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Also bei mir hat alles bestens geklappt! Von der Abwicklung bis zu den Ergebnissen bin ich sehr zufrieden! Mit dem Anmelden und dem Zuschicken der Haarproben hat es überhaupt keine Probleme gege... Mehr ansehen
Jetzt weiß ich, was ich vermeiden soll. testyourintolerance.de!
Habe die Haarproben von meiner Tochter und mir am 21. Dez. 18 verschickt und bis heute keine Rückmeldung bekommen. Auch per Mail keine Antwort bekommen. Kann jetzt nur hoffen, dass ich mein Geld zur... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
The UK’s No.1 test provider. Find a happier, healthier you, today. For over 14 years we’ve helped over 450,000 people worldwide by offering clinically validated and complementary therapy tests. Our expert team help you easily discover the cause of symptoms supported by 24/7 customer care.
We remain committed to our core belief that individuals should be presented with the relevant key facts relating to tests available to them and from those key facts they can make an informed decision on which path to take. This is why we continue to offer both conventional and complementary products and services, therefore, offering the most comprehensive choice to a potential client. All our tests have a ‘Test Facts’ statement giving you the essential relevant information about the test.
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Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Testergebnisse erst auf Nachfrage erhalten. Kurze Nachfrage wie ein Ergebnis zu verstehen ist, ob es bedeutet das diese Prozentzahl vorhanden ist oder ob soviel Prozente fehlen. Vom Chat an die Mailadresse verwiesen und von da völlig andere Antwort und bei weiteren Fragen soll ich mich an den Chat wenden.

Antwort von Test Your Intolerance
Sehr schlechter Service...Es wird auf der Website von 10 Werktagen gesprochen bis zum Erhalt der Ergebnisse oder Du buchst noch die Fastlane und erhälst die Ergebnisse innerhalb von 48 Stunden. Worüber jedoch nicht geschrieben wird, sind die 5-20 Werktage, die der Test braucht, um nach England zu kommen. Ich habe am 15.6.2021 versendet und heute am 08.07.2021 trotz Fastlane noch keine Ergebnisse und der Chat sagt mir immer wieder das Gleiche und hilft nicht.

Antwort von Test Your Intolerance
Totaler Betrug ! Ich habe meine Probe vor 6 Wochen abgeschickt. Bestimmt 6 Mal nachgefragt und wurde immer vertröstet mit " es dauert zwischen 1 und 3 Wochen"... Jetzt sind es 6 Wochen und es ist reine Abzocke ! Geld weg !
Bloß nicht drauf reinfallen !!!!
Das Unternehmen ist der reinste Fake. Nachdem ich fünf Mal darum bitten musste, dass ich mein Geld aufgrund von der Geld-Zurück-Garantie wieder haben möchte, wurde mir versprochen, dass sie es überweisen. Es kam bisher kein Cent zurück. Zuvor musste ich ständig neu meine Beschwerden, die ich immer noch habe erklären und erläutern. Sie halten einen nur hin!

Antwort von Test Your Intolerance
ich habe mich da jetzt schon mehrfach testen lassen und immer wieder sind Proben verloren gegangen :-( in diesem Jahr kam erst die 3. Probe an. Im Chat wurde mir zugesagt, dass ich das Ergebnis innerhalb von 24 Stunden erhalte, nachdem die Proben angekommen sind. Dann wurde mir mein Ergebnis von 2018 geschickt. Plötzlich ist kein deutscher Chat mehr möglich und man wird immer vertröstet. :-( Gekauft habe ich den Test im Mai, Probe verschickt am 12.05.2020, am 10.06.2020 und am 03.07.2020 und bis jetzt habe ich immer noch kein Ergebnis. NIE WIEDER!! ich bin total genervt. Hätte die Ergebnisse dringend gebraucht für ein Schreiben an meine Krankenkassen... das ist nun zu spät. Das Geld hätte ich wirklich sparen können!!
Kein Support, Probe mehrmals geschickt, keine Reaktion,ACHTUNG FAKE FAKE
Betrugsfirma, die Kunden verspricht, anhand der DNA durch Haare nachweisen zu können, dass Sie Allergien gegen Nahrungsmittel und Co haben. Am Ende kommt aber nicht einmal ein Ergebnis an.
Warte seit 6 Wochen auf meine Ergebnisse!! Man kann nur über einen Live Chat mit einem George kommunizieren. Es ist immer George und man bekommt immer andere antworten. Unten wird auf Kommentaren geschrieben, dass die Seite testyourintolerance de wohl nicht die richtige Seite ist, weil es nicht in verschiedenen Sprachen angeboten wird und man die angegebene Seite nutzen soll für mehr Infos. ABER auf der Seite mit com/why-trusted-shops kann man oben doch die Sprache ändern und landet automatisch auf die .de Seite!!! Sorry einfach nur Geld und Zeitverschwendung!!

