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De skulle montere vanntilførsel til et kjøleskap. Vi fikk fast pris på det. Det viste seg at de ikke hadde alle rørdeler de sa de hadde og kjørte Grenland rundt for å skaffe dette på kundens regning uten å spørre på forhand. Regningen ble økt med flere tusen for å dekke timer og kjøring pga dette. De haddeheller ikke montert noe stoppekran bak kjøleskapet. Dette er en enkel rutinejobb som burde kunne løses av alle.
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Har hatt nå flere hendelser med dette firmaet hvor de ikke rydder opp,det som er en åpenbar reklamasjon snor de seg unna og rydder ikke opp. De monterte rør under vask på bad feil,ble lekkasje,og de ville ikke rydde opp. Samme med varmtvannstanken,lekkasje på ny tank fra 2021,kom rørlegger og sa at dette er klar reklamasjon,men fikk kontrabeskjed. Dette var snakk om en skjult feil som ikke det går Ann å se uten å demontere tanken.
Hvem har service på varmtvannstank sin en gang i året..??? Det er nemlig det de unnskylder seg med,at hvis vi hadde hatt service på en helt ny tank en gang i året hadde vi fått ny. Skikkelig dårlig kundeservice hos Telerør så styr unna!!
Vi mødte ind i butikken og fik en god samtale og efterfølgende en hyggelig befaring, vi aftalte timepris og de rimeligste ordentlige materialer, derefter gik det ned af bakke, efter en tid modtog vi første purring uden at have fået en faktura først, men beløbene var de værste 2500 for toiletsæde, der ikke er den rigtige størrelse og sat skævt på, 5000 for en udendørs kran, 4000 for lækagevarsel, som de fortalte os var lovpålagt under køleskab, og en del andre udefinerbare udgifter, som sammenlagt blev 52.000. Senest har de sendt en purring til, 10 dage efter de har modtaget pengene så reelt set kan man sige de er lige dygtige i marken som på kontoret.
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