Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

oggi 20/07/2026 dopo la mail inviata a voi ,ho ricevuto la rettiica dei punti ed il riaccredito e la possibilità dui ricevere un premio diverso. La FORZA delle RECENSIONI Tutto come clie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg venter som pårørende på blebevilling til min gamle far og bestiller derfor privat gennem Tena Butikken. Da de endelig ankommer, er det de forkerte! Ringer og får at vide, at butikken har pakket f... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klagede over at bleerne lugtede af Diesel, både til kommunen og tena. Sendte en pakke ind til undersøgelse i april intet hørt (personen som bruger dem har fået kraftigt udslet af dem) Høre intet f... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ik gebruik al jaren tena lady discreet extra omdat ik last heb van stress incontinentie. Ik vind de lengte van de verbanden te kort waardoor ik regelmatig geconfronteerd wordt met een natte plek in m... Mehr ansehen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

23 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,9

Alle Bewertungen

(23)

8 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Per il servizio clienti di tena il cliente è cosiderato meno di ZERO

oggi 20/07/2026 dopo la mail inviata a voi ,ho ricevuto la rettiica dei punti ed il riaccredito e la possibilità dui ricevere un premio diverso.
La FORZA delle RECENSIONI

Tutto come cliente mi sono sentito preso in giro. ho partecipato alla raccolta punti TENA -essity ho richiesto il primo premio in ottobre o prima perchè arrivava una micetta a casa e volevo un giochino per lei.
ho dovuto comprarlo perchè è arrivato dopo oltre 3 mesi. Poi la raccolta è continuata e doveva terminare il 30 giugno , per cui mancandomi 30 punti ho acquistato il prodotto che mi avrebbe permesso di ottenere i premi desiderati ma il sito è stato chiuso in anticipo e non ho potuto caricarlo. quindi ho dovuto scegliere un premio di ripiego in quanto telefonavo ogni giorno al nr verde 800 890 159e no rispondeva mai nessuno . oggi mi hanno risposto scusandosi sia per il telefono sia per non aver risposto alle mail e mi hanno accreditato i 30 punti che non mi servono più.
ho chiesto gentilmente se potevo modificare la scelta del regalo visto che era un loro errore e mi hanno risposto che non è possibile.
in pratica come si dice da noi: becco e bastonato.
azienda che non rispetta i consumatori se sbagliano loro devi capirli e se in seguito al loro errore richiedi una rettifica perchè ci rimetti tu ( anche in tempo al telefono e mail ) a LORO va benissimo.
se non credete e se lo ritenete possibile faccio un copia ed incolla delle mail ricevute da loro per dimostrare quello che dico e delle mail che ho inviato a lor

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forkert levering og ingen godtgørelse!

Jeg venter som pårørende på blebevilling til min gamle far og bestiller derfor privat gennem Tena Butikken. Da de endelig ankommer, er det de forkerte! Ringer og får at vide, at butikken har pakket forkert til forsendelse, og at de rigtige først kan først leveres om en uge. Da fejlen er deres, beder jeg om ekspreslevering, men får blankt nej. Da jeg alternativt beder om rabat på næste ordre, får jeg også et nej. Uprofessionelt, ringe service og længere levering end mange andre webshops!
Nyt: Ret skal være ret: Den fornyede forsendelse viste sig alligevel at komme hurtigt, tak! Dog stadig ringe med først en fejllevering og lang leveringstid.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonista arrogante! Volevo fare un ordine tramite il sito e…

Volevo fare un ordine tramite il sito e ho chiamato il numero verde per avere maggiori informazioni: un'operatrice, senza qualificarsi, ha preteso nome e numero di telefono anche per dare una semplice informazione, rispondendo con supponenza e arroganza alla mia domanda specificando oltretutto che per avere i prodotti occorrevano 7/10 giorni!!! risultato: non acquisterò mai da questa azienda!!!😬

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen verbetering!

Na de “verbetering” van nr 2 ben ik nr 3 gaan gebruiken. Ook deze is nu veranderd en waardeloos geworden! Het neemt niet goed vocht op en vallen snel uit elkaaar. Ik ben overgestapt op een ander merk!

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Is helaas een slecht product geworden.

Ik loop nu veel te hoesten. Na verandering van het verband is het zeer slecht en onbetrouwbaar. Een kuchje kan al teveel zijn om het ondergoed nat te hebben. Dat is voor mij een reden om niet naar buiten te gaan. Ik heb expres al dikker verband gekocht maar zelfs dat is niks meer. In 2 dagen een pak is niet normaal. Zal op zoek moeten naar een ander verband.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was altijd zeer tevreden over de Tena…

Was altijd zeer tevreden over de Tena producten tot voor kort. Nu deze zijn aangepast, smaller en dunner vind ik het helemaal niets meer.
Net als bij de rookworsten van de HEMA die terug zijn naar het oude recept.
Snel naar de oude vertrouwde Tena is mijn advies!!

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service i telefonen

Jeg får bind fra Tena på bevilling. Det bind jeg er bevilget har nu været udsolgt hos dem i mere end 1 mdr.
Jeg ringer i dag, da jeg kan se, at de igen har skubbet dato for bestilling. Først den 21. Januar, så den 23. Og nu den 28. Januar.
I december sendte de selv en erstatning.
I dg i telefonen bliver jeg mødt med, at der bestilles en levering, når de kommer hjem. Forklarer i telefonen igen (for 3. gang) at jeg har brug for dem nu. Meget modvillig og enorm dårlig service får jeg endelig kæmpet mig til en erstatnings pakke.
Hold nu op en service og TENA har aftaler med kommunerne i Danmark og så levere de den service.
Deres produkt er dårligere end eks. Abena og servicen er så elendig.
Jeg har besluttet endnu engang at rette henvendelse til vores såvel fagpersoner som politikere inden for området.

