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Grausamer Support, instabile App. Ungewöhnlich schlecht...

Antwort von Tennis TV
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Antwort von Tennis TV
Auf der Seite von Tennitv steht dass tausende WTA zu sehen sind. In der Praxis sind die große TURNIERE, wie US OPEN, NICHT zu sehen. Meistens nur alte Turniere die man umsonst bei Youtube sehen kann. Eine Frechheit!
Du musst um überhaupt was zu erfahren ein Abo abschließen, dann erst kriegst du mit, dass es kaum aktuelle Spiele gibt, wenn dann untergeordnete Turniere- oder "historische" Spiele aus vergangenen Jahren. Eine Frechheit. Eigentlich nichts wert, die Spiele kannst du auch auf youtube sehen! Kündigung ist dann auch noch nicht ganz einfach, ich hab länger rumprobiert. Über die Mailadresse kriegst du bloß unklare "nette" Auskünfte. Froh wieder - gleich am 2. Tag- raus zu sein.
Ich glaube das ist Betrug. Wie ich das abonniert habe ist mir unerklärlich. Nachdem ich das letztes Jahr erst später gemerkt habe konnte ich nicht mehr kündigen. Ich glaube kündigen ist unmöglich. Wahrscheinlich sollte man die Firma anzeigen. Selbst eine email Adresse gibt es nicht. Ich werde versuchen das Geld zurück zu holen.
Mal sehen?
Ich habe bis zum 11 August im Voraus bezahlt und kann trotzdem kein Tennis sehen weil tennistv mir die Meldung Gib, ich soll Premium Kunde werden(Get Premium,) mein premium Abo endet am 11/8, das ist Betrug!!! Bezahlt und tennis TV verbittet mir den Zugang zum premium Bereich. Nicht weiter zu empfehlen!!!
TennisTV wirbt damit, umfassende Inhalte rund um Tennis anzubieten, zeigt jedoch die wichtigsten Grand Slam-Turniere nicht. Zudem ist die Kündigung des Abonnements sehr kompliziert und benutzerunfreundlich gestaltet.
App funktioniert seit der Umstellung zu Jahresbeginn nicht mehr am TV - Kundenservice nicht vorhanden - nutzlose, vorgefertigte E-mails ist alles, was man bekommt.
Ich habe insgesamt dreimal in den Konto-Einstellungen gekündigt, dennoch wird weiterhin angezeigt, dass das Abonnement aktiv ist und in ein paar Tagen die nächste Zahlung abgebucht wird !?!
Vom Kundenservice erhalte ich keine Antwort.
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