Booking.com Bewertungen 1 149

Ich habe über Booking.com einen Flughafentransfer mit Aurora Travel von Barcelona zum Flughafen gebucht.

Kurz nach der Buchung habe ich Bewertungen gelesen, in denen mehrfach berichtet wurde, dass Fahrer teilweise gar nicht erscheinen und Kunden stehen lassen. Aufgrund dieser Berichte habe ich die Buchung sofort wieder storniert – nur etwa vier Minuten nach der Buchung.

Trotz der sofortigen Stornierung und obwohl ich die Fahrt nie in Anspruch genommen habe, wurden mir 37 Euro berechnet und später von meiner Mastercard abgebucht.

Ich habe schließlich ein normales Taxi genommen und den Transfer nicht genutzt.

Aus meiner Sicht ist es sehr problematisch, den vollen Betrag für eine Leistung zu berechnen, die wenige Minuten nach der Buchung storniert wurde und nie erbracht wurde. Ich hoffe, dass der Fall noch einmal geprüft wird.

Ich persönlich werde solche Transfers künftig nicht mehr über Booking.com buchen.

Kurzfristige Absage am Sonntag für einen am Montag Morgen gebuchten Transfer!

Das erste Mal über booking.com einen Taxi-Service gebucht vom Flughafen Santiago de Chile zur einem Hotel in der Innenstadt. Hat wunderbar funktioniert. Im Rahmen unserer Reise haben wir noch weitere Taxifahrten gebucht und hoffen, dass das ebenso gut klappt.

Hat alles wunderbar geklappt. Taxi einen Tag vorher von unserem Hotel in Kairo zum Flughafen bestellt, Kommunikation war top, Fahrer war sehr pünktlich.

Erstes Mal über Booking Taxi bestellt hat gut geklappt, aber trotzdem, dass sie unseren Flieger verfolgt haben, mussten wir 15 Minuten auf das Taxi warten.

Wir bestellten über Booking rechtzeitig ein Taxi-Transfer vom Flughafen ISTANBUL zum Hotel. Bestätigung und Abbuchung erfolgte noch korrekt. Leider hatten wir Verspätung und am Flughafen wurde uns nach 40 Minuten Wartezeit mitgeteilt ; dass wir zu spät sind.
Nach der aufwendigen Korrespondenz (man verlangte Nachweise und Screenshots) mit Frau Sylviane verweigerten die Erstattung des zusätzlichen bezahlten Fahrpreises.
Kundenservice kann man telefonisch nicht erreichen und schriftlich wissen wir nur, dass uns Frau Sylviane nicht geholfen hat.
Wir und unserer gesamter Bekanntenkreis werden Booking nie mehr in Anspruch nehmen.

Achtung - Finger weg!! Es war absoluter Horror! Ich habe schon im Wochen vorhinein ein Taxi von Pangani nach Dar es Salaam gebucht, bezahlt und die Bestätigung erhalten. Taxi traf nie ein, Ersatz musst organisiert werden, Flug trotzdem verpasst. Jetzt kann ich mit booking.com um die Refundierung streiten, da lt. booking.com die Abholung bestätigt wurde. - Einfach nur schrecklich - das ist schlichtweg Betrug!

Finger weg!!Ich habe einen Taxiservice gebucht,aber keine Bestätigung bekommen.Aber Geld ist auf der Visakarte verbucht!!Booking kann man nicht erreichen,ich habe keine Buchungsnummer und daher kann ich nichtmal eine Mail schreiben.Haben schon sehr oft Hotels gebucht,da war alles ok.

Absolut zufrieden!
Taxiservice über booking.com vom Flughafen Porto zum Hotel hat super funktioniert- nette Kontaktaufnahme durch den Fahrer per WhatsApp, zuverlässiger Transport, der Fahrer hat sogar einen Koffer gerollt/ getragen und war bei der Kontaktaufnahme mit dem Check in im Hotel behilflich, als wir vor verschlossener Türe auf der Straße standen. Vielen Dank an Francisco und gerne wieder!

Ein telefonischer Kontakt mit booking.com ist fast aussichtslos. Nach über 20 Minuten Wartezeit ist
es verschiedene Male vorgekommen, dass die bc-
Mitarbeiter die Wahrhaftigkeit des/der Anrufenden
kontrollieren müssen und versprechen, zurückzurufen. Wenn den bc-Mitarbeitern
ein Problem zu hochgleisig erscheint, dann unterbrechen die die Verbindung bzw. rufen auch nicht zurück.
So kann es dazu kommen, dass bei 3 Anruf-Versuchen man 3 x 20 Min. = 1 h verliert. Time is
money, und nicht nur für bc, sondern auch für dienigen, die bc mit der Provision finanzieren.
Bei keiner anderen Ferien-Vermittlerfirma muss man
über 20 Min. auf einen Kontakt warten, der dann auch noch von bc-Mitarbeitern unterbrochen wird.

Ganz schlimm sind auch die Objekte mit "Rechnung bei Ankunft zu zahlen". Die Touristen checken gar nicht ein, sondern mit dem über das vom betrogenen Vermieter erhaschte, erschlichene Visum geistern
sie ohne jegliche polizeiliche Anmeldung im ganzen
Schengen-Raum herum. Diese Typen wollen ja
herumgeistern, also haben die keine guten Absichten.
Denn eine anständige Person kann sich ein Visum
über den üblichen Weg holen. Also je mehr Visen
erschlichen werden, desto mehr Kriminalität ist
möglich: Organ-Handel, Geldwäsche, Kinder-Handel,
Prostituierten-Handel etc. pp.
Wie lange schauen die zuständigen Behörden noch zu und lassen Gewalten walten .....

