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4,4
9872 Bewertungen
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Guten Tag ich wohne in Mannheim unserem eine Filiale ich hsbe bade schlappe gekauft zeit 2 Monate und bis Sommer ab und zu getragen und so einfach 7ch habe gar nichts verstanden 1 zeite die schlappe hat kaputt!!!. Ich bin sehr sehr traurig und diese gute Marke ich habe gedacht so lange tragen aber leider :((
Vorsicht! Ein Riesen-Chaos hinsichtlich Versand - Superga UK arbeitet mit einem externen Partner namens GLD Group zusammen, die wiederum via DPD ihre Ware versenden. Es hat sich von Anfang an ein Fehler im System eingeschlichen, da offensichtlich keine Adressprüfung beim Versand stattfand. Jegliche Bemühungen meinerseits denen via EMail mitzuteilen, dass meine Anschrift eine DHL-Adresse ist und keine DPD schlug fehl. Erst via Paypal Beschwerde reagierte jemand und tat so als würde er sich bemühen die Sendung entsprechend umzuleiten mit zig Lügen zwischendrin hinsichtlich Öffnungszeiten bzw. angeblicher Schließungen aller DPD Packstationen. Erst nach meiner eigenen Recherche hinsichtlich normaler Öffnungszeiten der Packstationen, tat man so als würde man sich bemühen die Ware endlich umzuleiten. Man liess mich im Glauben, dass die Ware - 2 Wochen später - endlich bei mir eintreffen würde, nur um sie wieder ins Lager zurückzugehen zu lassen. Und nun nach 3 Wochen habe ich weder die Ware noch mein Geld erstattet bekommen. Ob sie zahlungsunfähig sind oder auf Zeit spielen, weiß ich nicht. Geld hier in Sand gesetzt, Finger weg - erwäge Anzeige!
Antwort von Superga UK
Hi Jackie,
We do not use DHL as our carrier and this is why we were unable to deliver to your requested drop off point, your parcel has been Reconsigned back to our warehouse once it arrives back the customer service team will email you.
Kind Regards
The Superga Team
Der Versand war super schnell und der Artikel war einwandfrei
Die Schuhe wurden sehr schnell geliefert immer wieder gerne..
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