Terraillon Bewertungen 

Bonjour,

Terraillon a été incapable de mettre correctement l'adresse de livraison. Il manquait l'essentiel pour un point relais, le nom du point relais., même après avoir informé Terraillon, ils ont été aussi incapable de la faire modifier auprès du transporteur...

Résultat : Terraillon a perdu un client qui ne manquera pas de lui faire la publicité qu'il mérite.

Cordialement

Philippe Magnard un client qui change marque

Très satisfaite du SAV Terraillon. J'avais perdu un petit patin sous ma balance qui était instable du coup. J'ai fait une demande et reçu la petite pièce manquante vite et gratuitement. Cela a évité de devoir en racheter une !
Service efficace. Parfait et Merci encore !

It has taken 2 months for my bathroom scales to be replaced , but am very happy with their service

Application tensiometre sur bras.
Oubli mot de passe .Procedure envoi nouveau mot de passe introuvable ?? Donc obligation procédure desinstallation de l'application donc pertes donnees medicales! Pour nouvelle installation, indication de la date de naissance fastidieuse !

Commande passée le 4 août (pour une ceinture chauffante pour le dos). Nous sommes le 18 et je n’ai toujours rien reçu. Délai de livraison affiché : 3 jours ouvrés. Le service conso ne répond pas au mois d’août et nous invite à envoyer un mail. 3 mails envoyés et toujours aucune réponse. Aucun moyen de suivre ma commande… HONTEUX.

Je publie mon avis en juillet 26, mais ma balance pèse personne, je la possède depuis 1 an. Aujourd'hui je la mets à la poubelle, bien qu'elle fonctionne encore. Mais le serveur sur lequel Teraillon se base pour enregistrer les données et faire fonctionner son application Health est constamment en panne. Ce problème est connu depuis longtemps, mais Teraillon ne s’ en préoccupe guère. Il faut constamment désinstaller l'application réinstaller l'application. Perdre les données de suivi. Aucune reponse de suivi par mail, il faut comprendre les incohérences du système par essais-erreurs. Enregistrer soi même les données ailleurs pour espérer les remettre en ajouts de poids en forcant le système. En panne le matin, fonctionne l'après midi, en panne le soir. Depuis un an, c est la même chanson. Tout est très instable. A fuir. Vraiment pas sérieux.

La marque Terraillon a un service client aimable, aidant et efficace. J'ai pu obtenir une pièce détachée improbable pour une balance de cuisine, afin qu'elle puisse resservir plutôt que d'être jetée. Super !

Just picked a set of Terraillon kitchen scales up today it is the first time I have used them and they are excellent very well balanced and sturdy and very accurate I love them

comprato una bilancia in bambu. dopo 10 utilizzi non funzionava più correttamente!

Produit (pèse personne connecté) inutilisable après le premier changement de pile et un SAV qui fait tout pour faire trainer en reposant les mêmes questions sans apporter de solution.

J'ai un pèse personne Terraillon depuis de nombreuses années à pile qui fonctionne très bien. Un matin, je me suis aperçu qu'il n'était plus stable et donc ne fonctionnait plus correctement, je me suis rendu compte qu'un des supports caoutchouc avait mystérieusement disparu.
J'ai tenté un mail au service client, qui après m'avoir demandé des photos m'a très gentiment envoyé la pièce par voie postale.
C'est très développement durable!
Bravo !

Terraillon Body Fat Analysis Scales. Easy to set up, clear to read, accurate, better than others similar products by a mile. Particularly liked the "calorie" feature, advising how many calories your body needs at rest, allowing calculation of deficit needed for weight loss.

J'ai reçu le réveil Aloha pour mon anniversaire. C'est un vrai plus dans ma vie. Le mode coucher de soleil marche à chaque fois, je m'endors rapidement alors que ce n'est pas dans ma nature. Facile d'utilisation et esthétique. Le réveil lumineux est un vrai plus. Si vous vous levez très tôt je ne sais pas si ça marche mais en se levant vers 7h30-8h c'est un vrai plaisir. Je recommande la marque terraillon.

À ne surtout pas acheter. Le pèse personne ne se connecte pas à l'application. La montre connectée est inutile, et n'a aucune valeur ajoutée par rapport à une application type Strava.

Une prétendue garantie de 2 ans en cas de dysfonctionnement qui n'est qu'un simple argument marketing..

Fuyez !

I bought a pair of scales from (I can't remember, Cora, Carrefour, somewhere... threw away the receipt because they looked like they were working. When I had to change the batteries, the scales stopped working. Screen died before I could read it. Reported to Terraillon. They sent new (better) scales within a couple of weeks and supported me through setup. I cannot recomment them highly enough. Very impressed!