Wir hatten eine ähnliche Erfahrung am FH Malaga wie viele hier: Da wir eine Versicherung über C24 hatten, haben wir die vor Ort abgelehnt. Mussten an hundert Stellen unterschreiben, auf Nachfrage wurd... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Miese Versicherungsabzocke am Schalter trotz Vertrag über Check24
Leider muss ich mich vielen der Bewerter anschließen und bereue, dass ich nicht vorher auf dieser Seite war! Wegen mangelnder Sprachkenntnisse buchen wir unsere Mietwagen meist von Deutschland aus, dieses Mal über Check24. Anbieter lt. Vertrag war Argus Car Hire, bei dem wir auch eine komplette Versicherung abgeschlossen hatten. Vermieter in Malaga war Thrifty. Wir legten unseren Voucher vor und den schriftlichen Hinweis, dass wir keine weitere Versicherung benötigen. Dann mussten wir x Unterschriften leisten. Unsere Kreditkarte wurde nicht anerkannt (war in anderen Destinationen kein Problem), also gaben wir unsere Bankkarte hin. Auf dem uns vorgelegten Vertrag standen oben rechts mehrere uns unklare Posten. Auf Nachfrage hieß es, die 678 € seien die Kaution. Über den komischen Betrag haben wir uns gewundert, aber zufrieden gegeben. Nicht schlecht haben wir gestaunt, als 2 Tage später 678 € abgebucht waren. Bei der Rückgabe haben wir nochmal nachgefragt und bestätigt bekommen, dass wir unsere Kaution in den nächsten Tagen zurück erhalten. Was dann zurück kam, waren 150€ ! Daraufhin haben wir die Angelegenheit an Check24 gemeldet. Nun wurde uns mitgeteilt, dass wir eine Versicherung in Höhe von 525 € für die 14 Tage über Thrifty gebucht und unterschrieben hätten und man da nichts machen könne. Das ist ja wohl eine ganz miese Betrugsmasche!!!! Wir haben schon viele Mietwagen in verschiedensten Ländern gebucht, aber so etwas ist noch nie vorgekommen. Man legt einen Voucher über die bezahlten Leistungen vor, außerdem noch den Hinweis, dass man keine weiteren Services oder Versicherungen benötigt und wird dann mangels Sprachkenntnisse so über den Tisch gezogen!!! Also aufpassen: wer kein Spanisch spricht, jede Zeile, die man unterschreibt, mit dem Handy übersetzen und vor allem schauen, ob rechts oben auf dem Vertag irgendwelche komischen Beträge stehen. Nicht drängen lassen, auch wenn hinter einem eine Schlange steht! Das gehört alles mit zur Masche. Unsere Erholung war nach diesem Erlebnis gleich wieder dahin. Fazit: Wer einen Mietwagen bei Thrifty bekommen soll, storniert, so lange ihr noch könnt, damit diese dreisten Betrüger nicht weiterhin damit durchkommen. Und wenn ihr doch ein Auto dort abholt, dann Augen auf und Übersetzer bereit halten. Wir haben die Angelegenheit jetzt unserem Anwalt übergeben, nachdem die Bank uns erklärt hat, dass wir kein Geld zurückbuchen können, weil wir mit Bankkarte plus Pin bezahlt haben. Mit der Kreditkarte wäre es kein Problem gewesen - deshalb also wurde diese von Thrifty nicht akzeptiert.
An die vorherige Bewerterin: alles richtig gemacht, dass Sie die Bewertungen hier gelesen haben und sich vorbereiten konnten. Hätten wir auch machen sollen, aber keine Veranlassung gesehen, weil vorher sowohl in Spanien als auch in anderen Ländern eine solche perfide Masche nicht versucht wurde.
Positive Erfahrung, freundliche Mitarbeiter
Wir hatten nach vielen negativen Bewertungen (vor allem auch hier) im Vorfeld große Sorgen – die sich absolut nicht bestätigt haben und m.E. mit Vorbereitung absolut beherrschbar sind.
