Rockstar Games Bewertungen 

Habe vor längerem meine mailadresse die ich neu mir zugelegt habe aktuallisiert bei Rockstar games online auch geändert und von Rockstar Support auch verifizieren /Bestätigen lassen. Bis dahin alles ok kann mich mit meine neue adresse online anmelden etc. nun nach längere zeit wollte ich mal wieder GTA 5 und RDR2 zocken via steam und beim ersten mal klappt alles wunderbar bekomme einen code an meine neuen mailadresse den ich eintippen soll zur verifikation . Beim zweiten mal passiert genau das gegenteil der Code für die verifikation wird an meine alte und vor langer zeit gelöshte mailadresse verschickt wird .Jegliche anfragen von mir werden mit unsinnigen zusammengesetzten textbausteinen beantwortet und ticket wieder sofort geschlossen damit man nicht antworten kann und es heisst bitte neuen Ticket aufmachen .Nun ich weiß mittlerweile dass hier der Datenschutz bei Rockstar ein fremdwort ist und mein damals von mir geschlossener Account bei Rockstar das mir als Gelöscht nach 4 wochen bestätigt wurde von Rockstar nicht gelöscht ist zumal hier die mitarbeiter mit meinen damals gelöschten Nickname noch anschreiben und die verifikations codes immernoch an meine alte mailadresse geht . Wer Frust und lügen sowie lauferien will ist bei den Saftladen namens Rockstar Games bestens aufgehoben .Grottenschlechter und Verlogener Support der sich nur Bereichert und der Kunde und seine daten missbraucht werden.FINGER WEG

Ich bin fassungslos darüber, wie Rockstar Games mit seinen treuen Kunden umgeht. Ich habe über die Zeit richtig viel Geld in meinen Account gesteckt, nur um jetzt wie Müll behandelt zu werden.

Die Kurzfassung des Wahnsinns: Mein Konto wurde wegen Hacker-Aktivitäten gesperrt, für die ich nichts konnte. Der Support hat mich dann wochenlang belogen und behauptet, es gäbe gar keine Sperre. Jetzt logge ich mich ein und sehe: Mein Charakter wurde komplett gelöscht. Mein ganzes investiertes Geld und die investierte Zeit? Einfach weg.

Ein "Support", der seinen Namen nicht verdient:
• Im Chat wird man abgewimmelt.
• Per E-Mail bekommt man Standard-Antworten.
• Das Ticket wird sofort geschlossen, damit man bloß nicht antworten kann.

Es ist eine bodenlose Frechheit, erst das Geld der Spieler zu nehmen und dann bei Problemen, die durch mangelnde Sicherheit (Hacker) entstehen, den Support komplett einzustellen und den Fortschritt zu löschen.

Früher war ich Fan, heute sage ich: Kauft hier nichts! Dieses Unternehmen interessiert sich nur für euer Geld, aber null für den Service. Das war mein letztes Spiel von diesem Verein.

Rockstar Support will immer wieder die gleichen Dinge. Schließt das Ticket ohne Nachricht. Absolut unbefriedigend. Habe über Steam ein Spiel gekauft, auf das ich keinen Zugriff habe, weil es mit einem alten Rockstar Konto verknüpft ist. Habe jetzt schon das dritte Ticket aufgemacht und wie automatisiert wird jedes Mal wieder das gleiche gefragt, obwohl die Unterlagen im vorigen Ticket alle ersichtlich sind.

Ich muss anderen schon Recht geben , Support ist so vorhanden wie Demokratie in Nordkorea.

Supportqualität ist echt teilweise unterirdisch. Teilweise habe ich schon zweimal dieselbe Antwort bekommen. Manchmal hab ich eine völlig nicht das Thema betreffende Antwort bekommen. Alles recht fragwürdig.