Techmania AG Bewertungen 254

Mein defekter gelieferter Staubsauger wurde mit der Vermerkung zurückgeschickt, dass kein Defekt festgestellt wurde...

Die unseriöse wirkende MF-Kreditgruppe hat es geschafft 3 gutgehende Geschäfte mit zu ruinieren… sie haben ihren Beitrag dazu mitgeleistet sodass gute Kunden abgesprungen sind. Aber eben Fehlentscheide im Management sind keine Seltenheit. Schade um die tollen Mitarbeiter ich drücke euch die Daumen damit ihr was besseres findet ihr habt es verdient.
Siehe auch Steg, PC Ostschweiz und Techmania. Schade…

Firma nahm Bestellung an und ging 2 Tage später in Insolvenz.

Meist günstiger Anbieter und immer superschnelle Lieferung!
Vielen Dank

Bis jetzt der vertrauenswürdigste händler in sachen elektronik. Immer rechtzeitige Lieferung und Kommunikation.

Hält lieferfristen nicht ein; Staubsauger kann nicht geliefert werden; Schweiz und eCommerce funktioniert nicht ganz. Ich habe auf Rechnung bestellt, also muss ich jetzt Geld nicht hinterherrennen.

Ein so unglaublich unfreundliches Telefonat habe ich noch nie geführt. Völlig Stur, hochnäsig und unkooperativ.
Ich habe eine Geschirrspülmaschine in der falschen Breite bestellt (ja mein Fehler, kann aber jedem passieren)
Sie wollen sie aber nicht mehr zurücknehmen, obwohl sie noch original Verpackt ist, genau so wie geliefert. Mein Handwerker konnte mir sofort sagen, dass sie zu gross ist, deshalb mussten wir die Verpackung auch nicht öffnen.
Nachdem ich den "Kundenberater" am Telefon gebeten habe sie zurückzunehmen und er das vehement verneint hatte, habe ich gefragt, was ich den jetzt mit dieser Maschine machen soll, wenn ich sie nicht brauchen kann , sagt er es sei nicht ihr Problem und er hat TATSÄCHLICH zu mir gesagt, dass sie die Maschine vielleicht nicht so schnell wieder verkaufen können und sie lieber bei mir rumstehen soll als bei ihnen!!!! Ich war total sprachlos und entsetzt.
Ach ja und falls sie sie zurückgenommen hätten, verrechnen sie
Nie wieder! 20% vom Warenwert plus - verarbeitungs- Gebühr! eine absolute Frechheit!!!!
Ich bin so unfassbar sauer!
Nie wieder!! Nie wieder!!!

Wie viele andere berichten, keine Empfehlung für Techmania. Wir haben einen Staubsauger gekauft. Bereits zweimal war er defekt. Das ist nicht das Problem. Lausige, mühsame Garantieabwicklung über Wochen ohne Staubsauger. Der zweite defekt wird innerhalb der Garantiezeit kurzerhand abgelehnt. Die machen es sich sehr einfach.

Unseriöse Firma!
Leider bin ich in die Falle getappt und habe über Galaxus (unbemerkt) bei Techmania gekauft.
Es kam wie es kommen musste, eine der gekauften Cameras war trotz IP67 Rating nicht wasserdicht und ist daher defekt. Galaxus vertröstet seit einem Monat und stellt eine weitere Wartezeit von 6 Wochen in Aussicht - Techmania stellt sich komplett tot und antwortet auf Anfragen nicht.
Finger weg von diesem Anbieter.

Katasttrophaler Garantie abwicklung beim Kauf eines PLONA QUBI RADIOS!
Es wurde ein nicht funktionierendes Gerät versendet, das Gerät kam defekt bei mir an.
Rückversand muste ich selber bezahlen! Habe kein neues gerät erhalten, ich wurde auch nie kontaktiert um eine wahl zu treffen! Gutschein wurde mir per nachricht versprochen die nie gutgeschriben wurde! Einfach eine unverschämte Frechheit! Das bestätigt auch die viele negativen Bewertungen andere Kunden.
Finger wegg von dieeser Abzoker!
Würde niemandem empfählen bei Techmania einzukaufen

Mehrfach von Techmania besteltl und bis jetzt immer tadellos. Thumbs up.

Die Retourenabwicklung ist eine Katastrophe.
Zunächst alles in Originalzustand verpackt werden, dann wird entschieden ob sie Ware zurückgenommen wird. Dann werden trotzdem 10-20% vom Kaufpreis abgezogen und das Porto muss man selber tragen.
Mir wurde eine Gutscheift zugesagt die bis heute (5 Wochen nach Erhalt der Zusage) nicht überwiesen wurde. Nach meiner Anfrage nach 3 Wochen, wurde mir zugesagt, dass der Fall an die Finanzabteilung geht und die Gutschrift überwiesen wird - bis heute nichts.
Nach all diesen Erfahrungen, nie wieder…

1 26-949-426 4smarts Powerbank PitStop 3in1 8'800mAh, schwarz + Kompre...
Innerhalb der Garantiezeit habe ich den Defekt gemeldet. 4 Monate später wegen Auslandaufenthalt konnte ich es erst einsenden. - Garantie abgelehnt wegen 2 Monate über der Garantiezeit.

Eine einfache aber gute Kaffeemaschine von WMF (Siebträgermaschine f. 180€) kommt ohne den dazugehörigen Stopfer (Tamper) an. Obwohl er nach Teileliste dabei sein müsste (bei einem früheren Kauf dieser Maschine b. anderem Shop, war dem auch so ..) To make a long story short: Es folgten div. Telefonate, Mails, ja sogar die Abgabe einer Eidesstattlichen Erklärung (!), dass der Stopfer nicht dabei gewesen war ... Das geht nun so schon seit rund 3 Monaten (!!) - den Stopfer habe ich immer noch nicht! Man bot mir dann 5% Preisnachlass an - dafür bekomme ich aber nirgends einen brauchbaren separaten Stopfer. Ich mailte also Gegenvorschlag: 13% (faire VB) - keine Antwort. Nachhaken nach 2 Wochen .. ja sorry - in internen Prozessen liegen geblieben - wir melden uns ... Nada. Jetzt, wieder mind. 2 Wochen später, habe ich die Nase endgültig und gestrichen voll. Nie mehr Techmania (trotz dreier weiterer problemloser Käufe) - auch wenn sie immer freundlich sind in Mails und am Telefon: Aber wenn keine Resultate kommen, fühle ich mich - gelinde gesagt - verschaukelt. Aber offensichtlich erleben ja auch andere Käufer*innen ihr blaues Wunder --- ;-(

Produkt nicht funktionstüchtig angekommen. M.E. war die Verpackung nicht sachgemäss. Keine dämpfenden Materialien nur die Original Verpackung und der Schaden fūr einen Nich-Fachmann nicht ersichtlich. Garantie wird abgelehnt. Kommunikation ein Desaster. Null Toleranz oder Diskussionsfähigkeit. Schuld ist einfach der Kunde. Einmalkäufer sind auch eine Marketing Strategie, nur keine nachhaltige. Und beim zurūcksenden des kaputten Produkts wünscht man mir noch viel Freude und Spass mit diesem. Ein Hohn. Ich bin bedient. Mein Geld wird dankend einbehalten.

Ich empfehle, Techmania nicht zu nutzen. Eine Ware zurückzugeben, ist fast unmöglich oder sehr teuer.

Bestellte Ware wird nicht zurückgenommen obwohl die Ware originalverpackt ist und nachweislich nicht geöffnet wurde.
Unfreundliche Mitarbeiter.
Kulanzverhalten kennt die Firma nicht.
Offenbar weiss die Firma nicht woher deren Lohn kommt.
Leider hat die Firma wieder einen Kunden verloren.

Bestellung und Lieferung ohne Problem. ABER das Gerät hatte kurz darauf einen Defekt, und musste auf eigene Kosten zurück geschickt werden. Seit nun 2.5 Monaten warte ich darauf entweder ein Ersatzgerä oder das reparierte Original-Gerät zurück zu erhalten. Ich werde nur immer damit vertröstet, dass es noch beim Hersteller ist. Entweder ist Techmania das Problem oder RoboRock. Für ein brandneues 700 CHF Gerät eine Frechheit.

Wozu Transportversicherung? Die Türklingel wurde nicht benutzt. Man kann eine Transportversicherung (Aufschlag 2.47 %, hier CHF 8) bestellen. Meine Frau war in Homeoffice und erst mit meinem Nachricht zur Lieferung hatte sie den Karton von draussen des MFHs abgeholt. Die Webseite funktionierte einwandfrei:
Ich bestellte 4 Produkte, 2 aus dem Lager, 2 mit längeren Lieferzeiten (elektrische Pastamaschine mit Rollen).
Ich fügte (auf dem dritten Tag) noch ein Produkt aus dem Lager zu, und bezahlte die Einzahlungskarte. Die Informationen mit dem Versandstatus und Weg war auch einwandfrei.

Mir wurde ein deutsches Gerät (Reiskocher) zugeschickt. Wenigstens war ein Adapter für die Schweiz dabei. Die Rückgabe sei nicht möglich. Zudem waren die Angaben auch falsch. Der Kocher sollte ein Vassungsvermögen von 1.8l aufweisen. Es beträgt aber 3.5l.