Antwort von Test Your Intolerance
Das ist der unfähigste Onlineshop, den ich in meinem Leben gesehen habe. Rückerstattung aus Stornierung seit 10 Tagen nicht erfolgt. Das ist eigentlich eine Sache von einer Minute.
Auf mehrmalige Nachfragen wird man immer vertröstet, dass sich der "senior support" darum kümmern wird. Diese Stelle muss anscheinend erst noch besetzt werden. Hätte ich die anderen Bewertungen nur mal zuerst gelesen. NICHT KAUFEN! FAKESHOP! UNSERIÖS!
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This is the most inept online shop I've seen in my life. No refund from cancellation for 10 days. It's actually a matter of a minute.
After repeated inquiries, one is always put off that the "senior support" will take care of it. Apparently, this position has yet to be filled. If only I had read the other reviews first. DO NOT BUY! FAKESHOP! UNTRUSTWORTHY!
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Antwort auf Ihre Reaktion:
Auf der Deutschen Seite (testyourintolerance.de) wird dieselbe eMail-Kontaktadresse angegeben wie auf der englischen. Sie gehören eindeutig zusammen also was sollen die Ausreden?! Kümmern Sie sich lieber um mein Anliegen, bevor ich Klage einreiche!

Antwort von Test Your Intolerance
Habe das Geld überwiesen und seid dem nichts mehr gehört... Kann man genauso 60 eur nehmen und aus dem Fenster werfen... Hat man mehr davon!!!

Antwort von Test Your Intolerance
Habe auch das Gefühl, dass es sich hier um einen Fake handelt. Probe angeblich verloren gegangen & bei der Rücküberweisung passiert auch nix. Kundenservice ist unterste Kanone!
Ich kann nur von diesem Service abraten!!!!!!!

Antwort von Test Your Intolerance
Kann mich den anderen Kommentaren nur anschließen. EXTREME ABZOCKE!!!
Keinerlei Restergebnisse erhalten, Kontakt via Chat eine Farce!!
Auch auf Mail wurde nicht reagiert.
Den "Laden" gibt's gar nicht. Anders kann man sich das nicht erklären.
Wende mich an den Verbraucherschutz und übergebe es meinem Anwalt.
HÄNDE WEG !!!!!

Antwort von Test Your Intolerance
Also bei mir hat alles bestens geklappt!
Von der Abwicklung bis zu den Ergebnissen bin ich sehr zufrieden!
Mit dem Anmelden und dem Zuschicken der Haarproben hat es überhaupt keine Probleme gegeben.
Ich habe gegen Aufpreis das beschleunigte Verfahren gekauft und es hat auch überhaupt nicht lange gedauert.
Ich habe die Ergebnisse teilweise nochmal von meinem Arzt gegenprüfen lassen und es hat sich eine hohe Übereinstimmung gezeigt.
Auch wurde ein Mangel festgestellt bei genau den Sachen, die ich nicht supplementiere.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Test your Intolerance und glaube, dass die Ergebnisse in der Regel auch wirklich zutreffen.
Absolute Verarsche. Mein Freund und ich haben den Test gemacht. Testergebnis kam nie an es wird ständig behauptet es sei uns per Mail zugestellt worden. Nachdem wir einen Fall in Paypal aufgemacht haben kamen die Ergebnisse meines Freundes auf meine warte ich heute noch! Ich finde es lächerlich dass das Unternehmen hier Beschwerden begründet und für alles eine Ausreden hat . Wie für alle zu sehen ist ist das kein Einzelfall sondern die Regel. Wir wenden uns jetzt an die Verbraucherzentrale so eine Abzocke gehört gestoppt !

