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3,7
4 Bewertungen
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Die liebe Jenny hat mich so toll per Mail beraten bzw. mir geholfen. Ich hatte einen Gutscheincode welchen ich einfach nicht einlösen konnte, nach vielem hin und her schreiben haben wir dann eine Lösung gefunden. Stern Abzug gibt’s nur, weils leider eben dieses Problem gab, aber der Kundenservice war wirklich 5 ⭐️. Sehr zufrieden!!
Sehr guter Service und Produkt sehr gut. Angenehmer Duft und zieht schnell ein.
Theoretisch würde ich 5 Sterne für die After Tattoo Creme geben welche ich bestellt hatte, denn diese hat mein Tattoo-Artist mir als Pröbchen mitgegeben. Der Service war jedoch so unterirdisch schlecht als ich mir die Creme selbst bestellen wollte, dass ich mir keine 2 Sterne abringen kann... Auf ihrer Webseite wirbt der Shop mit einer Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen. Da mein Paket nicht ankam und auch die Sendungsverfolgung nach „Paket wurde angekündigt“ sich nicht weiter bewegt hat wollte ich das Unternemen telefonisch erreichen. Leider ist die angegeben Nummer nicht vergeben. Auf mehrfache Anfrage per Mail wurde nicht reagiert. Mein Produkt ist bis heute nicht angekommen.
UPDATE: nach über 2 Wochen hat UPS mir plötzlich mitgeteilt das Paket sei im Flur abgelegt worden. Leider war das Paket nirgends auffindbar und auch keine Nachricht im Briefkasten dass ein Nachbar es angenommen hätte. Nach einigem Mail-Austausch mit TattooMed wurde mir mein Geld problemlos zurückerstattet. Ich bin sehr erfreut, dass das so zuvorkommend geschehen ist.
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