Thelightsupplier Bewertungen 14

Mindere Qualität, lange Lieferzeit, Rücksendung muss nach China geschickt werden, absolut unseriös !!!!!!

Achtung, Betrug! Ich habe die Annahme verweigert, und das Unternehmen akzeptiert meinen Widerruf nicht. Es weigert sich, mir das Geld zu erstatten. Finger weg.

Achtung absoluter Schrott. Qualität miserabel, Licht kaum Leuchtkraft. Defekte Fernbedienung geliefert bekommen. Rücksendung unterirdisch. Viele Emails und kein Retouren Etikett für Rücksendung erhalten, obwohl Artikel Defekt! Kundenservice stellt sich dumm! Warum schützt uns die Politik nicht vor diesen Unternehmen in der EU. Sitz der Firma lt. Impressum in den Niederlanden, ist aber wahrscheinlich auch nur ein fake!!

Ganz mies. Lange Lieferzeit und die Lieferverfolgung funktioniert nicht. Lieferung ist nicht zu finden und telefonisch gibt es diese Nummer nicht, die im Impressum angezeigt wird.

Achtung! Versand direkt aus China, Impressum Niederlande als Ablenkung

Das ist schlechter Kundenservice, man bekommt kein Retourenetikett, alles Schwindel. Chinesische, billige Ware. NICHT KAUFEN!!!!!

Ich habe am 15.10 2 Lampen perpaypal gekauft, bis heute nichts erhalten.
Jetzt einen Fall eröffnet, angeblich wurden mir die Zustellungs Daten zugesandt. Das ist bis jetzt nicht passiert.
TEL nr existiert in Holland nicht. Keine Antwort auf Mails, zugesagt wurden 5-7 Tage Lieferzeit. Als ich das Paket noch verfolgen konnte, hörte der der Weg plötzlich auf. Das ist der letzte Stand der Dinge. Ich bestelle dort nie wieder.

Die bestellten Steckdosenlampen sind ok, aber für meine Zwecke ungeeignet, weil nicht hell genug. Die Rücksendung erweist sich als äußerst schwierig. Zunächst wurde auf die Bitte einer Retoure sofort geantwortet, dann folgte die Bitte, erst noch das Produkt zu filmen „auch möglich ohne das ich darauf zu sehen bin“…
Inzwischen habe ich das Produkt gefilmt und zigfach die Retoure angefordert: nichts passiert. Keine Antwort, keine Rückerstattung des Geldes. Vermutlich muss sich nun ein Jurist darum kümmern.
Fazit: Besser nicht!

Ich bin sehr enttäuscht von The Light Supplier. Auf der Website wird der Eindruck vermittelt, dass es sich um ein niederländisches Unternehmen mit Sitz in Zwolle handelt. In Wahrheit kommt die Ware aber aus China – was man erst merkt, wenn man die Ware in den Händen hält und sie zurückschicken möchte.
Als ich von meinem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen wollte, wurde ich aufgefordert, das Paket auf eigene Kosten nach China zu senden. Das ist nicht nur teuer, sondern auch völlig intransparent und kundenunfreundlich.
Ich kann daher nur dringend raten, hier sehr vorsichtig zu sein und sich vor einer Bestellung genau über die tatsächlichen Rückgabebedingungen zu informieren.