swissid.ch Bewertungen 137

Absolut schlechte technische Umsetzung. Passkey erstellen mit 1Password und anderen FIDO2 zertifizierten Anbietern nicht möglich. Der Support sagt lapidar "unterstützen wir nicht", quasi uns ja egal. Wenn man sich anmeldet (mit SMS MFA, sehr unsicher), und dann auf die digital signing Seite wechseln will, wird man nochmals zum login aufgefordert. Macht man das, wird man 60sek blockiert (too many login attempts). Hoffe da wird noch ordentlich nachgebessert. Mühsam mit der post.ch, die App braucht man wirklich. Legt keinen Passkey an, sonst seit ihr aufgeschmissen.

Ein Schrott den niemand will und braucht. Jetzt wird es via schweizerische Post aufgezwungen sonst kann man seine Sendungen nicht steuern.
Unterste Schublade das Vorgehen.
Edit: Vermutlich dachte sich ein Verantwortlicher: "Hey super so können wir über 7 Millionen Briefe zustellen zur Adressbestätigung" Den Briefkasten mit Altpapier füllen und mit emissionsfreier Zustellung werben, genau mein Humor.

1 Stern ist noch zu viel! Das Login ist seit dem 7.3. nicht mehr erreichbar, weder am Smartphone, noch am Tablet und auch nicht am PC. Dazu sind keine Informationen verfügbar, als ob es gar keine Störung geben würde.

Schlicht nicht benutzbar... Ich habe versucht, meine Patientenverfügung elektronisch zu signieren. Nach 30 Minuten habe ich es aufgegeben weil ich schlicht keine Antwort von der Swiss Sign-App bekommen habe. Dann halt wieder so richtig altmodisch mit Papier.

schlimm das man für services der post zu so einem login gezwungen sein soll!
schämerportal mit null wert. seit jahren. hoffe sehr das bald mal eine regulierung kommt und man sich nicht zur nutzung zwingen lässt.

Man erwartet hier ein professionelles, stabiles System – stattdessen fühlt es sich wie eine unfertige Beta-Version an. Vertrauen entsteht so jedenfalls keines.

Unmöglich kompliziert, Loginfehler, Verpflichtende Nutzung durch Post unangemessene Belastung für Bürger.

1 stern ist zuviel! Unbrauchbar!!!

Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung geschrieben, aber SwissID ist mit Abstand das schlechteste System, das ich je benutzt habe. Ich versuche seit geraumer Zeit, mich in meinen Post-Account einzuloggen. SwissID lässt mich schlicht nicht hinein. Ich befolge exakt alle Anweisungen: ID korrekt halten, Kamera bewegen, Winkel ändern, Untergrund wechseln – egal wie oft, egal wie sorgfältig: Es ist nie richtig. Man macht alles, was verlangt wird, und trotzdem scheitert der Zugriff jedes einzelne Mal. Es ist extrem frustrierend, weil es hier um eine simple, alltägliche Funktion geht: Zugang zum eigenen Account, um Einkäufe einzusehen.

das Anmeldeverfahren ist nur für Techaffine und die techn. Unterstützung unbrauchbar

Es ist die schlechteste Software die zurzeit auf dem Markt ist.
Einloggen ist nicht möglich. Ein neues Konto mit einer anderen, neuen Adresse eröffnen, nicht möglich. Ich frage mich ob die Entwickler Fachleute sind? Und wenn ja ob sie wissen was eine bedienungsfreundliche App überhaupt ist.

Ein völliges Desaster.
Hier wurde einmal mehr eine Unsumme an Geld für ein technisch minderwertiges Produkt vernichtet. Die 2FA funktioniert nach wie vor nicht überall und man muss z.B. auf unsichere SMS ausweichen.

