Thermaalbad Arcen Bewertungen 

Onzettend geschrokken hoe dit bedrijf met mensen omgaat !
Na een lekker dagje weg hadden wij niet verwacht zo behandeld te worden.
Bij aankomst hotelkamer (deze kamer zag er op het oog goed uit) verder niks op aan te merken wel liepen er mieren door de kamer eenmaal bij de welness alles erg veroudert en is een diepe schoonmaak al lang geleden
Veel schimmelplekjes muren plafond etc. Ramen zagen er ook vies uit
Later op de slaapkamer toen we gingen slapen een grote mierenplaag !
De ochtend naar receptie gelopen en dit vermeld zeggen ze ja we gaan dit aanpakken voor de nieuwe mensen en dat dat 'normaal was' in een bosgebied deze dame wilde ons niet verder helpen ook klantenservice pakt dit TOTAAL niet op en komt niet met compentsatie waarmee je echt van het kastje na de muur gestuurd word... wij gaan nooit meer hier naartoe!

Slechte tent… werden niet binnen gelaten omdat de kassa zogenaamd “storing” had en het personeel zeer onvriendelijk, kregen gelijk een grote mond tegen. Eerste en laatste keer !

Alles oud en gedateerd, in de sauna word niet schoon gemaakt. Op vallend zij de zeer bijzondere opgietingen. Dit is volgens mij gewoon controle wie er in de sauna is. Controle op ongewenst gedrag dat er jongens mannen. In zwembroek komen gluren is er niet. Als je , je bedriegt voeld moet je maar op een belletje drukken. Controle bij het zwembad is zeer overdreven .Dit mag geen sauna complex genoemd worden .

Ach ach Jokey veel mannelijke gluurders in de sauna, heb je dit al glurende gezien?
Vrouwelijk personeel in het sauna gedeelte zou veel helpen geef je aan. Ter info. meer dan de helft van het personeel is al een vrouw!
Geen leuke ervaring die gluurders zeg je! Mijn tip: blijf lekker weg als je al glurend niet kunt genieten en alleen maar ellende wilt zien! Wellicht ben je ongeschikt voor wellness?

Veel mannelijke gluurders in het "naaktgedeelte" (sauna) en het eigen mannelijk personeel komt "toevallig" ook wel heeeeel veel langs. Vrouwelijk personeel in het saunagedeelte zou al veel helpen. Geen leuke ervaring de gluurders, hoewel we regelmatige saunabezoekers zijn. Het aan- en uittrekken van het zwembroekje tussen de 2 "delen" komt ook raar over. Naakt gedeelte volledig apart is een mogelijke oplossing.

Prima dagen gehad. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam ondanks onderbezetting. Termaalbaden zijn heel fijn, wel iets verouderd maar dat mag de pret niet drukken. Hotelkamers zijn groot, warm en netjes. Wat wij ook heel fijn vonden dat kinderen NIET welkom zijn, heerlijk zonder die schreeuwers, die gaan maar naar Centerparcs. Kortom wij vonden het een heerlijke ontspannen tijd.

Anderhalf jaar geleden 10 kaartjes gekocht om samen met de kinderen te gaan baden. Deze hebben een geldigheid tot 15 februari 2025. Kwamen wij vandaag om te baden met de twee kinderen, werden we naar huis gestuurd. Ze hebben nadat ze mij de kaartjes verkocht hebben de voorwaarden veranderd, namelijk dat kinderen tot 18 jaar geen toegang hebben. Dat was niet het geval toen ze gretig mijn geld pakte voor deze kaartjes. Dus ik vroeg om de 5 kaarten die ik nog heb en nu dus niet maar kan gebruiken terug te betalen. Wettelijk moeten ze mij dit terugbetalen, want de voorwaarden tot toegang zijn veranderd nadat de kaarten verkocht zijn en niet ervoor. Nooit heb ik ook een email ontvangen met de aankondiging hiervan. Maar helaas werd het geld niet terugbetaald. Na veel soebatten wilden ze me 4 kaarten terug betalen, maar niet alle vijf. Ik wilde de manager spreken, maar dat mog niet ("zo werkt dat niet", was het antwoord). Ik wilde toen het vijfde kaartje laten overnemen door de mensen die achter mij stonden voor kaarten te kopen. Toen kwam de beveiliging erbij met het verzoek te vertrekken, want ik mag mijn kaarten niet verkopen aan iemand anders (staa nergens). Dus ik mag niet naar binnen en heb een uur voor niets gereden, de kaarten worden mij niet terugbetaald en ze blokkeren mij de kaarten aan iemand anders te geven. Ze overtreden de wet, breken alle normen van klantvriendelijkheid en stelen je geld waar je bij staat! Ze weten goed dat je voor €20 geen zaak gaat beginnen. Stelletje boeven zijn het! Goed pissig ben ik over hoe ik behandeld ben!!

Heel erg slecht ik dacht lekker een avondje naar het thermaal bad te gaan. Zijn ze vanaf 8 uur dicht vanwege een personeelsborrel. Staat nergens aangegeven op de website. Werd ook uitermate slecht geholpen door het personeel, hij gaf aan dat het wel op de website staat en ik beter moet kijken. Heb heel de website bekeken dus als het er opstond dan niet goed genoeg aangeven als je zoveel moeite moet doen om het te vinden(wat mij dus niet gelukt is) heel erg jammer weer dit

Zowel accommodatie als kleedruimte was vies. Prijzen horeca en supermarkt zeer hoog. Heel veel luidruchtige groepen arbeidsmigranten in de sauna wat zeer onprettig aanvoelde. Ik kom hier niet meer denk.