Antwort von Test Your Intolerance
ABZOCKE AUF PROFESSIONELLEM NIVEAU!
Wir haben zwei Tests bestellt und die Proben sofort eingeschickt! Schon direkt nachdem Bestellvorgang kam uns das Formular zum Einsenden der Proben sehr unprofessionel vor und wir waren skeptisch, nachdem wir nach 3 Wochen immernoch nichts gehört hatten war die Skepsis bestätigt! Weder auf Emails noch auf Chats etc. wird reagiert! PayPal schließt die Fälle zugunsten des Verkäufers! Eine Frechheit! Bis heute! 3 Monate später, haben wir weder Geld noch Testergebnisse erhalten! BESTELLT DORT NIEMALS!!!
Ich habe weder mein Testergebnis noch mein Geld wieder bekommen!!! ABZOCKE

Antwort von Test Your Intolerance
Achtung Abzocke !!!
Schaut euch genau die FAQ an. Ihr bekommt nur die Ergebnisse wo ihr zu 85% eine Intoleranz entwickelt habt. Alle darunter liegenden Werte bekommt ihr einfach nicht.
Aussage vom Support "Diese Werte werden nicht gespeichert.." Die Auswertung ist vollkommen Sinn frei, bei einigen Lebensmittel habe ich eine Intoleranz und bei den Nicht-Lebensmitteln gibt es auch Intoleranten die ich mit Lebensmittel ausgleichen soll, auf die ich Intolerant reagiere !?!
Finger Weg von diesem Test.
Wendet euch lieber an einen Arzt.
Ich würde mich nicht wundern, wenn jeder das gleiche "Ergebnis" erhält.
Achso und der Firmen Sitz ist in UK !!!
das waren meine Emotionen zu dieser Firma.
Leider wieder eine negative Erfahrung aus dem WWW
Liebe Grüße an alle und ich hoffe ich kann euch mit meiner Bewertung weiterhelfen Patty
Ich will jetzt hier nicht unfair sein. Aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Produkt von Test Your Intolerance gehabt.
Meine erste Haarprobe ist ganz einfach nicht eingetroffen, wobei ich mich oft melden musste, um danach wie lange das noch dauern würde. Erst als ich mit einem Anwalt drohte, hat man mir gesagt, dass die Probe eigentlich schon eingetroffen sein sollte und dass ich eine zweite schicken sollte.
Ich lehnte es natürlich sofort ab, da ich schon viel zu viel Zeit vergeudet hatte. Was dann passierte, war mein Versäumnis. Ich habe die Rückerstattung nicht sofort angefordert und die Regelzeit dafür ist ausgelaufen. Kulanz gibt es aber nicht, auch wenn ich umsonst gewartet habe. (Persönlich ist mir übrigens noch nie passiert, dass die Deutsche Post einen Brief von mir versäumt hätte, aber wenn sie sagen, dass das der Fall war, glaube ich auch daran.)
Hätte ich bloß diese Bewertungen hier aber zuerst gelesen!
Die Methode mit der Haaranalyse ist auch noch sehr umstritten für Lebensmittelunverträglichkeiten! Und die wissenschaftlichen Grundlagen sind nicht genügend erforscht.
Also, ich rate von dem Kauf ab!

Antwort von Test Your Intolerance
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