Wir haben bei thrifty über booking.com ohne weitere Versicherungen gebucht. Bei der Abholung am Flughafen Málaga wurde uns eine Zusatzversicherung angeboten, wir haben sie freundlich abgelehnt („I decline additional insurance“) und das wurde problemlos akzeptiert. Wichtig ist, den Vertrag kurz zu prüfen – vor allem ob irgendwo „ACCEPT“ bei Zusatzleistungen (Supercover u.ä.) steht.
Die Übergabe und Rückgabe liefen sehr freundlich und unkompliziert. Vorschäden konnten wir per Foto zeigen und sie wurden direkt aufgenommen.
Die Kaution (ca. 1000 €) wurde noch am selben Tag wieder freigegeben.
Also: Vertrag in Ruhe checken, Bilder machen, echte Kreditkarte dabei haben. Auto war im übrigen neu und bestens gepflegt. Ich würde es wieder machen - und vorher nicht mehr so viele Bewertungen, sondern lieber wie sonst vorher auch schon immer, den Vertrag gründlich lesen.
ACHTUNG ABZOCKE
Obwohl man bei Check24 den Mietwagen gebucht und bezahlt hat wir einem hier noch mal ein Mietvertrag untergeschoben der doppelt so teuer ist wie die eigentliche Buchung bei Check24. Es ist eine Frechheit was da vor Ort gemacht wird. Check24 weiß davon und arbeitet immer noch mit so einem Anbieter zusammen. VORSICHT HIER WIRD MAN RICHTIG ABGEZOGT. Was auf den ersten Blick Blick gut aussieht, die Buchung bei Check24 ist am Ende noch mal das doppelt mehr zu bezahlen.
Betrug ? Check24 & Thrifty berechnen Mietgebühr doppelt!
Wir haben über Check24 bei Thrifty in Spanien Sevilla Mitte Jan 26 für 4 Wochen ein Fahrzeug gemietet.
Check24 hat sofort 223 € über ET Car Dublin abgebucht. Thrifty hat bei der Endabrechnung Supercovk mit 263.22 € oben drauf gebucht. Zusätzlich kamen noch Vollkasko-Versicherung und Reinigungsgebühr - so dass im Endeffekt 509 € von Thrifty berechnet wurden plus 223 € für Check24. Damit insgesamt 732 € - das ist unverschämt, wenn nicht Betrug am Kunden. Finger weg von beiden Firmen!
Nicht zu empfehlen Thrifty
Sehr schlechte Erfahrung am Thrifty-Schalter am Flughafen Málaga. Der Mitarbeiter behauptete, unsere Kreditkarte würde nicht funktionieren, obwohl der Betrag nachweislich vorgemerkt war. Selbst unsere Bank wollte direkt mit ihm sprechen, was er einfach verweigerte.
Meine Frau bot ihre Kreditkarte an, auch das wurde abgelehnt. Als wir vorschlugen, sie als Fahrerin einzutragen, wollte der Mitarbeiter das ebenfalls nicht machen. Statt zu helfen, wurde er zunehmend unfreundlich und schließlich sogar beleidigend und schickte uns weg.
Zum Glück hat uns Sunny Cars telefonisch geholfen und eine Alternative organisiert. Der Service von Thrifty vor Ort war jedoch absolut inakzeptabel. Nicht zu empfehlen – wenn es möglich wäre, würde ich hier sogar Minuspunkte vergeben.
Betrügerische, unnötige Zusatzversicherung
Ich habe meinen Mietwagen über Check24 gebucht und bereits im Voraus bezahlt. Bei der Abholung in Alicante legte ich meinen Voucher bei Thrifty vor – dort wurde mir ein Formular zur Unterschrift vorgelegt. Links stand Mietwagen 0,00 Euro, rechts oben wurde aber eine zusätzliche Versicherungsgebühr, die ich in der Eile übersehen habe aufgeführt. So wurden mir 126 Euro für eine „Super Cover“-Versicherung auf meiner Kreditkarte belastet, die ich gar nicht wollte und auch nicht brauchte, da bereits Vollkasko über Check24 gebucht und bezahlt war.
