Keine Rückmeldung, unseriös
Ich habe eine Taufkerze über die Internetseite bestellt und direkt am gleichen Tag über PayPal bezahlt. Über die Shop App wurde bestätigt, dass die Bestellung vorbereitet wird. Nach ein paar Tagen habe ich schriftlich angefragt, wann die Ware versendet wird. Keine Rückmeldung. Auch über das Kontaktformular kam keine Rückmeldung. Anrufe unter der angegebenen Telefonnummer wurden erst weggedrückt, dann blockiert. Auf Instgaram hatte ich ein Bild kommentiert und nach der Ware gefragt. Dieser Kommentar ist natürlich gelöscht worden. Ich habe über Paypal einen case eröffnet und mein Geld zurückbekommen. Heute habe ich erneut über Instagram kommentiert. Daraufhin hat sie den Kommentar wieder gelöscht und nicht blockiert, anstatt sich die Mühe zu machen und eine Nachricht zu verfassen um sich zu entschuldigen. Ich kann nur von dieser Seite und Person abraten. Denn komischerweise sind immer wieder positive Bewertungen über Etsy über den von mir bestellten Zeitraum immer wieder eingegangen. Kann auch einfach mal eine Ausnahme der absolut unseriösen und fragwürdigen Kundenbetreuung sein. Aber ich bin durchaus noch immer sauer.