The staff attitude was extremely rude and unprofessional. I felt like I was being treated as though they were doing me a favour by servicing my car, rather than providing a paid service to a cus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ik had wat problemen met mijn Tesla Model 3 en ben bij Tesland terechtgekomen. Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers hebben veel kennis v... Mehr ansehen
Deurrubbers aangeschaft, maar dermate slechte kwaliteit dat deze al na paar dagen loslaten Dit gemeld in mail, maar krijg niet eens een reactie laat staan compensatie of iets dergelijks. Dezelfde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik had snel een nieuwe 12V batterij nodig voor mijn 2017 Model S. Bij Tesla (niet te bereiken) onduidelijk of deze op voorraad was. Bij Tesland kon ik gewoon bellen en kreeg ik te horen dat de batte... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Op zoek naar reparaties, onderhoud en aftermarket accessories voor je Tesla Model 3, Y, S of Model X? Dit is juiste adres. Wij bieden een ruim assortiment extras om je Tesla aan te passen.
Kontaktinformationen
Kweekgrasstraat 36, 1313BX, Almere, Niederlande
- 0853033403
- info@tesland.com
- tesland.com
3,8
Gut
189 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tesla diensten en kwaliteit die je nergens vindt
Bedrijven die echt naar hun klanten luisteren hun klanten luisteren zijn zeldzaam en specifiek voor Tesla wagens helemaal. Snel en technisch correct worden alle mogelijke opties uitgevoerd! Dat is service, zoals het hoort; geweldig!
25. November 2024
Goede bestel instructies!
Zo goed over na gedacht over de behoefte van de klant, hoefde maar de vragen te klikken om juiste producten te kopen. Geen ruimte voor misverstand! Ik feliciteer jullie van harte 🥳
25. November 2024
Goed en snel geregeld top top
1. November 2024
Snelle levering.
31. Oktober 2024
Tesland aanrader
Mooi assortiment; vanuit NL verzonden dus geen
Dropshipping; goeie service op locatie om de rim protectors te laten installeren
28. Oktober 2024
1st order ok 2nd order MIA
First order was a set of replacement lug nut covers for my 20 MSP with twin sonic wheels. The set of 5 came in about 4 days. My originals were black and I didn’t realize these were gray, so I ordered 15 more. I paid a lot of money for DHL 2-4 day shipping and it’s now 25 days later and still no product. I’ve asked for a refund.
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tesland
I am sorry that your products didn't arrive (yet) we will take care of it like we always do. That you paid a lot for shipping I understand, but we are in the Netherlands, and you are in the USA. Maybe it is because your president asks a lot of fees for products from Europe?
Snel en correct geleverd !
30. September 2024
Weinig op aan te merken
Weinig op aan te merken, artikel was vlot binnen. Helaas voldeed het niet aan mijn verwachting, maar dat ligt niet aan Tesland.
Ik ga binnenkort weer wat kopen bij Tesland.
30. September 2024
GOED GEREGELD
29. August 2024
Prima service
Ben telefonisch en op locatie goed geholpen. Blij dat jullie het item op voorraad hadden.
26. August 2024
Really poor quality
I bought a "carbon fiber" spoiler for a ModelS. Really poor quality. After 1 year, it starts to have plenty of white stains and inside cracks... It feels like I have ordered it on Wish!
In your reply, you mentioned a replacement? Based on my understanding, I needed to drive by your offices so you can look at my spoiler, that’s it, but I do not want to drive 8 hours for this as I don’t live in NL.
I’m sorry, but my 1 star rating is because I’m outraged by the quality of the spoiler which I have never clean with anything else than water and it just looks awful, it’s supposed to be carbon fiber, so it was advertised as durable…
OK, maybe it's a misunderstanding. If that's the case, I will delete this review, but based on our email conversation, my understanding was that I had no other option than to drive to NL to show it to you. It may have been a miscommunication then. Can you contact me by email to send me an RMA number or the procedure to do so? Thanks
17. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tesland
Hi Stephane, we contacted you already and offered replacement or repair, Of course you need to return the item to us, so we can investigate. But you dont want to do this. You just want us to sent you a new one, but sorry, that is not how it works, and it seems logical to us. So I am really sorry, but to give us a 1 star review is not very nice of you. Maybe it tells more about you than about us.
I see you edited your review. I just like to say that is probably a problem with the clearcoat. It happened before. The carbon below is okay. Our supplier takes full responsibility for this. But you do need to return your spoiler to get it replaced.
Noise reduction bij Model 3
Ik wilde maatwerk geluidisolatie in kofferbak. Dit is netjes uitgevoerd. De wielkastbekleding bij voorwielen wilde ik ook laten vervangen. Deze was niet op tijd voor de montageplanning binnengekomen bij Tesland. Daarom heb ik een nieuwe afspraak gemaakt bij Tesland, om dit laatste nog te laten monteren.
31. Juli 2024
Door lift Model Y
I ordered the automatic doors for the Model Y. After just over a year, the door handle on the driver's side no longer works. Tesland refuses to replace it. Only I would have to drive over 2200km for Tesland to look at it on site but without warranty. Very, very bad! Hands off this company! I will file a lawsuit.
13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tesland
We did not say that we will not replace it, we told you that you can over here and we can inspect and replace the part. Also you can sent us the faulty part. We will replace it as well of course. You wanted us to sent you the new parts and than afterwards, sent your parts in return. That is just not how it works.... We told you that you can order a new one, and upon returning of the faulty part, we will refund you
Perfecte opvolging en snelle levering…
Perfecte opvolging en snelle levering van het product ✔️👍
26. Juli 2024
Goede klantenservice
Goede klantenservice, nette afhandeling!
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slow response, no delivery
Slow response on questions. Finally got a response and promise to deliver within 1 day. Ordered immediately, but no delivery, not even handed over to courier.
Not the first poor experience, hope they improve, because they offer good products
13. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tesland
I am sorry that the product did not arrive (in time) You must understand that we do our utmost best to get the goods delivered. We did not choose the cheapest delivery partner, but sometimes orders get lost by the shipper. We will always solve these issues
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