Superprof DK Bewertungen 

160
•
TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst experience I’ve ever had with a company. When booking a lesson, instead of paying for a lesson, they sneakily make you pay for a subscription. Then, when you book the lesson, you get half of it... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fusk fusk fusk!!!!! Brug ikke denne side. Der opkræves dine informationer, derefter betaling…uden du har fået noget

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

It's been several months I'm paying every month to this platform I've tried to cancel it but it just doesn't work. Honestly I'm not sure what to do, how to stop those payments and how to get refu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fusk fusk fusk!!!!! Brug ikke denne side. Der opkræves dine informationer, derefter betaling…uden du har fået noget. Selvom du ikke betaler eller binder dig, bliver du spammet med markedsføring på... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

160 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 63 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,0

Alle Bewertungen

(160)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ingen lærere at få fat på?

Jeg købte for nogle uger siden et elevpas til 299,- . Jeg søgte fysisk hjælp hos en lærer, der matchede mine søgekriterier, men blev afvist uden begrundelse. Anmodede derefter en anden, som også afviste og til sidst fik jeg fat i en underviser, der tilbød et forløb om 5 uger - altså når min eksamen er overstået og hjælpen ikke længere er nødvendig. Spild af 299,-, hvis der ikke befinder jeg nogle tilgængelige lærere på platformen.

24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superprof DK-Logo

Antwort von Superprof DK

Hej Sofie

Jeg beklager, at din underviser afviste din anmodning. Dette kan ske, og derfor står vi til rådighed for at hjælpe med at finde andre undervisere.

For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.

Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.

Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com

De bedste hilsner,
Superprof DK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manglende henvendelser på Superprof

Jeg har haft Superprof og været tilmeldt denne portal i ca 5 måneder. Jeg har endnu ikke fået nogle henvendelser retur på trods af, at jeg har 2 anbefalinger liggende på portalen.

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superprof DK-Logo

Antwort von Superprof DK

Hej Mette

Tak for din anmeldelse. Henvendelser fra elever kommer tit, når der er efterspørgsel for det fag, som der undervises i.

Hvis du har lyst kan vi forsøge at hjælpe dig med at optimere din annonce. Du kan skrive til os på hejsa@superprof.com.

Bedste hilsner
Superprof DK

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ny underviser i Rønne

Jeg er helt ny underviser hos superprof, og har indtil nu været glad for sitet. Helpdesken er venlig og super effektiv og sitet giver et godt overblik over kompetencer, beliggenhed etc.

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Achieve goals in Italian and in Spanish

I must say that I am satisfied because thanks to this platform I was able to meet students of various ages who needed to pass Spanish exams or understand and speak Italian better. I am happy to have helped them achieve their goal and I thank them for trusting me.

29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det er godt nok gemt langt væk at det…

Det er godt nok gemt langt væk at det koster 300 kr om måneden. Forstår slet ikke hvad man betaler for, da jeg ikke bruger det.

17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superprof DK-Logo

Antwort von Superprof DK

Hej Christina

Jeg er ked af, at du ikke synes, at det fremgår tydeligt nok.

Jeg kan her give dig en kort beskrivelse af, hvordan vores platform fungerer. Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.

For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.

Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.

Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner,
Superprof DK

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg er lidt skuffet

Jeg har fundet en underviser i dansk, har fået den første lektion gratis (underviseren var dygtig), derefter betalte jeg for 10 timer, som hun godkendte, og derefter fik hun pludselig meget travlt og havde ikke mere tid til mig.
Jeg fik hurtig hjælp fra Superprof support og refundering kom an på min bank om 2 dage.
Men det ændrer ikke på det faktum, at an underviser svigtede mig.

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Saved my time and Maths Grade

I was pressed on time to find a maths tutor and Superprof really came through with giving me many options of tutors who were available online and in person! My tutor originally was based online and it worked out and she even kindly met with me in person for one session as we work together!
I think Superprof is a unique platform but ultimately it saved me a lot of time and money just searching for a suitable tutor.

15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Expencive without good service

Why pay extra for something you can find elsewhere? The service has been incompetent.

I have got my money back, so now I raise my experience to 3 stars.

27. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superprof DK-Logo

Antwort von Superprof DK

Hej Flemming

Jeg er ked af, at du ikke synes, at det fremgår tydeligt nok.

Jeg kan her give dig en kort beskrivelse af, hvordan vores platform fungerer. Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.

For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.

Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.

Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner,
Superprof DK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grådig virksomhed

Virksomheden fremtræder i mine øjne meget grådige. Jeg havde ved en menneskelig fejl ikke opdaget at abonnementet er bindende. Så da de 299kr bliver trukket 2. Gang, skriver jeg med det samme til dem, og spørger om jeg kan få nogle af pengene refunderet. Desværre bliver jeg ikke mødt med nogen forståelse for at fejl nogle gange kan ske, og de vil ikke refundere noget som helst af beløbet. Det i mine øjne er utrolig dårlig kundeservice. De tilbyder en platform for studerende, men vælger at se bort fra at vores økonomi ofte er meget begrænsede. Jeg er meget skuffet i hvertfald, kan ikke anbefale at støtte.

20. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superprof DK-Logo

Antwort von Superprof DK

Hej Freja

Jeg er ked af, at du ikke synes, at det fremgår tydeligt nok.

Jeg kan her give dig en kort beskrivelse af, hvordan vores platform fungerer. Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.

For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.

Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.

Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner,
Superprof DK

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gratis undervisning (kan) udnyttes

2 ud af 3 elever udnytter den gratis første lektion, som man er pålagt at tilbyde.

Update: Fandt en løsning på problemet med superprof, hvor timen nu er skåret ned til et kvarter. Tak for hjælpen superprof :)

8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superprof DK-Logo

Antwort von Superprof DK

Hej

Tak for din anmeldelse. Har du mulighed for at sende os en mail, så vi kan undersøge situationen nærmere.

Bedste hilsner
Superprof Danmark

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

super fin platform

super fin platform - god service
Vores medarbejder havde brug for at lære dansk, og vi fandt et godt match
Mvh Monia Jensen
DLH Danmark A/S

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bondefangeri

Svar til Superprof:
Det passer simpelthen ikke når i svarer "Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.
For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner."
Jeg har lige gået igennem hele processen igen, i gør først opmærksom på som tidligere beskrevet at i vil have 299 kr. om måneden når man vil læse svaret fra underviser, jeg har lavet screendump af det men det ka man ikke tilføje på trustpilot.

Oprindelig Anmeldelse:
Søger efter Guitar underviser på Google.

Finder Superprof.

Bruger tid på at finde guitar underviser.

Laver en account på Superprof for at kunne skrive til underviser.

Skriver til underviser.

Får efter noget tid på mail at vide at nu har underviser svaret.

Går ind for at læse svaret.

Da oplyser Superprof mig pludseligt om - ud over det en guitar underviser koster - at det koster 299 kroner om Måneden i abonnement for deres service.
Nej tak.
Bondefangeri.

11. Dezember 2023
Superprof DK-Logo

Antwort von Superprof DK

Hej Benjamin

Jeg er ked af, at du ikke synes, at det fremgår tydeligt nok.

Jeg kan her give dig en kort beskrivelse af, hvordan vores platform fungerer. Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.

For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.

Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.

Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner,
Superprof DK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good site, great experience

I used Superprof to find a mathematics tutor, it was really such an easy experience.
Would recommend this site - everything adds up now!

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr