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Commande passée le 31 décembre 2025, je reçois un mail de confirmation quasiment immédiatement, mais après c’est une autre histoire… Plusieurs jours plus tard, on me dit que ma commande va être envoyée et on me donne un numéro mais qui s’avère être le numéro de commande et non le numéro de suivi. Je reçois ensuite différents messages, mais aucun ne me disent si ma commande a été envoyée et aucun ne me donne le numéro de suivi ni une date de livraison estimée alors que sur le site il est précisé que la livraison est rapide et que on peut s’attendre à recevoir le colis le lendemain de sa remise à l’organisme de transport… Ce qui est archifaux ! Déjà il n’est pas précisé que la société n’est pas en France, mais dans un pays de l’est que je n’ai pas encore déterminé. D’autre part lorsque le colis est enfin expédié il s’est écoulé plus de 10 jours entre la commande et la réelle expédition le 9 janvier 2026. Et aujourd’hui, 14 janvier 26, je ne l’ai toujours pas et je n’arrive pas à la localiser. Le site GLS me dit qu’elle sera livré le 12.01.26… mais manifestement s’ils ne l’ont pas perdu, je ne sais pas quand elle arrivera puisqu’on est déjà deux jours après le délai indiqué par GLS. Pour ma part, je ne recommanderais pas ce site car la moindre des choses serait déjà de prévenir que le site est français mais que les entrepôts depuis lesquels les marchandises sont envoyées ne sont pas en France, contrairement à ce que le « .fr » laisse croire.
J’attends ma commande et je compléterai cet avis mais je vous déconseille de commander sur ce site si vous voulez reçevoir votre commande rapidement et surtout des réponses à vos messages pour essayer de savoir où se trouve votre commande. Au niveau communication ils sont aussi nuls qu’au niveau rapidité d’expédition et de livraison. Pour moi c’est un site à fuir.

Je complète cet avis le 15 janvier 2026 : le colis est enfin arrivé… Il aura donc fallu plus de 15 jours entre la préparation et l’envoi alors qu’un même produit, commandé il y a 48 heures, sur un site français et réellement localisé en France, est déjà arrivé. Donc je confirme qu’au niveau relation avec l’acheteur, la préparation et l’envoi il vaut mieux éviter ce site sauf si vous n’êtes pas pressé et que vous n’avez aucun besoin de suivre et de savoir quand votre colis va arriver. Je ne referai pas d’achat sur ce site.
Et je pense qu’il serai nécessaire d’indiquer que ce commerçant n’est pas localisé en France, contrairement à ce que laisse croire le site.
De plus, à l’ouverture du paquet, je constate une boîte qui n’a rien d’un magasin professionnel, mais plus d’une boîte recyclée par un particulier, puisque les peluches se sont retrouvés dans une boîte de petites voitures commercialisé par la marque « Big » qui fabriquait et commercialisait les « Playbig » lorsque j’étais enfant… donc cela renforce mes doutes quant à la réalité officielle de ce magasin…

Site frauduleux passez votre chemin

Votre commande
6742669

Site frauduleux, commande pas recu

Colis très mal confectionné : aucune protection
Boite arrivée endommagée
Aucune réponse du service
Cherchez ailleurs si vous voulez commander

Très satisfaite de ma commande ( marchande Snoby)
Livraison très rapide Site très sérieux

Je n ai pas reçu ma commande
Site frauduleux

ne surtout pas commander sur ce site, ils vous envoient le mauvais article et c'est à vous de payer le retour à l'étranger si vous voulez un remboursement

J’ai acheté des vêtements de poupée Corolle mais c’est clairement de la contrefaçon, car les vêtements étaient de la bonne taille, mais les chaussures beaucoup trop petites, impossible à enfiler à la poupée… je déconseille

L article n’ est jamais arrivé et je n ai pas été remboursé !! Attention ⚠️ ARNAQUE !!!

J’ai commandé une cabane pour mes neveux le 29 avril, en ayant vu tout les commentaires après commande je pensais aussi peut être mettre faite arnaque mais non, commande reçu aujourd’hui le 2/05. Tout est ok je recommande ce site

Quand j'ai vu tous les avis négatifs j'ai eu peur de m être fait avoir mais non. Commande passée le dimanche matin, reçue ce jeudi aujourd'hui. Tous les articles étaient présents.

Cabane commander le 12 mars reçu aujourd’hui le 21 mars après avoir lu des messages un peu décevant je me suis dit je me suis fait avoir et non tout est ok j ai eu peur met tout est en règle merci

Nous avions une souris morte dans le colis qui était une couverture pour bébé

Très bonne expérience nous avons acheté un toboggan pour notre fille.
Livraison en 5 jours nous sommes satisfaits.

Je re peux pas mettre 0 étoile.
Je n'ai pas reçu le bon jouet et pas le cadeau
Je n'aurais pas dû commandé sur ce site
Magasin en Slovaquie et expédié de Hongrie

Commande bien reçue et dans les délais. Parfait. Merci beaucoup.
MME Isabelle BENOIST

J’avais très peur au début que ça soit un site frauduleux et au final pas du tout ! Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs, la livraison est rapide (3jours) et soignée !
Je suis rassurée j’ai pu avoir ma commande à temps pour l’offrir à mon neveu 🎁✨

Sitôt validation, je n'étais pas très en confiance compte tenu des précédents avis et contre toute attente, j'ai reçu les trois marionnettes en peluche en un temps record (j'étais passée sur ce site car cette référence de jouet était épuisée sur le site de la marque et sur amazon)

Site frauduleux ! Je n'ai pas reçu ma commande et ils ne répondent pas à mes emails. Ils m'ont volé 50€ !

J'ai commandé le 12 juin une grande maison Smoby pour mon petit Fils. Après paiement j'ai regardé sur le site Smoby si ils étaient bien référencés comme vendeur de leur marque et là rien ! aucune trace .J'ai commencé à me faire du soucis quand j'ai vu que leur dépôt était à Bratislava de plus le numéro de livraison est resté comme inexistant pendant 3 jours ? mais bon! hormis quelques sueurs tout se termine bien j'ai bien reçu intégralité de ma commande ( 3 colis ) aujourd'hui 18 juin donc en 6 jours calendaire on peut donc dire traitement et livraison performante. je suis donc satisfait de ce site