The Pantry Basket Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service, ordered and dispatched the same day with delivery the day after. Highly recommend and will definitely use them again.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Especially excited to come across their website after searching for dark chocolate dunnock tea cakes. Easy to order through site and delivery was quick. Thank you for such a brilliant service, have... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor customer service. I am still waiting for a phone call that i was promised on Wednesday 21/08/2026. I had 24 cans of dandelion and burdock ordered and received bitter shandy. I requested a ca... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A relatively cheap purchase (biscuits), yet a prompt dispatch and very well packed. Items perfectly described on their site, and what arrived matched what had been described. Cannot fault The Pantry... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Vom Unternehmen geschrieben

The Pantry Basket where unbeatable prices meet personalised service. Our curated selection offers the most competitive prices, backed by a commitment to exceptional customer care.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

181 Bewertungen

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4,3

Alle Bewertungen

(181)

55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

I placed my order, received the confirmation and the product has just been delivered. 48 hours from start to finish. Wonderful! I would definitely use them again.

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ordered on the 26/07/24 sent out of date biscuits 23/03/2024

Ordered on the 26th July 2024 was sent 4 packets of out of date biscuits they ran out of date on the 23/04/2024 I am absolutely appalled by this! I have contact customer service and received no response, I have also contacted the seller through PayPal with no response. Within the same order I purchased 8 boxes of Tunnoks teacakes 4 boxes of milk chocolate and 4 boxes of dark chocolate, the chocolate looked awful they tasted disgusting and the marshmallow inside was firm. In my opinion these were very old stock and potentially not stored well. I am awaiting any form of communication back from the company/seller in regards to a refund of my out of date items and also the teacakes which were inedible. Quick delivery, quite expensive for some products, good website design and ease of use. Other products purchased were satisfactory. I am very disappointed in being sent very out of date items and the lack of communication from customer service/seller. I have now received communication from the company and we are working through the issue so I have changed my review rating slightly in accordance to this.

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Pantry Basket-Logo

Antwort von The Pantry Basket

Dear customer,

Thank you for your feedback, and we're truly sorry to hear about your experience with your order..

We received your email at 3 PM on Friday, 24th August, and have since reached out to you today, 25th August, to address your concerns.

Please rest assured that we are committed to making this right, and we are in the process of resolving the matter to your satisfaction.

We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience as we work through this with you.

Kind regards,

The Pantry Basket

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy ordering & excellent service!

The whole order experience was easy. I received my order in 2 days & it was tracked from start to finish so I knew exactly when I would receive it. It was the second time I ordered from The Pantry Basket & I’m sure I will order from them again. Excellent service.

26. Juli 2024

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