TheFitVille Bewertungen 

Der Service ist super und hilft mega schnell weiter 👍👍👍👍

Webseite, Auswahl, Lieferung und das Produkt selbst waren tadellos. Doch meine Füße brauchen nur Zehen- und Ballen-Freiheit und habe sonst einen schmalen, schlanken Fuß - hingegen waren die Schuhe für insgesamt weitere Füße konzipiert. Die Rückgabe war etwas kompliziert, doch letztlich erfolgreich. Ebenso die Kommunikation. Alles sehr bemüht und freundlich. Für kräftige und weite Füße gewiß das Richtige. Dass die Rücksendung gebührenpflichtig ist und bei Rückgaben 5 Euro einbehalten werden finde ich halb so schlimm, in Anbetracht der Überlast von Umwelt, Paketboten usw. durch Retouren. Ein Manko wären noch die zu häufigen Newsletter, die sich jedoch mit einem Klick abbestellen ließen.

Als die Lieferung durch DHL zu lange dauerte, wurde sofort Ersatzliefrung losgeschickt. Schuhe passen auch bei den extrem breiten Füßen meines Freundes perfekt.

Nach Bestellaufgabe habe ich sofort die Bestellung wieder per Email storniert. Somit ist es unmöglich das die Bestellung seitens FitVilleDE versendet werden kann da zeitnah die Bestellung storniert wurde. Nach 9 Stunden die Email das die Bestellung versandt wurde. Es ist also unmöglich eine Bestellung bei FitVilleDE zu stornieren. Fazit: Ein sehr unseriöser Online Shop und somit ist es nicht ratsam, hier Produkte zu kaufen.

Top Ware!
Top Dämpfung!
Top Zehenbox!
Das Beste für meine Füße!
Lieferung Top, Kundenservice Top

Ich hatte mir zwei Paar Schuhe im Wert von knapp 100 € bestellt. Leider wirken die Schuhe in echt, im Gegensatz zu den Bildern, sehr globig und für mein Empfinden sehr billig. Bis dahin ist es eine subjektive Bewertung, die man für sich selbst treffen muss.

Dann aber kam es zu dem Thema Rücksendung. Nachdem ich dem Händler geschrieben hatte, sagte dieser mir dass ich die Versandkosten tragen muss, sowie jeweils 5€ Euro Lager Gebühr anfällt. Zusammen waren dass dann 25Euro. Das sind 1/4 des Kaufpreises. Ich persönliche empfinde das weder als Zeitgemäß noch als angemessen.

Mein Fazit ist, für mich war es das erste und das letzte Mal bei TheFitVille und ich kann und würde es auch niemanden empfehlen.

Sehr guter Kundendienst. Das von mir bestellte Modell, war mir leider zu klein, aber der Kundenservice hat für die perfekte Lösung gesorgt. Top! Nur zu Empfehlen.

Super Kundenservice, schnelle Bearbeitung des Anliegens und reibungslose Lösung.

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Schuhe. Sehr empfehlenswert.

Die Lieferzeit ist etwas lang. Was aber sehr positiv ist: Die bestellten Schuhe haben nicht gepasst. Der Support hat schnell geantwortet und angeboten, mir kostenlos ein neues Paar eine Nummer größer zuzuschicken. Eine Rücksendung der nicht passenden Schuhe war nicht nötig. Der Service ist top.

Deutsch:
Ich kaufe bei FitVille regelmäßig Schuhe, vor allem Golf- und Sportschuhe, und unsere ganze Familie ist begeistert. Für breite Füße und ULTRA SEHR WIRKLICH BREITE FÜßE ist FitVille für mich die beste Marke, die ich je getragen habe. Die Schuhe sind nicht nur bequem, sondern auch im Alltag wirklich zuverlässig – ich trage meine FitVille-Modelle täglich und möchte eigentlich keine anderen Schuhe mehr.

Besonders positiv finde ich auch den Kundenservice: Der Kontakt funktioniert immer einwandfrei und bei Fragen oder wenn ich einmal die falsche Größe bestellt habe, werden sehr zufriedenstellende Lösungen angeboten. Der Versand dauert zwar manchmal länger als 24 Stunden, aber dafür kommt immer alles zuverlässig an. Auch das Bezahlen mit PayPal ist kein Problem. Ein kleiner Wunsch bleibt für mich nur noch offen: Ich würde mich sehr über mehr Modelle freuen, zum Beispiel hohe Wanderschuhe für Damen, Golfschuhe für Damen, Stiefel und wasserdichte Schuhe.

Insgesamt bin ich rundum zufrieden und kann FitVille absolut weiterempfehlen.

English:
I regularly buy shoes from FitVille, especially golf and sports shoes, and our whole family is thrilled with them. For wide feet (and extra extra extra wide feet like mine), this is the best brand I have ever worn. The shoes are not only extremely comfortable, but also reliable for everyday use — I wear my FitVille pairs every day and honestly don’t want to wear any other shoes anymore.

I’m also very happy with the customer service: communication always works smoothly, and whenever there is an issue or I accidentally order the wrong size, they always offer very satisfactory solutions. Shipping does sometimes take longer than 24 hours, but everything always arrives reliably. Paying with PayPal is also no problem. The only thing I would still wish for is a wider selection of models, such as high hiking boots for women, women’s golf shoes, boots, and waterproof shoes.

Overall, I am completely satisfied and can highly recommend FitVille.

