joanne, het is 2 jaar later, maar toch bedankt voor je prachtige review! We ontvangen vooral reviews via Webwinkelkeur en Google omdat we nog niet bij Trustpilot waren aangesloten. We hebben inmiddels ook een samenwerking met Trustpilot, vandaar nu pas onze reactie.
Groeten Annemarieke
Strass-steentjes.nl
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.