Toll - bis mal etwas defekt ist
Ich finde die Flaschen an sich richtig gut.
Dafür dass sie Thermosflaschen sind brauchen sie nicht viel Platz und es gibt sie auch mit mehr Fassungsvermögen.
Eine Sache würde ich verbessern: Der Mechanismus zum Freigeben des Getränks ist stark gefedert, so dass man da doch einiges an Kraft braucht um ihn zu betätigen. Das bringt dann die Gefahr mit sich dass der Hebel irgendwann bricht - so wie es bei mir der Fall war.
Ich habe insgesamt 3 Flaschen gekauft.
Davon waren nach 4 Monaten 2 Flaschen kaputt, gerade bei diesem Öffnungsmechanismus, wodurch ein Trinken nur noch über ein Abschrauben des Deckels ging.
Die Rückgabeprozedur mit Supersparrow bei Amazon war gelinde gesagt eine Farce. Ich habe hier einige Erfahrungen gemacht die ich so noch nicht hatte:
- Schrittweises nachfordern von Informationen
- Verweise auf eine Seite bei Amazon mit dem Hinweis ich könnte die Farbe der dort dargestellten Flasche für die Ersatzlieferung haben. Die Farbangabe war dort war "rose", der Mitarbeiter bot mir "rot" an
- Bei der Seite war in der Beschreibung die 690ml Variante, diese war aber laut Mitarbeiter nicht mehr verfügbar
- Ich habe 2 Flaschen reklamiert - es wurde nur 1 Ersatz geliefert. Nach Nachhaken kam eine Antwort auf Spanisch zurück.
- Insgesamt habe ich 14 Nachrichten verfasst
Nachträge:
05/2024 Der erste Ersatzdeckel ist schon defekt
Folgende Verbesserungsvorschläge habe ich an den Hersteller:
- Den Mechanismus für die Trinköffnung mit einer leichteren Feder versehen
- Die Verriegelung an einer anderen Stelle platzieren so dass der Betätigungsmechanismus nicht mehr beschädigt werden kann sollte die Verriegelung halb hineinrutschen (ist mir passiert)
- Ersatzdeckel kaufbar
- Das Reklamationsverfahren deutlich vereinfachen