supromo.de Bewertungen 426

Achtung, Finger weg. Ich habe im Dezember einen Retro Stick mit Controllern bestellt. Das Paket kam schon beschädigt an und der Stick funktioniert natürlich nicht. Auf die erste Msil zur Rücksendung wurde noch geantwortet seitdem keine Rückmeldungen mehr. Ich habe mich jetzt an den Käuferschutz von Klarna gewendet.

Supromo ist ein betrügerisches Unternehmen. Das was geliefert wird, ist mit dem was abgebildet ist überhaupt nicht identisch. Und Reklamationen sind eine Katastrophe. Seid mehr als 2 Wochen quäle ich mich mit dem Unternehmen per E-Mail rum. Sie beharren auf irgendwelche Versandkosten die ich aber nicht hatte und ich wiel und werde diesem Unternehmen kein Geld geben dafür das da etwas verkauft wird das totaler Schrott ist. Habe da ein Höhlenbau Set bestellt. Sie Kugeln sollten Handgroß sein und es sollten Stangen sein. Geliefert wurden eher etwas Längere Strohhalme und kleine Murmeln mit einem angeblichen Zeltplane sie nicht mal eine Seite verschließt.
Das schlimmste ist das das Unternehmen null auf das ein geht was man in der E-Mail schreibt. Und sie schreiben immer das gleiche. Es ist eine Plage, aber von mir werden sie kein Geld bekommen. Ich unterstütze diesen Betrug nicht.

Völlig überteuert, schlechte Qualität und die Kommunikation ist eine Katastrophe

Erste und letzte Mal da was Bestellt! DIE schlimmste von die Firma die ich je gesehen habe! 20 e Mails geschrieben wegen eines Rücksendung Formulars innerhalb 3 Wochen und keine richtige Antwort!

Sogar 1 Stern ist zu viel. Ich möchte meine Bestellung zurücksenden und kriege immer wieder eine nervige Mail statt das Label zur Rücksendung

Ware mangelhaft und nicht wie beschrieben. Reklamationsbearbeitung unterirdisch.

Geld für beschädigten Artikel nach drei Monaten immer noch nicht erhalten. Kommunikation mit automatisch generiert E-Mails, in denen Preisnachlässe von 10% bis 30% schrittweise angeboten werden.
Bei diesem Anbieter sollte man auf keinen Fall bestellen.

Ich habe etwas bestellt, was nie bei uns angekommen ist. Es wurde mir mitgeteilt, ich hätte das Paket beim Paketdienstboten abgelehnt, aber bei uns hat nie jemand geklingelt und ich hatte auch keine Möglichkeit das Paket irgendwo abzuholen. Kundenservice ist miserabel. Ich habe weder die Ware noch mein Geld zurückerstattet bekommen. Diesem Shop nicht trauen und nicht dort bestellen!

Das ist der allerletzte Laden. Die Qualität ist dermaßen minderwertig und mir wurde sogar eun falsches Modell geschickt. Trotzdem weigert sich die Firma einen Retoureschein zu senden.

Nicht mal 1 Stern wert. Ich bin leider darauf hereingefallen. Ich bekam eine kaputte Lampe die auch noch billiger Ramsch ist. Seitdem habe ich nur Ärger. Ich möchte mein Geld zurück mir wird immer nur eine neue Lampe angeboten. Angeblich wurde schon eine neue verschickt obwohl ich dem mehrmals widersprochen habe. Ich habe Paypal eingeschaltet wegen Käuferschutz. Sollten die mir nicht helfen werde ich Anzeige erstatten. Ich werde die Ware nicht annehmen Finger weg von diesem Händler. Es kommen immer wieder neue Nachrichten 30% Rabatt auf die Ware oder 20% Rabatt auf eine neue Bestellung nur Geld zurück wollen sie nicht zahlen obwohl es auf der Seite so angegeben ist.

Normal nicht einmal 1 Stern.
Bitte sind sie nicht so blöd wie ich und bestellen sie hier etwas!
Nach 15 x hin und her schreiben und Kontakt Aufnahme mit einem Rechtsanwalt, habe ich endlich einen Teil meines Geldes zurück bekommen. Die Qualität der Artikels ist derart schlecht und schlampig, es nützt mir nichts, wenn ich mir das nicht passendes Teil behalten darf....weil ich so etwas sowieso nicht anziehe. Ich rate jedem ab bei dieser Firma etwas zu bestellen!

Ich bin leider auch reingefallen. Ich hatte Klarna mitgeteilt dass ich den Artikel zurücksenden möchte, aber keine Antwort bekomme. Sie wollten sich mit Supromo zur Klärung in Verbindung setzen. Das war im November 2023. Nun bekam ich heute erneut eine Zahlungsaufforderung, da sich meine Schilderung angeblich nicht bestätigt hätte und ich solle mich direkt mit dem Händler in Verbindung setzen. Die 30 Tage Rückgaberecht sind natürlich längst verstrichen und ich bekomme sowieso keine Retourenmöglichkeit. Nun werde ich Klarna wohl bezahlen, damit ich dort nicht noch Schwierigkeiten bekomme.

Betrüger!!!
Plunder! Billigware aus China! Und keine Rückerstattung!
Wir hatten eine Lampe-angeblich Glaskunst-gekauft. Was ankam, war eine schäbige Kunststofflampe, die nicht mal schön aussah! Bei der Widerrufssbwicklung wird man nur mit endlosen, sich immer wiederholenden Mails hingehalten und es führt zu nichts! Finger weg!!!

Wir werden unseren Fall dem Anwalt weiter geben.
Diese Betrüger gehören verhaftet!!!!!!!

Achtung Betrüger!!
Falsches Produkt kam an, trotzdem soll der andere Preis voll bezahlt werden und super unfreundlicher Kundenservice, der nicht auf meine Fragen eingegangen ist. Schade, dass man einen Stern geben muss.💀

Meine Schuhe wurden mir ohne Größenangabe viel zu groß geschickt. Zurück schicken ist ein riesen Problem da ich es jetzt nach Asien schicken soll und die Kosten selbst übernehmen soll obwohl der Fehler bei supromo liegt. Da werden nur Standard e Mails versendet. Service kann man das nicht nennen. Ich bin sehr verärgert. Hätte die Schuhe gerne gehabt. Jetzt habe ich nur Ärger und Kosten!

AUF KEINEN FALL HIER BESTELLEN, NUR SCHROTT CHINA WARE, UMTAUSCH- KEINE CHANCE!! ES MELDET SICH DANN NIEMAND MEHR AUF DEINE EMAILS!!
BETRUG- ACHTUNG ABZOCKE-
EIN STERN IST ZUVIEL

Leider der erste online Shop der mich komplett enttäuscht hat. Kaputte Ware..seit Dezember versuche ich Kontakt aufzunehmen und werdeimmer wieder vertröstet das in spätestens 3 bis 5 Tagen Rückmeldung kommt.
Nichts passiert.
Nun schreibe ich das Geld ab..dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen.
In Zukunft beachte die Rezensionen

Leider nicht zu empfehlen. Auf die mehrfache Bitte um das Rücksendeformular erfolgt keine Reaktion. Wie die Erfahrungsberichte hier zeigen, hat das wohl System.

Das bestellte Produkt entsprach in keiner Weise den Erwartungen. Das angebliche Sonderangebot erwies sich als völliger Plunder. Die Lieferdauer entsprach auch nicht den Vorgaben und war extrem lang. Daher, nie wieder Supromo.

Update 28.01.2024: Dank Paypal bekomme ich mein Geld zurück. Also noch mal alles gut gegangen.