The right product at a very competitive price. Didn’t get on with the address selection as it locked so that I couldn’t add further details which led to it being delivered to the wrong address!
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Das sagen Bewerter
The part I had been sent had a problem, a spring was flying around inside the lock. I was in the Tadcaster area so I took the lock to the warehouse and it was looked at an a fix was attempted but to... Mehr ansehen
Overall a good shopping experience on The Leisure Warehouse website. The site was easy to navigate and ordering was straightforward. Unfortunately the goods we received weren't suitable for our needs... Mehr ansehen
Got the wrong bit twice from another supplier and had to pay to return both. This despite their invoice showing the correct description. The girl there also said she couldn’t check their stocks and... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Retailer of caravan and motorhome parts, spares and accessories.
Kontaktinformationen
Moat House Square, LS23 7FB, Wetherby, Vereinigtes Königreich
- sales@theleisurewarehouse.co.uk
- theleisurewarehouse.co.uk
4,3
Hervorragend
314 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 17 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Wrong item sent
Wrong item sent. After sending email to their customer service and saying my issue would take 24-48hrs to deal with it has passed their stated deadline for their false promise online. It is now looking like i will have to take legal advice for my next step. Avoid this company like the plaque.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Leisure Warehouse
Hi John, we were disappointed to see you review.
Our apologies for the wrong item being sent (Whale instead of Truma version). I can see from our records that we replied to your email within the 48 hours estimated timescale and a collection of the incorrect item the next working day, followed by delivery of the correct one a few days later. Hopefully this has gone some way to relieving your concerns.
Thanks
Leisure Warehouse
Very disappointing customer service
Very disappointing customer service. There is no phone number available which I understand, they want to to email. I emailed twice and haven’t had a single response. Order took ages to arrive, when finally delivered was left in the rain, in full view of the street so it risked being stolen. Parcel clearly said, hand to resident, do not leave anywhere else. Leisure Warehouse not interested.
29. September 2025
I'm giving full stars even though…
I'm giving full stars even though original order was wrong they quickly remedied it and sent me correct order that's all you can ask
1. Oktober 2025
Need a replacement for my Thetford…
Need a replacement for my Thetford caravan toilet. Easy to order, fast delivery and easy to fit. Thanks
6. Oktober 2025
Fair price good communication fast…
Fair price good communication fast delivery and on time
3. Oktober 2025
Great Service
Great, very helpful and provided exact info I needed for my caravan make & model.
2. Oktober 2025
Smaller than original but works fine
The part arrived promptly, it was half the size of the original, but the leads were identical. When fitted it appears to be working as it should.
29. September 2025
Excellent quick sevice
2. Oktober 2025
Great service and customer support.
30. September 2025
Took my money and now ignoring my emails
I’ve emailed your only method of contact multiple times regarding an item I’ve paid for which you mentioned was on back order but didn’t give me a time frame when it would be restocked. I’ve requested for a refund multiple times which you have ignored.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Product ok service less so
Product ok service less so. I ordered a piece for my Thule step. I waited a week or two and nothing came so I emailed the company who made up and excuse there had been a delivery issue and lo and behold the product cam a couple of days later. So yes use the company but be mindful some orders seem to get forgotten
26. August 2025
Great products at great prices and very…
Great products at great prices and very good quality and service
25. August 2025
Well packaged and ease of ordering
Well packaged and ease of ordering
Prompt reply to a query by email
1. September 2025
Item not delivered - refund will be issued
Item didn’t get to Evri, but the store replied within 48 hours and have agreed to a refund.
1. September 2025
My order was sent out for delivery the…
My order was sent out for delivery the next day if ordering, I paid for 24hours home delivery but never received it for 4days, nothing to do with leisure warehouse, it was parcel force
27. August 2025
Good service and product
Good service and product. Competitice pricing. Will buy again from them.
5. Dezember 2024
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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