The Neon Company Bewertungen 

Von der Auftragsannahme über Anfertigung und Lieferung alles einwandfrei !
Vielen Dank

Von meiner Anfrage bis hin zur Lieferung wurde ich hoch professionell betreut. Mittels einer Arbeitsskizze konnte die Befestigung sehr gut vorab vorbereitet werden. Die Lieferung inklusive Kabeln und Schrauben mit Abstandhaltern erfolgte bestens verpackt und geschützt in einer Holzkiste.
Ich kann allen THE NEON COMPANY bestens weiterempfehlen.

Alles tiptop.
Super service

Beste Qualität zum Besten Preis! 🔥

Erstklassige Produktion meines Logos als LED Schild. Bei einem kleinen Fehler wurde direkt nachgebessert.
Wir können The neon Company daher guten Gewissens weiterempfehlen und werden hier weiterhin bestellen.

Das Schild ist super geworden, pinke Farbe hätte gerne kräftiger sein dürfen , aber dennoch ist es ein echter Hingucker!
Kommunikation lief hervorragend, Versandzeit war etwas länger als geplant. Im großen und ganzen sind wir aber sehr zufrieden.

Ich bin begeistert 🤩 eine schöne Logo. Danke für deine gute bezeichnete. Super

Schnelle Lieferung, sehr sauber verarbeitet und das Schild funktioniert einwandfrei. Es wurden auch Haken und Dübel für die Aufhängung mit geliefert, außerdem eine Fernbedienung, mit der man das Schild dimmen kann.

Das Unternehmen überzeugt nicht nur mit der schnellen Lieferung sondern auch mit der hohen Qualität des Produktes. Familie, Freunde und Gäste waren auch echt begeistert als sie das Schild gesehen haben. Kann ich nur empfehlen.

UPDATE: Es gab eine Kontaktaufnahme mit der Bitte um Entschuldigung für die verspätete Rückmeldung. Im Unternehmen gab es wohl Ende 2024 eine Rekordzahl an Bestellungen, weshalb es sowohl bei der Lieferzeit, als auch beim bearbeiten der Mails zu erheblichen Verzögerungen kam. Es wurde sich bemüht, eine faire Lösung zu finden und ich finde das ist am Ende das, was zählt. Der einzig negative Punkt ist, das die Kommunikation über die Verzögerung der Lieferzeit und Bearbeitung der Mails früher hätte erfolgen sollen, aber am Ende hat es ja geklappt - Ende gut, alles gut. Die Qualität des Schildes ist übrigens top.

Ursprüngliche Bewertung: Anfangs war ich relativ überzeugt von dem Unternehmen, der Auftritt war relativ professionell, und die Bewertungen schienen gut. Ich habe dann schließlich mein Custom-Schild Mitte November mit einer angegebenen Lieferzeit von 2-3 Wochen bestellt. Das Schild war für eine Messe gedacht, die am letzten Wochenende im Dezember stattfinden sollte. Mir wurde auf vorherige Nachfrage weiterhin zugesichert, dass das Schild auf jeden Fall pünktlich da sein wird. Als es Ende Dezember dann nicht passend da war, habe ich dementsprechend eine Mail mit der Bitte um eine Lösung geschickt, da das Schild explizit nur für dieses Event bestellt und benötigt wurde. Ich habe jetzt X-hunderte Euro für ein Schild ausgegeben, das obwohl ich es 6 Wochen vorher bestellt habe nicht passend da war und jetzt keine Verwendung mehr hat. Und dann kommt noch hinzu, das ich trotz Erinnerungsmail 2 Wochen später weiterhin keinerlei Rückmeldung auf meine Mail erhalten habe. Bei telefonischer Kontaktaufnahme ist der zuständige Mitarbeiter komischerweise jedes Mal in einem Meeting und will mich zurückrufen. Leider passiert das nicht

Am 26.11.24 habe ich ein Schild bestellt für 380€, da es mit 2-3 Wochen Lieferzeit angegeben war und ich es zu Weihnachten verschenken wollte. Nach 3 Wochen, am 13.12.24 bekomme ich eine Email, dass das Schild in der Größe angeblich nicht produziert werden könne und es 140€ mehr kosten würde und sie mir 50% erlassen. Also nochmal 89€ mit Mehrwertsteuer bezahlt. Seit dem ist es etwas ruhig um die Bestellung. Am 19.12.24 angefragt, was mit meiner Bestellung nun ist und ob sie vor Weihnachten geliefert werden würde. Da bekam ich die Antwort es würde sich verzögern und in der ersten KW 2025 geliefert werden. Leider habe ich bis heute kein Schild, noch eine Antwort oder was auch immer. Habe heute 06.01.25 eine Email geschickt, was mit meiner Bestellung ist. Ich werde weiter berichten.
Update: am 06.01. habe ich eine Email erhalten, dass das Schild in der Woche noch geliefert wird. Am 10.01. wurde es auch geliefert.