22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hej.

Hej.
Jeg er mega utilfreds med jeres svar, og her kommer de 2 navne som er Laura og Sara.
Jeg bestilte her d.8/9 2 kasser bind, og de skulle ha været her.
Men de påstår hår hakket at de fik det hjem på fredag, det er sat... løgn og humbug.
Og jeg godta ikke deres negative svar

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dårlig pasform

Efter en ryg-operation har jeg haft problemer med afførringen og havde prøvet en løs ble af ukendt mærke. Det var jeg ikke tilfreds med, så jeg fik købt en pakke grøn-kabel TENA MEN buksebleer 10 stk. på apoteket til lige under 200 kr. Og de sidder bare rigtig, rigtig dårligt bagtil. Vi lever i 2025, er det virkelig, det man kan levere?

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klagede over at bleerne lugtede af…

Klagede over at bleerne lugtede af Diesel, både til kommunen og tena. Sendte en pakke ind til undersøgelse i april intet hørt (personen som bruger dem har fået kraftigt udslet af dem)
Høre intet fra hverken kommunen og tena, oplever nu igen at de lugter tre mdr sender, ringer igen for at klage, finder ud at de ikke har undersøgt den første pakke, men at de gerne vil kigge på den nye. Dette et nu sket tre gange.
Personen som bruger det, er undersøgt af sygehuset, hvor de gerne vil vide hvilke kemikalier der er brugt for at hjælpe rigtigt.
Dårligere kundepleje har man aldrig mødt

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale amatører.

Totale amatører.. Aldrig været ude for noget lignende....De burde tages af markedet, da der er nogle der er afhængige af diverse produkter som de lover at levere... Men åbenbart kun når det passer ind i deres kram. Føj, siger jeg bare

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I gør forskel på kunder!

Hos Tena opererer man med gode og dårlige kunder. Som kunde med bevilling fra kommune, modtager man IKKE track and trace på ordre, mens private kunder modtager dette. Spurgte på tlf. idag, og fik at vide at bevillinger ikke modtager sporing, uden nogen forklaring på hvorfor.

Ofte er ordren forsinket og leveres ikke på den aftalte dato - ofte stilles ordren/kassen ved en anden beboer, så belastende, fordi jeg i dagevis må løbe op og ned ad trapper for at kigge efter kassen hos andre beboere. Jeg mener jo ikke, at det vedkommer andre, hvad jeg får leveret. Nu klager jeg til min kommune over forholdene. Og imens løber jeg videre op og ned ad trapper forgæves...

Niels-Henrik Lindberg

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2-5 dages leveringstid overholdes ikke

2-5 dages leveringstid
Har nu ventet i 21 dage,kontakte dem pr. mail, de kviterer for modtagelsen, ellers intet sket,derefter talt i telefon med dem , hvor de beklager, men de kan se varen er på lager, lover varen kommer iløbet af 1-2 dage, stadig ingen levering. sendt mail igen , talt i telefon med dem igen, der sker bare ingen ting , det er meget frustrerende. De er søde og rare men hvor hjælper det hvis der ingenting sker ??
Hvis der er leverings problemer kunne de vi bare fortælle det, første gang jeg kontaktede dem !!!!

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jeg har nu ventet i 3 uger på min ordre…

Jeg har nu ventet i 3 uger på min ordre jeg ringer til dem og spørge hvornår det kommer de siger at den ligger på lager jeg skulle også haft en akut pakke men den er ikke kommet frem endnu man føler sig magtesløs før hend kom pakken efter nogle dage det er ved at være træls

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der leveringer passer ikke de lover 3…

Der leveringer passer ikke de lover 3 dage loved levering den 16/4 25 og Idag er det den 25/4 25
Har ringet 2 gange den 23 og i dag den 25 den 23 loved de at sende akutpakke til levering torsdag de 24. dag sagde de så at de godt ku se at der var lovet en akutpakke og de ku også se at min order stadig var under behandling .så man får åben bart bar en sludder for en slader når man ringer til kundeservice

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Te korte verbanden

Ik gebruik al jaren tena lady discreet extra omdat ik last heb van stress incontinentie. Ik vind de lengte van de verbanden te kort waardoor ik regelmatig geconfronteerd wordt met een natte plek in mijn kleding aan het uiteinde van mijn bilspleet.
Dat is gênant! Niet iedereen heeft maat 38 en daar lijken ze voor geschikt te zijn. Graag een langere versie maar niet zwaarder qua opvang vermogen!

26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Levering/restotdre

Jeg havde bestilt 3 kasser 3XL. PROskin slip Bariatric bleer. Jeg fik dem ikke på den ønskede leveringsdato. Jeg ringer og får besked om at bleen er i restordre, men de kunne sende en nødpakke. Denne pakke kom som lovet, 2 dage efter, men nødpakken er XXL. Dette kun man have oplyst mig om, da jeg havde sagt ja tak til nødpakken, så jeg kunne have taget stilling til, at jeg havet brug for belteforlængere fot kunne bruge denne mindre størrelse mindre.
Heldigvis kom den rette størrelse dagen efter. Dog fik jeg kun 2 og ikke 3 kasser. Igen et opkald til kunne servicere, som siger: rigtig nok havde jeg havde bestilt 3 kasser, men for at tilfredsstille så mange som muligt. Den 3. kasse vil komme næste uge
Personerne i kundeservice er søde nok at snakke med. De mangler bare at informere om hele historien, så ikke det er nødvendigt at ringe flere gange

17. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr