ESTAFA, NO LO RECOMIENDO A NADIE
Mi estancia en The Student Experience ha sido, sin duda, la peor experiencia residencial que he tenido en mi vida. Y no exagero.
Desde el principio, los problemas fueron constantes: entradas no autorizadas en mi habitación mientras dormía, pérdida de documentos firmados, incidentes de ruido extremo que nadie solucionaba, y un personal absolutamente incompetente, maleducado y agresivo.
El personal de limpieza entra en las habitaciones sin permiso aunque hayas rechazado explícitamente el servicio y echado el cerrojo. No respetan la privacidad ni la seguridad de los residentes, en un claro allanamiento de morada. Cuando reclamas, te exigen firmar papeles una y otra vez por su propia desorganización.
La "recepcionista" llamada Blanca, lejos de ayudar, es un desastre andante: prepotente, grosera y completamente inútil para gestionar cualquier problema. Y la guinda la pone el servicio de "seguridad": un individuo incapaz de cumplir su función, que insulta a los residentes, grita, se niega a identificarse (como exige la ley) y se enfrenta de forma agresiva a quienes simplemente exigen respeto y cumplimiento del reglamento.
Llamar a este lugar “The Student Experience” es un chiste de mal gusto. Es una auténtica pesadilla donde reina la desorganización, el maltrato al residente y la falta total de profesionalidad.
Actualmente estoy en proceso de acciones legales por los gravísimos incumplimientos que he sufrido.
No recomiendo a nadie que firme un contrato con esta empresa si valora su seguridad, su descanso y su dignidad. Hay muchas otras alternativas mejores y más serias en la ciudad.