Ausgepackt und festgestellt, dass die Kabel vom Schild zum Transformator zu kurz sind und das Ding nun blöde in der Luft, an der Wand, baumelt und nicht wirklich schön aussieht. Sehr unüberlegt vom Hersteller und hätte mit dem Kunden geplant werden können für das Geld, wie lange das Kabel sein sollte.

Dann hing das Schild 1 Stunde und schon ist die erste LED ausgefallen. Wow...angebliche Power LED mit 10 Jahren Lebensdauer nach 1 Stunde defekt.

Nach 1 Tag fing die Fernbedienung wahllos an und schaltete von alleine die Farben nach Lust und Laune durch.

Zumindest hat sich die Firma nach 3 Tagen gemeldet und mir ein neues Schild und eine Fernbedienung zugesichert, da es ja noch in der Garantie liegt...da kann ich nur die Augen verleiern.

Es wurde auch umgehen ein neues Schild geliefert. Leider hat die Fernbedienung, welche auch ein Problem hatte nicht mitgeliefert und wurde erst nach Nachfrage nachgeschickt. Naja im Großen und Ganzen war es zu teuer, das Schild wahrscheinlich produziert im Ausland und Qualität is so lala.

Leider kein ehrliches Unternehmen. Ich wurde von einem Mitarbeiter total betrogen. Nun arbeitet dieser natürlich nicht mehr da eine Lösung gibt es aber trotzdem nicht. Nicht einmal eine Antwort auf meine E-Mail. Der Mitarbeiter hat mir ein 1.5m Neon Schild zum selben Preis berechnet wie zuvor ein 3m Neon Schild leider ist dies erst nach der Überweisung des Geldes festgestellt worden und ja totale Unprofessionalität keine Antwort nichts. Traurig das ein solches Unternehmen es nötig hat seine Kunden für ein paar hundert Euro zu betrügen. Mir tut es nicht weh anderen vielleicht aber. Ich rate euch von Neon Company ab es gibt deutlich bessere und günstigere Anbieter auch in Deutschland die deutlich seriöser sind. Zahlen und Fakten ich habe 1700€ gezahlt statt ca. 700-800€ bei Neon Company bei einem anderen Unternehmen habe ich das selbe Schild nun Qualität ist genau die selbe für 600€ bekommen. Finger weg von diesem Wucher und unseriösen Verkaufsstrategien.

Die Neonschilder sind in einer Top Qualität!
Wir haben ein etwas schwieriges Logo und The Neon Company war bisher die einzige Firma, die es umsetzen konnte in einem LED Schild.
Kundensupport auch wirklich super!

Ich habe ein tolles Schild bekommen. Leider gab es Lieferverzug, den eine Mitarbeiterin verschuldete, welche jedoch nicht mehr im Unternehmen ist. (deshalb Sternabzug)
Ansonsten eine gute Firma mit Empfehlung von mir.

We zijn erg tevreden over de vriendelijke klantenservice en het product. Alles verliep vlot en snel.

Der bestellte Neon Schriftzug ist sehr gut verarbeitet und die verschiedenen Funktionen per Fernbedienung leicht zu schalten. Produkt, Versand und Betreuung durch Herrn Dullemont war perfekt. Vielen Dank

Von der Bestellung über die Lieferung war alles top. Der bestellte Neon-Schriftzug ist super schön, wir werden bestimmt eine nächste Bestellung machen!

Schnelle Lieferung. Gezielte, hilfreiche Nachfrage bei ungenauer Kundenangabe. Sehr empfehlenswert!

Bei zwei verschiedenen Bestellungen war bei einer die Verpackung etwas beschädigt angekommen. Die Ware wurde jedoch nicht beschädigt. Eine Stabilere Verpackung wäre ratsam. Ansonsten ein tolle Sache.