Südwest Presse Bewertungen 42

Ich habe im Rahmen des Black Deal Angebotes ein Abo für die digitale Zeitung inkl. swp+ abgeschlossen, eine Bestätigung per E-Mail erhalten und dann losgelesen.

Schon nach 14 Tagen war es damit vorbei und ich habe nach zahlreichen E-Mails und vielen Minuten in der Telefonwarteschleife die Nachricht erhalten, dass kein Fehler vorliege, aber aufgrund von krankheitsbedingten Ausfällen eine Bearbeitung meines Auftrages länger dauern könne.

Kurz darauf konnte ich wieder beide Dienste uneingeschränkt weiternutzen.

Nun, ganze 4 Wochen nach Abschluss des Abos funktioniert der Zugang erneut nicht und wieder habe ich E-Mails geschrieben und in Summe rund 30 Minuten in der Warteschleife des tel. Digitalsupports der NPG/SWP verbracht.

Der zugegebenermassen sehr verständnisvolle Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung teilte mir dann mit, dass mein Auftrag wohl abgelehnt wurde, worüber ich jedoch nie informiert wurde.

Eine kurze Benachrichtigung an mich und ich hätte meine wertvolle Zeit mit anderen Dingen verbringen können.

Von dem Mitarbeiter am Tel. konnte ich allerdings auch erfahren, dass die Leitungen vollkommen überlastet seien und es mehrere dieser Fälle gegeben habe. Auch gab er mir recht, dass die Kommunikationsstrategie alles andere als glücklich sei, er mir aber leider nicht weiterhelfen könne.

Die Südwest Presse hat sich in den letzten Jahren enorm verschlechtert, was den Kundenservice angeht. Für mich nicht nachvollziehbar, gerade in einer Zeit, in der die Zeitungen eigentlich um jeden einzelnen Leser bemüht sein sollten.

Finger weg von den digitalen Angeboten der SÜDWEST PRESSE.

Alle Daumen nach unten.

Da gibt's nur ein Wort. Katastrophal !!
Nach Telefonwerbung ein Probeabo über 6 Wochen abgeschlossen.
In der ersten Woche wurde bis Freitag geliefert und Samstag nicht mehr.
In der darauffolgenden Woche keine Lieferung.
Nach einer Beschwerde wurde in der dritten Woche bis Freitag geliefert und Samstag nicht mehr. Ab der vierten Woche keine Lieferung. Habe daraufhin wieder beschwert und das Abo mit sofortiger Wirkung beendet.
Angeboten die gelieferten 8 Ausgeben in drei Wochen zu bezahlen.
Antwort. Das geht nicht, da ich nur 14 Tage Widerruf habe. Mit Nachdruck gesagt, ich keine Lieferung mehr möchte auch nichts weiter bezahle und mit Anwalt gedroht.
Scheinheilig Argumente wie, es könnte ja Logistische Probleme sein, zu wenig Zeitungen usw....

Am Ende wurde das Abo beendet und fertig.
Nie mehr Südwest Presse

Habe ein kostenloses probelesen abgeschlossen am Anfang kamm leider nichts habe dann jedesmal reklamiert dann kam sie 1 mal dann wieder nicht so unzuverlässig da werde ich auf gar keinen fall ein Abo abschließen nein danke

Ganze fünf Tage! erhielten wir aus dem sogenannten "Vorteilsabo" die SWP. Nachdem ich dem Aquisiteur mitgeteilt habe, dass ich das kleine Abo nur für meinen Besuch möchte, war schlagartig Schluß mit der Lieferung.
Nach telefonischer Anfrage versprach man mir, die fehlenden Tage anzuhängen (allerdings ohne Jahresangabe).
Behaltet euer W.-Blatt!

Leider überwiegend veraltete Artikel die zu lesen sind. Werde das Abo nicht verlängern

Ich habe ein kostenloses zweiwöchiges Probeabo abgeschlossen, nach zwei Zeitungen habe ich bis heute keine mehr erhalten. Abo endet nächste Woche. Danke für nichts!
Das ist auch der Grund warum ich kein Vollabo mehr abschließen werde da die Austräger hier so unzuverlässig sind. Witzigerweise bekommt man auch die Zeitung nicht nachgeliefert wenn sie mal wieder gefehlt hat aber immer schön bezahlen im Monat.