Heerlijk genoten van ons verblijf in het hotel en zwembad en heel fijne medewerkers. Echter een 4 omdat de kaart in het zwembad restaurant is vervangen en meer op een vreetschuur kaart lijkt. Een flinke tegenvaller!

De warme buitenbaden zijn heel fijn, maar voor het overige viel het thermaalbad erg tegen. Het heeft een gedateerde en zielloze uitstraling, voor faciliteiten als stoombad, kruidenboter en infraroodsauna moet apart bijbetaald worden en de Brasserie is een veredelde kantine.
We hadden een maanddeal, waarbij een broodje pulled chicken zat. Bij aanschaf werd ons verteld dat we ook een vega broodje konden krijgen, maar NO WAY dat we een plak kaas op ons broodje konden krijgen van het keukenpersoneel.
Als je een Oostblok experience 1985 wil krijgen, ga dan hierheen ( wel voor 2024 prijzen)

Asociaal hoe er met mensen om wordt gegaan die bestolen zijn bij de afgesloten fietsenstalling bij het Park hotel van hun fiets laders
er staat geen bordje eigen risico.. dan eerst zeggen daar zijn wij voor verzekerd,, stuur je de rekening dan krijgt de klant dus helemaal niks.. dit is gewoon oplichting!!!!!! ik kom hier nooit meer terug..

2 nachten heerlijk genoten.
Bij Zoweg.nl een hotel geboekt bij Parkhotel Bad Arcen.
Alles was tiptop in orde.
Mooi hotel, prachtige kamer, mooie ruime douche en een apart toilet.
Fijne baden en de sauna was toppie.
Over de bediening en al het personeel hebben we geen klachten.
Gezien de prijs kwaliteit verhouding geven we deze reis een 10.
Een minpuntje mag wel vermeld worden, alle tafels bij het ontbijt worden schoongemaakt met slechts een doekje en dat lijkt ons niet hygiënisch.

Onderhoudt aan de sauna.s(sauna plein) en uitstraling kan beter allemaal ziet er 1e indruk vervallen uit helaas!
Het enige verschil met comfort en een deluxe kamer is de airconditioning die zou ook in een comfort kamer aanwezig moeten zijn( kamer was heel warm) kreeg een upgrade(2x om gevraagd ivm prive omstandigheden moesten wel alles weten maar toch die upgrade gehad

Medewerker bij het zwembad armidjan(hoop goed geschreven:)
Die verdient een 10* wat een vriendelijke lieve jongen heeft mij goed geholpen(en advies gegeven) tijdens een paniek aanval die jongen is goud

Zoals gewend zijn de baden heerlijk en genieten we hier erg van, natuurlijk ziet het er inmiddels wat verouderd uit. Hier zou zeker aandacht aan besteed kunnen worden, maar we genieten nog steeds. Wat wel steeds meer tegenvalt is het restaurant en met name het personeel, vriendelijkheid is hier ver te zoeken, sommige zien er erg onverzorgd uit, het stoort ons steeds meer en de wachttijden lopen ook op. Wij komen vaker maar dit valt steeds meer op.

De horeca is echt slecht. Ze hebben alleen gewone melk voor koffie of chocomel. Mensen met een allergie zoeken het maar uit. Neem je je eigen koffie met havermelk mee omdat je anders ziek wordt, dan worden ze heel boos en ze komen ook nog telkens controleren of je toch niet aan je eigen koffie drinkt. Erg onvriendelijk personeel.

Zwembaden zijn heerlijk warm maar alles is wat gedateerd. Badpersoneel aardig maar in de lunchroom (mevtouw) daarentegen nors en absoluut niet klantvriendelijk! Onze flamkuchen met spek, kaas en ui was meer een frisbee en niet te eten! Melding werd niet serieus genomen.....dus daarna elders maar een hapje gaan eten!

Ongeveer 5 jaar geleden heeft mijn vrouw geïnformeerd naar transfervoorzieningen voor mindervaliden. Voorzieningen om vanuit rolstoel naar een verzorgtafel over te gaan! Destijds zou dit worden meegenomen als verbeterpunt. Zojuist contact gehad met ene Melanie. Zij wist me te vertellen dat er nog steeds GEEN TRANSFERVOORZIENINGEN aanwezig zijn. In de praktijk zijn dit soort problemen vrij snel via de media op te lossen . Te denken valt aan de belbus, hart van Nederland en ga zo maar door. Ook internet kan snel verspreiden dat er geen adequate Voorzieningen zijn. Ik prefereer echter een prettige manier van communiceren! Graag jullie reactie .

Wij komen er al jaren en onze kinderen vinden het warme water heerlijk, helaas mogen er geen kinderen meer komen, dus wij gaan er ook niet meer naartoe, aju

Net terug van een heerlijk weekend, personeel is erg vriendelijk, kamers zijn heel groot en schoon, bedden heel zacht, het ontbijt was heerlijk, apparte broodjes en voor iedereen wat wils.
Ruimte genoeg om te zitten.
Het termaalbad is wat verouderd maar heel netjes en schoon, de sauna is heerlijk.
Enige minpunt vinden wij dat het heel erg warm is in de ruimte van de restaurants.