Suitopia Bewertungen 848

Suitopia existiert nicht mehr. Die Websiten, sei es .com oder suitopia.de sind seit Dezember down. Auf Anfragen auf sozialen Medien wie Twitter, Instagram etc. antwortet keiner. E-Mails gehen gar nicht erst durch da deren Server nicht mehr läuft.

Alles gut, ausser etwas zerknittert angekommen.
Das Sako etwas zu gross, aber OK.

Super Service! Sehr gute Qualität!

Sehr gute Verarbeitung und absolut gute Passform! Der Anzug sitzt wie angegossen!

The suit has an excellent quality, plus the customer service is very very good!

Passt leider nicht wie erwartet. der Anzug ist an der Brust zu groß und die Ärmel sind zu lang.

Schade

Edit: Sorry, but i recieved no mail from you!

Top Service, Good Qualität

very quick delivery, the suit is awsome and fits perfectly

Ich habe mir hier einen Anzug bestellt. Die Möglichkeiten der Gestaltung sind sehr vielfältig. Auch das Messen ist recht einfach. Ich habe bei Schnitt Comfort ausgewählt. Resultat war ein Anzug welcher einen viel zu großen Brustumfang hatte. Ich habe den Anzug zu meiner Änderungsschneiderei gebracht. Dort konnte der Anzug zum Glück geändert werden Allerdings für weit mehr als 100€. Ich habe ca 2 Wochen mit dem Support E-Mails gewechselt bis wir auf einen Nenner gekommen sind.
Im Großen und Ganzen kann ich sagen, dass der Anzug nicht das war was ich wollte / bestellt habe, aber mit etwas Zeitaufwand am Ende doch der Anzug heraus kam, den ich mir vorgestellt habe.
Da der Vorgang noch nicht abgeschlossen ist gebe ich nur 2 Sterne, unter Vorbehalt dies zu ändern, wenn alles zu meiner Zufriedenheit geklärt ist.

UPDATE: Suitopia hat die vollen Änderungskosten übernommen. Auf Grund von diesem Entgegenkommen und dem damit verbundenen Kundenservice ändere ich meine Bewertung auf 4 Sterne.

Einen Anzug für die Hochzeit bestellt. Die Lieferung kam recht zügig, allerdings war weder der Anzug noch das Innenfutter in der richtigen Farbe. (Erhalten habe ich einen komplett weißen Anzug, bestellt war Sandfarben) Daraufhin den Kundenservice angeschrieben. Mit diesem kann man leider nur auf Englisch kommunizieren. Der Support war freundlich, allerdings wurde mir beim ersten Schreiben mitgeteilt, der Anzug hätte die richtige Farbe. Nachdem ich dann ein Bild der Lieferung zusammen mit einem weißen Hemd und den Bildern auf der Homepage von suitopia geschickt habe, wurde auch dort erkannt, dass die Farbe wohl die Falsche ist. Mir wurden daraufhin 35% Nachlass oder ein neuer Anzug angeboten. Nach Verhandlungen bekam ich eine Rückerstattung von 200€ auf einen Kaufpreis von 482€. Leider deckt dies nicht die Kosten für die Einfärbung des Anzuges. Ich bleibe also auf weiteren Kosten sitzen. Ich kann suitopia leider nicht empfehlen und werde in Zukunft dort auch nichts mehr bestellen.

Best Partner

Eine Information über den Produktionsstatus wäre hilfreich

Stoffqualität super, Passform passt, musste zuerst die Verzollung selber bezahlen, aber 2 Tage später wurde alles auf die Kreditkarte wieder gut geschrieben. Werde wieder was bestellen.

Passt super und der Anzug is früher angekommen als abgegeben!! Also wenn man nicht grade zu dumm ist für die Bedienung eines Maßbandes passt der Anzug auf jeden Fall!!

Im Grunde bin ich sehr Zufrieden, zumindest was die Qualität den Schnitt und die Passgenauigkeit angeht. Ich finde nicht gut das man auf der Internetseite nicht darauf hingewiesen wird das der Anzug in China gefertigt und von dort verschickt wird. Es wurde auch nicht die Auslieferung mitgeteilt und hätte ich mich nicht mit DHL in Verbindung gesetzt wäre der Anzug wegen mangelhafter Adressierung wieder zurück nach China gesandt worden.
Also der Anzug ist gut aber der Service Drumherum ist stark verbesserungsfähig.

NICHTS hat gepasst - trotz mehrfachem Messen! Der Stoff ist mega billig und knittert. Der Anzug wurde nur in einem Karton verpackt. Wenn man die Ware zurück geben möchte, wird man auf die AGB verwiesen und das man einen örtlichen Schneider aufsuchen soll.

Nachtrag: Nach einigem Hin- und Her haben wir uns außergerichtlich geeinigt. Aus diesem Grund habe ich meine 1-Sterne-Bewertung nachträglich in eine 3-Sterne-Bewertung geändert.

Mega Smoking! Top Service. Alles bestellte wurde eingehalten und die Zollgebühren wurden wie versprochen zurück erstattet. Absolut top!!!

Anzug in perfekter Qualität, sehr sauber verarbeitet, kompliment.

Meine Efahrung mit dieser Firma kann nur als katastrophal bezeichnet werden. Es ist mir ein Rätsel, wie es möglich ist, dass mit einer solchen Leistung und derart furchtbarem Kundenumgang überhaupt noch Bestellungen eintreffen. Es scheint, dass die meisten, so wie ich, muss ich zugeben, keine Rezensionen gelesen haben, bevor sie sich auf der adrett gestalteten Homepage einen Anzug zusammenstellten. Meine Bestellung dauerte statt maximal 5 Wochen geschlagene 11 Wochen. Und selbst das nur nach dauerndem Nachfragen, einem Käuferschutz Ansuchen, einem Ombudsmann, einer letzten Fristsetzung und Drohungen mit einem Anwalt. Der Schnitt war ein einziger "One Size fits all" Fall, denn auf meine Maße wurde nahezu nicht eingegangen. Die positiven Rezensionen hier kann ich absolut nicht nachvollziehen. Selbst als Teile meiner Bestellung nicht lieferbar waren, sträubte man sich dagegen, mir mein Geld zurückzuerstatten und ich konnte erst mithilfe von Paypal an mein Geld kommen. Fazit: Bitte, tut euch selbst den Gefallen und bestellt nicht bei dieser Farce einer Firma, die sich mir gegenüber als dubios und vollkommen unglaubwürdig präsentiert hat. Niemals werde ich wieder bei Suitopia bestellen. Ich rate jedem dringend davon ab!