Eine mündliche Erklärung oder Hinweis auf diese Zusatzkosten fand nicht statt. Die eigentliche Mietwagengebühr betrug lediglich 80 Euro.
Meine Beschwerde bei Check24 wurde abgewiesen mit der Begründung, ich hätte das Formular selbst sorgfältig lesen müssen, Thrifty würde auch kein Kulanzangebot machen.
Ich rate dringend davon ab, bei Thrifty.es zu buchen – oder achtet darauf, dass diese Zusatzversicherung, die scheinbar systematisch in jedem Vertrag eingetragen wird, unbedingt gestrichen wird.
Wer sich Bewertungen anschaut, sieht, dass ich kein Einzelfall bin. Dieses Vorgehen scheint Teil der Geschäftsstrategie von Thrifty Spanien zu sein. Es ist unverständlich, warum Check24 diese Praxis toleriert und weiterhin mit Thrifty Spanien zusammenarbeitet.
Ich hatte das Fahrzeug über Check24…
Ich hatte das Fahrzeug über Check24 gebucht und direkt schon bezahlt.
Jetzt wird mein Kreditkartenkonto nochmals belastet.
50% des bereits bezahlten Mietpreises nochmal obendrauf. Supercovk heißt das in den schriftlichen Unterlagen. Da man am Schalter keine 2 Stunden Zeit hat alles zu lesen und zu hinterfragen passiert wohl sowas, selbst wenn man das gar nicht gegengezeichnet hat.
Jetzt versuche ich über check24 das Geld zurück zu holen. Viel Hoffnung habe ich nicht. Eine ganz ekelhafte Masche ist das!
Druck ausüben
Sie sind absolut unverschämt und machen falsche Ansagen. Drohen einem unverholen mit Problemen, wenn man nicht deren Versicherung kauft, auch wenn man bereits eine volle Versicherung inkl excess charges hat. Auto dazu in schlechtem Zustand.
Finger weg von Thrifty Malaga
Finger weg von Thrifty Malaga!
Betrug vom Feinsten. Es werden zusätzliche Dienstleistungen im Vertrag aufgenommen, obwohl explizit gesagt wird, dass keine gewünscht sind.
Auf Rückfrage sind andere Positionen im Vertrag mit "0,00 €" zu Kürzeln, mit der Begründung, dass die Leistungen ja schon alle inklusive, damit kostenlos sind und in unserem Fall über Billiger-Mietwagen schon gebucht wurden.
Warum haben wir unterschrieben?
Weil der Mitarbeiter vor Ort uns eindeutig erklärte, dass diese Unterschrift nötig und absoluter Standard sei, um das Auto zu bekommen. Er sicherte uns zu, dass keine Zusatzkosten auf uns zukommen.
Zu allem Übel wurde uns zusätzlich Geld abgebucht für ein „nicht vollständig getanktes Auto“. Das Fahrzeug war vollgetankt, die Tankanzeige komplett voll und eine höhere Reichweite angezeigt, als bei Abholung des Fahrzeugs erhalten. Lediglich die Fahrt von Malaga City zum Flughafen kam nach der letzten Tankfüllung hinzu.
Billiger-Mietwagen verweist auf die 2. Vermittlungsebene Autoeurope. Autoeurope verweist auf den lokalen Dienstleister. Der lokale Dienstleister kehr sich nicht drum. Es verdienen demnach 3 Dienstleister am Betrug und nehmen es scheinbar einfach alle hin. Es wurde hier mehrfach von anderen Kunden beschrieben. Unglaublich!
Hätten wir dies vorher gewusst, hätten wir direkt bei einer renomierten Autovermietung gebucht.
Gerne würden wir was Positives schreiben, da der Mitarbeiter sehr nett und vertrauenswürdig wirkte - eine verdammt gute Masche! Vorsicht!!
Absolut nicht zu empfehlen!
Update 14.03.2026
Bisher habe ich leider immer noch keine Rückerstattung erhalten.
Aktuelle Fallnummer: DEU (401586682)
Update 23.03
Trotz Beleg der eigenen premium Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung über BilligerMietwagen.de wird kein Betrug durch den Mitarbeiter vor Ort gesehen. Auch die anderen Bewertungen hier die die gleichen Probleme schildern, werden einfach ignoriert.