2 Tage nach meinem Widerruf/Rücktritt, wegen tagelang nur Werbung ohne Versandbestätigung, bekomme ich dann die Anzeige, dass man versendet habe und es nur noch 7 bis 12 Tage dauern würde. Die Annahme wird verweigert, falls das bei der Qualität der Lieferdienste funktioniert.
12.06.: Antwort (glücklicherweise kein Produkt) von Fitville bekommen, wie erwartet : KI generiert, sinnlos und schon x-fach ohne Änderung der Firmenpolitik gelesen. Offenbar sind die entweder frohen Mutes das Kunden doch kleben bleiben, haben Erfahrung, dass solche Antworten täuschen können oder/und haben eine KI mit ordentlich Chuzpe...

Alles super gelaufen mit der Ware, zuerst war leider ein Umtausch nötig den ich bekamm größe 40 Zugesandt obwohl ich die Größe 46 benötige, aber nach dem Umtausch war alles in Ordnung mit der Ware !!!

Die Schuhe sind total bequem und für kranke Menschen sehr leicht zu handhaben.
Lieferung und Service sind bestens, sodass ich es auf jeden Fall weiterempfehle!
Vielen Dank

Während des Bestellvorgangs im Fitville Onlineshop wird abgefragt ob man Werbung bekommen möchte oder nicht. Obwohl ich ausgewählt hatte, dass ich keine Werbung möchte, hat Fitville sofort angefangen täglich Werbung per Email zu verschicken. Trotz Abmeldung über die Abmelde Links in den Emails, wurde weiterhin Werbung verschickt. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde zugesagt, dass keine Werbung mehr an mich verschickt wird. Dennoch trudelte weiterhin Werbung ein.
Daraufhin hatte ich Fitville darüber informiert, dass ich die Sendung nicht annehmen werde, da ich mit einer Firma die meine persönlichen Daten missbraucht nichts zu tun haben möchte. Der Kundenservice hat mich mehrfach dazu aufgefordert die Sendung anzunehmen und die Annahme nicht zu verweigern. Nach Erhalt wird man mir bei der Rückgabe behilflich sein.
Nachdem die Sendung eingetroffen war wollte Fitville davon nichts mehr wissen. Ich soll nun für den Rückversand zahlen und sogar noch eine unverschämte Lagergebühr von 5€ übernehmen.

Update: Fitville hat in der Antwort angeben, dass ich noch einmal Kontakt aufnehmen soll. Das habe ich getan, die Antwort war aber wieder die gleich. Ich soll die Schuhe auf meine Kosten zurückschicken und eine Lagergebühr von 5€ zahlen.

Da ich stark operierte Füße habe , kommen da nur noch Schuhe von Vitville dran. Im Sommer breite- im Winter extra breite Schuhe. Vielen Dank!

Ich würde niemanden empfehlen dort zu bestellen! Die Lieferung dauert extrem lang, da die Schuhe direkt aus China kommen. Wenn man dann eine Rücksendung beantragt meldet sich niemand und man bleibt auf der Ware sitzen!! Also absolute Warnung dort nix zu bestellen!!

Ich warte nach wie vor auf die Rückmeldung meiner Retourenanfrage.
Die Sendung wurde viel zu spät zugestellt und passt darüber hinaus auch nicht. Was ist das für ein Kundenservice?

Ich tue mir bei der Bewertung extrem schwer. Die Schuhe selbst sind super und bekommen von mir 5*. Das große Problem ist allerdings, dass die Schuhgröße bei vielen Modellen komplett falsch ist und man muss die Schuhe auf eigene Kosten zurücksenden und zahlt noch eine Bearbeitungsgebühr! Ich habe immer Schuhgröße EU 44-45, bei FitVille habe ich schon Schuhe in Größe EU45 Bestellt, die meinem Schwager, der Größe 50 hat gepasst haben. Dies ist nur das extremste Beispiel, bei den meisten Modellen ist die Schuhgröße falsch. Da man die Schuhe 2-3 mal auf eigene Kosten zurücksenden musss, bis man die richtige Größe hat und auch noch eine Bearbeitungsgebühr zahlt, sind die Schuhe eigentlich zu teuer, obwohl sie wirklich gut sind.

★☆☆☆☆

Finger weg von diesem Shop.

Die Ware wurde ordnungsgemäß auf eigene Kosten retourniert und dem Verkäufer zugestellt (DHL-Sendungsverfolgung). Die Rückerstattung bleibt trotzdem aus. Statt einer Lösung wurde ich über Wochen mit immer neuen Ausreden hingehalten.

PayPal hat mehrfach bestätigt, dass der Verkäufer die Rückerstattung durchführen kann. Nun habe ich weder die Ware noch mein Geld zurück.

Für mich absolut unseriös und nicht empfehlenswert.

Ich habe mir ein Paar Turnschuhe bestellt die leider nicht gepasst haben. Daraufhin habe ich den Kundendienst kontaktiert um einen Rücksendeschein zu bekommen.
Man hat mir angeboten, dass ich mir ein anderes Paar aussuchen kann ohne die zu großen Schuhe zurückzusenden. Das zweite Paar Schuhe hat gut gepasst und ich werde diese auch behalten.
Da der Umtausch der Schuhe gut geklappt hat kann ich den Shop nur empfehlen.
Man sollte aber bedenken, dass der Versand lange dauert. Das weiß man aber im voraus wenn man dort bestellt.
Von mir ein Daumen hoch und nochmals vielen Dank an den Kundenservice.