Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
4,3
1659 Bewertungen
Hat 17 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bestellte Ware hat eine andere Farbe als abgebildet und ist sehr minderwertig.
Rücksendung aber sehr umständlich und sehr teuer zu Lasten des Endkunden ins Ausland.
Blöd von mir, dass ich mir die Trustpilot Bewertungen nicht vorher angeschaut habe:-(
Zu lange Bearbeitung bei Retouren, sodass man von Klarna angemahnt wird.
Keine Rückmeldung vom Kundenservice.
Was fraglich ist sind die 4,5 Sterne hier bei trust und wenn man diese 5 Sterne berwertungen sehen möchte wird einem nichts angezeigt!?
Es wird im Vorfeld kommuniziert das die Ware aus England kommt. Nach Kauf bekommt man die Tracking Nummer woraus zu erkennen ist das es aus China geliefert wird. Der Kundenservice sendet auf Nachfragen immer sie selbe automatisierte Mail. Finger weg
Schrecklich man wird einfach verarscht nicht normal
Betrug!
Ich habe nach 10 Wochen und zig E-Mails weder meine Ware erhalten, mein Geld erstattet bekommen und nicht mal eine Rückmeldung bekommen.
Passt also auf - bei denen nicht bestellen!
Teile komplett anders als abgebildet. Per DHL für 17€ retourniert. Kundenservice reagiert einfach nicht. 85€ verschenkt. Nie wieder und VORSICHT!!!!
Antwort von FashionMusthaves
Hallo, dat is vervelend om te horen. Helaas kunnen we momenteel geen gegevens van u vinden, we ontvangen graag het ordernummer van jouw bestelling zodat we dit kunnen controleren. Het ordernummer van een bestelling bij www.themusthaves.nl begint altijd met TMHNL, gevolgd door 6 nummers. We helpen je dan graag zo snel mogelijk verder.
Mvg, Team TheMusthaves
www.themusthaves.nl
Schade das ich überhaupt einen Stern geben muß. Hätte ich mir die Bewertungen nur vorher angeschaut. Retouren kosten 17 Euro. Bestelltes Teil ist zu klein und jetzt darf ich so viel Geld hin legen. Ich sage nur: NIE WIEDER!
Lieferung kam viel zu spät, somit war für die Artikel keine Verwendung mehr gegeben.
Rückendekosten da in Holland, versichert mit Rückverfolgung 13,99 €!!
Rücksendekosten gehen zu Lasten des Zurücksenders!
Katastrophal. Bestellung nicht bestätigt... Paket, mit 3x absolut identischem Inhalt an einem Tag zugestellt... Rückversand - von Ware die ich gar nicht bestellt habe zu meinen Lasten! Zahlung per Sofortüberweisung + Mahnung wegen der nicht bestellten Zusatzware. Geld für zurückgesandten Artikel nie zurückbekommen. Nie wieder!
Zwielichtige Firma ... ich habe 2 Teile bestellt und nur eins erhalten ... Kundenservice antwortet nicht .., muss trotzdem 2 Teile über Klarna bezahlen , da sich der Aufwand über einen Anwalt nicht lohnt ... bitte Finger weg von themusthaves :(
Trotz belege wird retoure nicht gutgeschrieben. Vorsicht!!!! Finger weg von the musthaves
Rücksendungen werden nicht hinterlegt und die Sachen müssen trotzdem bezahlt werden. Keine Reaktion auf Emailanfragen.
Man erhällt sofort ein Schreiben vom inkasso Büro
Geld nach Retoure nicht zurückerhalten...Vorsicht!!
selbst ein Stern ist hier zu viel!!! Schlechte Qualität der Ware und super schlechter Kundenservice!!! Für mich teilweise kriminelle Vorgehensweisen um an das Geld der Verbraucher zu kommen! Bitte, bitte Hände weg!!!
Extrem schlechte Qualität und einen unerreichbaren Kundenservice.... absolut nicht empfehlenswert.
Lange Lieferzeiten, Rückporto und 3 Wochen Bearbeitungszeit für die Retoure sind eindeutig nicht zeitgemäß
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