Wir haben ein Taxi zum Flughafen bestellt. Leider hat sich kein Fahrer von Taxi booking gemeldet, nur die Kosten sind geblieben. Der Support ist total schlecht. Vorgefertigte Antworten. Fragen wurden nicht beantwortet. Finger weg von diesem Unternehmen.

Finger Weg!
Ich konnte mein Geld nur über Visa Chargeback bekommen.
Uber fährt für die Hälfte und ist zuverlässig. Zum mindest in Lissabon.

Hände weg! Taxi vom Flughafen Malaga in die Stadt und wieder zurück kostet trotz "20% Discount" fast 2 x so viel wie ein reguläres Taxi (und solche gibt es zur Genüge in Malaga). Zudem diktieren sie dir die Abholzeit. Unser Flug ging um 17:00 Uhr nach Zürich und die wollten uns doch tatsächlich um 12:00 Uhr im Hotel abholen bei 20 Minuten Fahrzeit (was bitte sollen wir 4 1/2 Stunden am Flughafen in Malaga machen während am Strand schönstes Wetter für einen letzten Drink lockt?). Die Info zur Abholzeit kam übrigens 6 Stunden vor der Abholung und stornieren kannst Du nur 24 Stunden vorher ... also haben wir den im Voraus bezahlten Service sausen lassen und uns dann um 15:00 Uhr ein reguläres Taxi bestellt. Einfach nur jämmerlich...!

Fahrer war nicht vor Ort, deshalb Fähre Verpasst, weiter Transport am anderen Fährhafen alles war neu zu Bezahlen von uns. Wollten im Vorraus Geld haben aber keine Leistung bekommen. Betrug ! Keine Kulanz Nichts. Haben dann so getan als ob Sie Nichts Verstehen. Ein Stern ist schon Gut Bewertet -5 Sterne wäre Ehrlich. Booking sollte den Dienst besser nicht mehr Anbieten.

Leider gibt es keine Bewertung-0.
Die Firma ist nicht zu empfehlen. Haben dort einen Transfer von Flughafen HH nach Scharbeutz/Ostsee gebucht. 85 km über 200€. Der Fahrer hat definitiv nicht die 45 Min (darauf solltet ihr bei der Buchung
achten).
Wir mussten ein privates Taxi buchen. Festpreis 200€, also weniger als bei Booking com.
Wir verlangen nun gerade eine Rückerstattung der Unkosten. Das lehnt Booking.com ab. Wir werden nun nach unserem Urlaub einen Anwalt beauftragen.
Also am Besten ein Priv. Taxiunternehmen beauftragen und einen Festpreis vereinbaren. Das ist sogar preiswerter als Booking com! Und die warten sicher

Taxi stand einem anderen Abholort als vereinbart oder ist erst gar nicht losgefahren. Booking.com wir wären am falschen Abholplatz, was aber durch Bilder eindeutig widerlegbar ist. Booking com verweigert die zusätzlichen Kosten für 2 Taxis. Absoluter Drecksladen
Niemals hier ein Taxi buchen. Das ist Geldverbrennung!!!

Wir hatten in Costa Rica beim Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück wirklich gute Erfahrungen. Beide Male pünktlich und Info. vorab auch erhalten.
Verbesserungswürdig ist aus unserer Erfahrungen ein besserer Service, wenn Abholzeiten sich verändern und dementsprechend die Abholzeiten. Eine nachträgliche Anfrage an taxi.booking.com sollte ca. 70 € Mehrkosten bedeuten, obwohl der Fahrweg nicht länger geworden ist. Wir sind überzeugt, dass es dafür eine machbare IT-Lösung gibt.

Einmalig
Spitze auf jedenfall weiterzuempfehlen
Ich wurde von dem Taxifahrer bei der Landung angeschrieben das er draußen wartet auch bei der Rückfahrt stand der Fahrer schon 10 min früher vor demHotel
Ich werde es wieder Buchen
Lissabon 2/2025

Wir haben zum 3. Mal über booking.com ein Taxi gebucht und ich muss sagen, dass es bei den ersten beiden Male recht gut geklappt hat. Deswegen vergebe ich auch 2 Sterne, und nicht nur einen. Aber beim 3. Mal - und ausgerechnet dann, als es uns zum Flughafen bringen sollte, kam niemand! Wir hatten es Monate zum Voraus gebucht, 2 Tage vorher nochmals nachgefragt und eine Bestätigung erhalten und dann kam niemand! Als ich anrief, hiess es, es stehe leider kein Taxi zur Verfügung. Deswegen hätten wir fast unseren Flug verpasst! Ich finde auch alles sehr undurchsichtig. Man weiss lange gar nicht, welches Taxi-Unternehmen überhaupt zuständig ist weil man z.B. nur über einen Vermittler bucht und die genauen Infos erst ganz spät erhält, was es entsprechend schwierig macht, nachzufragen.
Ich würde es nicht empfehlen, das Taxi so zu buchen. Besser direkt bei einem Taxi-Unternehmen buchen. Dann hat man nämlich von Anfang an die Angaben, die man braucht und kann vorher auch nochmal nachfragen, dass es nachher auch klappt!