Widerwärtiger und ekelhafter Telefonterror, der jegliche Grenzen überschreitet. Ich wollte nur ein Aktions-Abo ausprobieren. Mir wurde noch nicht einmal die zwei Wochen Zeit gegeben, die swp in Ruhe, ohne Anrufe, zu testen. Andere Verlage, auch bedeutend kleinere, bekommen das problemlos hin. Ständig wurde ich mehrfach während der Arbeitszeit angerufen. Meine Bitte, dies zu unterlassen und mich per E-Mail zu kontaktieren, wurde einfach ignoriert. Mittlerweile kennen ich Einige, die die Telefonnummer von swp blockiert haben. Frage mich, ob mit dieser aufdringlichen und aggressiven Telefon-Akquise tatsächlich Kunden gewonnen werden können.

99 % der Artikel auf dieser Webseite befinden sich hinter einer Paywall
Aus Google News heraus auf diese Webseite zu verlinken ist eine Frechheit und nichts als aggressive Werbung.

Meine Schwester hat nach dem Tod ihres Mannes aus Kostengründen das Abo gekündigt und wird seither penetrant am Telefon terrorisiert. Ziel ist es, sie zu einem neuen Abo zu nötigen. Da werden Huppa-Duppa Angebote versprochen und das Wort "Nein" scheint nicht bekannt zu sein. Der Verdacht, dass hier ein speziell auf ältere Menschen zugeschnittetes Programm abläuft, drängt sich auf. Sollte ich von einem erneuten Anruf erfahren, werde ich Anzeige erstatten.

Super aufdringlich, unverschämt und dreist am Telefon.
Ein nein und klare Ablehnung zum Abo werden nicht akzeptiert und vorgefertigte Kündigungen für bestehendes Abo werden zugeschickt. Hackts euch????

Personenbezogene Daten werden nicht gelöscht, es wird durchgehend Werbung zugestellt. Nervige Anrufe kommen auch.

In der aktuellen Zeitungsausgabe, die ausnahmsweise heute früh pünktlich im Briefkasten war eine ganzseitige Dankanzeige für die Zusteller. Unglaublich dass man sich für diese immense Anzahl an Fehltagen ohne Zeitugszustellung auch noch bedankt. Die absolut mangelhafte Zustellung hat mich zur Kündigung bewegt!!!

Fehlinformation verbreitet, sehr mangelhafter Journalismus und Recherche, überhaupt nicht zu empfehlen! Erst nach zich Stunden richtige Informationen in den Artikel geschrieben, dann hätte ich mir die Kopfschmerzen und unnötige Recherche meinerseits auch sparen können, leider kein Verlass auf die Informationen und Recherchen der Swp!

Finde es schade, dass man ein Abo abschließen muss. Deshalb kann ich jetzt den Bericht über meinen Bruder, der in Afghanistan war, nicht lesen. Top

In der Vergangenheit schätzte ich die SWP vor allem im Lokalteil im Gegensatz zu dem Mitbewerber im Lkr. Neu-Ulm. Leider muss ich m. M. nach in jüngster Zeit bei gewissen Themen eine Tendenz zur Haltungsberichtserstattung fest stellen. Ich bitte dringend den Pfad einer neutrale Berichtserstattung nach Pressekodex bei zu behalten. Dies sollte schon im eigenen Interesse der SWP-Zeitungsmacher sein. Es wäre schade um Euch.

Ich kann dieser Berichterstattung nichts abgewinnen! Frag mich regelmäßig, ob die SWP schon auf der gleichen Veranstaltung war wie ich? Vollkommen verschobene Wahrnehmung und Meinungsmache bis hin zu bösartigen Verleumdungen! Neutraler Journalismus setzen sechs, kann ich da nur sagen, leider!! Sehr schade!!

Manipulative Fehlberichterstattung mit propagandistischer Meinungsmache. Dies zeichnet die Südwest Presse inzwischen aus. Traurig, was aus Deutschlands Medienwelt geworden ist: Verlogen, unsachlich und weit weg von jedweden journalistischen Regeln.

Katastrophale Berichterstattung. Es wird gelogen dass sich die Balken biegen! Tatsachenverdrehung und gezielte Meinungsmache sind an der Tagesordnung!
Was für ein Schmierblatt.

Davor kann man leider nur warnen.
Die Ap, z.B. für den Bezug der e Zeitung im Urlaub, ist zum Verzweifeln.
Diese ist derart schlecht, daß einem die rasche Hilfe der Mitarbeiter leider nichts nützt.
Die unzähligen schlechten Bewertungen werden offensichtlich nicht ernst genommen.

schlecht recherchierte, teils geifernde sensationspresse. absolut uninteressanter mainstream, hebt sich in nichts vom rest ab. wer sich wirklich informieren will, sollte das lieber woanders tun.