Sziano Bewertungen 348

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Naast dat de schoenen echt heerlijk zitten lopen en super lang meegaan is de klantenservice van Sziano uitermate goed. David is super vriendelijk en ik kreeg kosteloos nieuwe veters opgestuurd. Uitzon... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sziano is sowieso een goede schoen, maar de service van het bedrijf zelf is ook heel erg goed. Ik had een vraag en via de mail kreeg ik binnen 30 minuten een passend antwoord.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy customer hier!! Super mooi merk! Na jaren de perfecte sneaker te zoeken heb ik hem eindelijk gevonden. Inmiddels 5 paar Runner NEO in meerdere kleuren. Kwaliteit is goed, ze zitten heerlijk en e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede service, heldere antwoorden. Hele mooie en fijne producten. Kwaliteit is top, pasvorm ook top. Gewoon heel tevreden.

Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Sziano is a Premium footwear label. Street, timeless and elegance. Sziano tries to imply the most exceptional silhouette to each sneaker we create. Whilst striving for an original and exclusive design down to the finest details, our team deliberately work with robust accuracy in order to produce the ultimate luxurious, yet affordable sneaker.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

348 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

26-3-2025 Runnner Nardo Grey besteld…

26-3-2025 Runnner Nardo Grey besteld 27-5-2025 van te voren eerst even met de klantenservice gebeld goed advies gekregen en zoals op de website vermeld staat voor 22:00 besteld volgende dag had ik ze binnen ze lopen lekker prachtige schoenen en een top service

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echt heel blij met mijn bestelling

Echt heel blij met mijn bestelling! Ondanks een kleine vertraging door de drukte van de sale, heeft de klantenservice alles snel en netjes opgelost. De schoenen zijn prachtig én zitten heerlijk. Bedankt voor de topservice!

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik ben zeer teleurgesteld ik dacht dat…

Ik ben zeer teleurgesteld ik dacht dat het betrouwbaar is maar ik wacht al maanden op me bestelling. Vervolgens krijg ik een neppe track en trace code, en wanneer ik hun contacteer zijn ze nergens op te bereiken. OPLICHTING!

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sziano-Logo

Antwort von Sziano

Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en teleurgesteld bent in onze service. Wij begrijpen uw frustratie en willen u graag verzekeren dat wij er alles aan doen om elke bestelling correct en tijdig af te handelen.

Sziano heeft inmiddels meer dan 50.000 klanten wereldwijd en wij hebben nog nooit iemand opzettelijk benadeeld. Wij vinden het dan ook bijzonder jammer en teleurstellend dat u spreekt van oplichting – een beschuldiging die wij uitdrukkelijk van de hand wijzen. Wij zijn een transparant en integer bedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

In uw geval is er helaas sprake geweest van vertraging, veroorzaakt door omstandigheden bij onze fabrikant in Portugal en vervoerder PostNL. Deze vertragingen liggen buiten onze directe invloedssfeer. De track & trace code die u heeft ontvangen is afkomstig van de vervoerder en beslist geen neppe code.

Wij willen dit graag voor u oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer met ons te delen? Dan kunnen wij uw situatie direct onderzoeken en u zo snel mogelijk verder helpen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij hopen op uw begrip en kijken uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sziano

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloze service bij Sziano

Eind December schoenen gekocht en geretourneerd, sinds januari bezig het terugkrijgen van mijn geld. Het is nu Maart, mijn mails worden niet beantwoord en telefonisch niet bereikbaar. Waardeloos dit

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sziano-Logo

Antwort von Sziano

Beste John,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Zoals ik kan zien is uw retour in januari ontvangen en ook direct terugbetaald. Houd er rekening mee dat het bedrag wordt teruggestort op dezelfde wijze en/of rekening waarmee u uw aankoop heeft voldaan.

Ook zien wij dat uw mails zijn beantwoordt door onze collega’s. Wellicht heeft er zich een andere probleem voorgedaan, of verward u ons met een andere bedrijf/merk?

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en willen u graag blijven helpen voor eventuele andere vragen en/of problemen die u met uw aankoop heeft. Aarzel niet om via de mail contact met ons op te nemen indien we verder iets voor u kunnen betekenen. Hiervoor kunt u al uw vragen en opmerkingen sturen naar support@sziano.com

Met vriendelijke groet,

Team Sziano

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heren

Heren, bedankt voor het meedenken omtrent mijn retour!

Sziano wil geen klanten maar ambassadeurs door Erg vriendelijk te zijn en een topservice te leveren!

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een hele tevreden klant

Ik heb voor het eerst hier een bestelling gedaan, en wat een topmedewerkers werken er hier, ze zijn heel vriendelijk en echt heel erg behulpzaam, ik ben heel erg tevreden met mijn bestelling, blijven jullie vooral doorgaan met de topservice die jullie verlenen!

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichters

17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sziano-Logo

Antwort von Sziano

Beste Luc,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent dat wij uw retouraanvraag niet kunnen honoreren. Wij willen graag nogmaals benadrukken dat wij duidelijke en transparante retourvoorwaarden hanteren, die wij met al onze klanten delen. Onze retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van het product, en deze termijn is inmiddels verstreken. Helaas kunnen wij geen retouren meer verwerken na deze periode, aangezien dit in onze algemene voorwaarden is vastgesteld.

Wij vinden het echter zeer ongepast dat u ons in uw bericht “oplichters” noemt! Wij streven er altijd naar om eerlijk en transparant te handelen, en het is dan ook de verantwoordelijkheid van de klant om de retourtermijn in acht te nemen. Wij betreuren het dat er misverstanden zijn ontstaan, maar willen u erop wijzen dat we ons in dit geval strikt aan onze retourvoorwaarden hebben gehouden.

Wij hopen op uw begrip en willen u graag blijven helpen voor eventuele andere vragen of problemen die u met uw aankoop heeft. Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien we verder iets voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Team Sziano

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tevreden

Super tevreden. Heb 2 paar runners besteld, Nardo grijs en All Black. Erg tevreden over de kwaliteit van de sneakers. Werd binnen 1 dag geleverd, super snel. Zeker aanrader!

2. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super leuke sneakers voor een mega…

Super leuke sneakers voor een mega leuke prijs! Lopen echt fijn deze dames sneakertjes. Meteen in 3 kleuren besteld. Levering is ook vlot. Kortom een tevreden klant

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality product and Amazing Customer service!!

Apart from the sneakers being amazing quality and value for money, I had a great customer experience with Sziano.

After my order got lost initially, I contacted them and they insured that my shoes were personally delivered to my house the next day. What could have been a bad experience was personally adressed and turned around in to a great one!

Personal customer service that I have not experienced before.

Well done Guys and thanks for an amazing product.

Vickey

26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr