The Post Trace Bewertungen 74

TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai offert une affiche à mon mari pour son anniversaire qui était 1 mois après son premier marathon (Amsterdam), un beau souvenir pour lui. Avec deux belles photos (légèrement moins nettes que sur... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Affiche de très belle qualité. Un cadeau original retraçant le parcours de mon premier Ultra Trail m'a été offert. Une demande personnalisée a été formulé sur le site. Réponse extrêmement rapide... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon échange avec Matthias qui a répondu rapidement à toutes mes questions. Le fait de pouvoir valider la maquette est un vrai + ! J’ai demandé une modification, Matthias l’a prise en compte genti... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait du résultat pour mon affiche A3 de la Race Across France 2023. La belle map au beau rendu trône devant moi à mon bureau et me rappelle de supers souvenirs de cette aventure ! Le rend... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sport-Fanartikelgeschäft
  2. Postergeschäft
  3. Sportkartengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

The Post Trace est une entreprise française de confection d'affiches personnalisées de souvenirs sportifs. https://thepostrace.com/ Nos affiches sont conçues et imprimées en France sur du papier 100% recyclé lui aussi fabriqué en France à partir de Forêt en gestion durable. The Post Trace existe pour vous inspirer à célébrer chaque exploit de votre vie. Nous pensons que vos souvenirs sportifs font partie d’une expérience qui se doit d’être célébré chaque jour par vous et vos proches.


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4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

74 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Original et de qualité

Une très chouette et originale idée cadeau pour les sportifs qui ont envie d'afficher leurs exploits. SAV très réactif suite à une petite erreur de commande. Envoi rapide et soigné. Produit de qualité.

17. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait !

Un poster avec une impression de très bonne qualité. L'expédition fut très rapide et le rendu est très satisfaisant. Si vous cherchez un cadeau original à offrir à un finisher d'ultra trail, vous êtes au bon endroit !

5. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au top

Des échanges et une prestation de qualité pour un prix correct. Un envoi rapide et une réception tout aussi rapide 👍

28. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Déçue par la qualité

Déçue par la qualité, c'est du papier.

5. Oktober 2022
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Antwort von The Post Trace

Bonsoir Emeline,

Merci pour votre message qui nous surprend néanmoins.

Nous utilisions pour nos affiches un papier français 100% recyclé de 200gr non blanchi. Peut-être être vous déçu de l'aspect non brillant de notre papier, mais c'est un choix que nous assumons pour proposer un papier recyclé.

Sachez, que conformément à notre politique commercial, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour nous retourner votre produit en cas d'insatisfaction.

Bien cordialement

Matthias

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Franchement déçu ….j’aurais pus faire…

Franchement déçu ….j’aurais pus faire ça moi à l’ordinateur !!!écriture basique et couleur de photocopieuse …..dégoûté sachant que j’en ai pris 2 pour faire un cadeaux à un amis !!!!

12. Juli 2022
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Antwort von The Post Trace

Bonsoir Guillaume,

Merci pour votre message.

Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre affiche à notre adresse mail thepostrace@gmail.com.
Nous sommes assez surpris de votre commentaire car nous avons fourni plusieurs affiches du GR20 similaire à la votre et c'est le premier retour négatif que nous avons.

Toutefois, si vos affiches ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sous 14 jours comme mentionné dans nos conditions générales de vente.

PS : Nous imprimons en 500 dpi, nous vous mettons au défis de réalisé la même qualité avec votre propre ordinateur et "photocopieur"

Bien cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Très bien, mon mari était ravi il a juste fallu abaisser les languettes derrière le tableau.

27. Juni 2022
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je n’ai pas pour habitude de me…

Édit :

Rebonsoir, la publication de mon avis s’est faite au même moment où vous m’avez fait une réponse, qui m’a par ailleurs, tout à fait convenue. Je m’apprêtais même à supprimer mon avis compte tenu de vos solutions. Comme je l’ai dit, je ne me plains pas pour me plaindre mais était réellement déçue de n’avoir pu offrir cette affiche. Je remonte tout de même la note, car vous avez réellement fait preuve de professionnalisme et de réactivité concernant mon problème de livraison. Je vous en remercie, et vous prie de m’excuser d’avoir été si dure !

Je n’ai pas pour habitude de me plaindre sur les plateformes d’avis, je préfère le faire directement sauf que lorsqu’on ne reçoit aucune nouvelle de la part de l’entreprise en question, il est difficile de faire autrement.

Retard dans la livraison, pas de réponse aux mails, et état du produit livré bien triste. Pas de capuchon de protection à une des extrémités et rouleau écrasé dans la boîte aux lettres. Vous n’êtes pas responsables du travail de La Poste je l’entends, mais vous êtes responsables de ce que vous expédiez, charge à vous de faire remonter le sujet aux livreurs.
L’idée de cadeau était bonne, c’est vraiment dommage. Qualité d’impression moyenne, voire floue. Vraiment pas ce à quoi je m’attendais. Une déception.

13. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von The Post Trace

Bonsoir Anaïs,

Merci pour votre retour, même ci celui-ci n'est pas facile à entendre.

Votre premier mail est arrivé dans nos spams. Par la suite, nous avons répondu à votre 2ème mails 1h15' après celui-ci et même après 21H...

En ce qui concerne la livraison, vous avez passé votre commande le dimanche 05, le lundi étant férié, votre commande a été expédiée le mardi, notre transporteur: Laposte a fait une erreur et a eu un retard d'un jour avec en plus une livraison non conforme, produit et packaging abimé. Nous avons émis une réclamation suite à vos photos, ceci étant anormal. Nous pouvons effectivement faire remonter l'information à Laposte mais pas aux livreurs, et je doute que nous ayons beaucoup de poids sur le sujet.

En guise de dédommagement, nous vous avons proposé de vous envoyer une nouvelle affiche où un remboursement total du produit afin d'atténuer votre déception. Ce qui malheureusement ne semble pas le cas à la lecture de votre avis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au top

Au top, affiche de qualité et superbe souvenir de course 😀😀😀, merci The Post Race.

29. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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