Aus mir unerfindlichen Gründen funktionierte mein Login bei der Post nicht mehr. Beim Support vergingen 3 Tage, ohne dass mein Problem gelöst werden konnte
Der Heini dort las mein Problem nicht genau durch, schickte mir eine Standard-Antwort und hat das Ticket geschlossen. Als ich dann angerufen habe, nachdem ich über 15 Minuten in der Warteschlafe gesessen habe, wurde das Problem innert kürzester Zeit gelöst.
Nun konnte ich mich bei der Post-App wieder nicht einloggen und habe letzte Woche via Kontaktformular versucht, das Problem zu lösen, leider vergeblich. Als ich heute angerufen habe, wurde ich nach einer Viertelstunde inbder Warteschlaufe aus der Leitung geworfen. Beim zweiten Anruf hat sich herausgestellt, dass ein Kollege mein Konto gelöscht hat. Er habe meine Anfrage falsch verstanden.
Danke, dass ich jetzt ein neues Konto erstellen kann uns den ganzen Verifizierungsprozess auch beim Elektronischen Patientendossier etc. neu machen muss. Meine Wut ist schier grenzenlos. Dabei will ich dort nicht einmal Kundin sein - ich werde gezwungen.

Zuerst wurde ich von der Post eingeladen, ein total unbrauchbares Sanela Patientendossier zu eröffnen. Dabei wurde man vom Post-Zwangs-ID-Provider SwissID in einem unendlich komplizierten Prozess verifiziert und dabei zu einem Kunden «mit geprüfter Identität» erhoben. Auf einmal funktioniert das Passwort nicht mehr. Anstelle, dass es für Kunden «mit geprüfter Identität» einen besseren Prozess zur Passwort-Wiederherstellung gäbe, gibt es gar keinen. Die SwissID Steinzeit-Lösung der Wahl: Passkopie mit Papierformular einschicken, ganzes Konto löschen und neu aufsetzen. Selbstverständlich muss danach auch das Post.ch-Login neu aufgesetzt werden. Kein Wunder sind die Menschen in der Schweiz so skeptisch gegenüber E-ID, wenn der posteigene Staats-Provider derart inkompetent ist.

Mit dem Support haben Sie es überhaupt nicht im Griff - ich habe ein Problem mit dem SwissID Signin Dienst und musste das Konto löschen lassen und frage den Supporter noch: "Hat dies Auswirkungen auf meine registrierten Dienste wie die Post etc." - "Nein", war die Antwort. und nun stehe ich da ohne Zugriff auf sämtliche Dienstleistungen bei den früher angemeldeten Services/Partner!

Nach langer Zeit, in der soweit alles funktionierte (abgesehen von der App, welche auf Android eine reine Katastrophe war), kann ich mich nicht mehr anmelden, mit dem Passwort in einem Passwort-Manager, wohlgemerkt!

Mit dem Support Kontakt aufgenommen, worauf eine Standard-Mail kam (Betreff: "Bitte kontaktieren Sie uns. Es wird sehr schnell gelöst, danke."). Dass das Mail viersprachig sein soll, aber alle Texte in Deutsch sind, ist nur ein weiteres Detail dieser Dilettanterie bei SwissID.

Nun ja, da nichts mehr funktioniert, kann ich mich bei der Post halt nicht mehr anmelden, aber das ist ja nicht so wichtig, nicht wahr? Also liebe Post: schiesst SwissID sofort ab und kehrt zum eigenen Login zurück!!

Klickt man sich durch das Menu und hofft auf Support. Leider meldet sich weder eine Stimme, dass alle besetzt sind noch irgendeine natürliche Person.
So ist das nicht zu gebrauchen. Nach 10 Minuten habe ich aufgehängt.

Auf privater Seite: Neue Telefonnummer kann nicht angepasst werden. Standard-Antworten von Support per E-Mail-Ticket bekommen. Löschung des Accounts funktioniert nicht. Telefonischer Support kann nicht helfen. Ergebniss, ich kann mein Post Login nicht mehr nutzen!
Geschäftlich: Vom Handelspartner penetriert, die Dokumente per SissID zu unterzeichnen. Hat bis jetzt immer funktioniert. Geht jetzt leider nicht mehr. Support telefonisch mit Herr Valium: "Da kann ich ihnen nicht helfen"... War ja klar! Ticket eröffnet und nie mehr etwas gehört! Eilt ja auch nicht. Wichtige Dokumente kann ich auch nächstes Jahr oder irgendwann unterzeichnen…
Wie kann es sein, dass ein solches Inkompetentes Unternehmen im Jahr 2025 noch existiert!?
Ach ja, ruhte sich in einer Trägergesellschaft von Staatlichen Unternehmen aus, bis sie in die SwissSign AG fusioniert wurde!