Billigermietwagen.de und Autoeurope verdienen ebenfalls an der Betrugmasche von Thrifty Malaga, regulieren den Schaden nicht, verweisen an die Station vor Ort und arbeiten weiter mit ihr zusammen. Da ist die Reputation wohl weniger wert als der Betriebsgewinn. Frech!
doppelte Kosten und doppelt angelogen
einen vollen Tank soll man vorab bezahlen, bei der Rückgabe wird die Restmenge verrechnet sagte uns die Dame bei Abholung und bei der Rückgabe. Da sie das Auto nicht direkt kontrollieren konnte, weil sie allein sei, werde sie es später prüfen. Somit gab es auch nicht direkt eine Rechnung und sie können einem sonst was abrechnen. Nun wurde 1x der Mietwagen abgebucht (103€) und nochmal 170€ für... ja für was genau? wir wissen es nicht.
Thrifty Mietwagen Betrug mit Supercovk
Über CHECK24 gebucht alles mit versichert. Trotzdem mit einer Supercovk die ich nicht wollte , abgezock worden .
Der Mitarbeiter wollte das Auto nicht raus geben da meine gebuchte Versicherung nicht aus reicht. Und ich alles unterschreiben müsste. Ok beim nächsten Mal weiß ich bescheid wie die da betrügen.Nichts unterschreiben.
So machen die sich keine Freunde
Und Werbung sieht anders aus schöne Grüße auch an Hertz. Das ein Unternehmen sowas nötig hat fehlen mir die Worte. Jetzt versuchen die zu unrecht gebuchten Gebühren zurück zu bekommen.
Jörg
Finger weg
Finger weg! Auch mich hat man, wie alle anderen die eine Rezension geschrieben haben, betrogen. Gleiches Muster.
Nie wieder Thrifty, nie wieder Malaga, nie wieder Check24. Dass Check24 da nichts macht, verstehe ich nicht.
Und das beste ist, dass man jetzt Thrifty Malaga nicht mehr auf Google bewerten kann. Zu viele negative Bewertungen und schon geht das nicht mehr. Wie die das wohl gemacht haben? ;-)
Da lobe ich mir Trustpilot.
1x und nie wieder
Über booking.com bestellt und auch (inkl. einer Zusatzversicherung ohne Selbstbehalt) bezahlt! Da wir in Eile waren und leider Vorort nicht ordentlich den Mietvertrag von Thrifty durchgelesen haben, wurden uns 1 Woche später € 167.- für 4 Tage von der Kreditkarte von Thrifty abgezogen! Also doppelte Gebühren für uns ohne meines Erachtens darauf wirklich hingewiesen zu haben!! War das 1. und letzte Mal- so gewinnt man keine Kunden! Aber aus Schaden wird man klug
Vorsicht vor Betrug
Vorsicht vor Betrug! Ich hatte einen Mietwagen gebucht über billiger-mietwagen.de und hierbei auf eine Absicherung durch Rückerstattung ohne Selbstbeteiligung geachtet.
Ich habe noch nie in meinem Leben – und ich habe schon viele Mietwagen in vielen verschiedenen Ländern gebucht – eine Extraversicherung abgeschlossen.
In Malaga am Thrifty-Schalter war ich etwas in Eile, um eine geplante Veranstaltung rechtzeitig zu erreichen. Wir haben schnell den Grenzübertritt nach Gibraltar abgehandelt und ich habe alles unterschrieben. Mit keinem Wort wurde ich gefragt, ob ich eine Superversicherung abschließen wolle.
Sie wurde einfach ohne mein Einverständnis auf den Vertrag gesetzt. Ist mir leider erst aufgefallen, als von der Kaution ein geringerer Betrag als erwartet zurückerstattet wurde. 3 Tage Superversicherung a 24 Euro = 72 Euro. Einfach weg…
Dazu eine Flughafengebühr von 17 Euro, die laut Aussage von billiger-mietwagen normalerweise immer in der Buchung inklusive ist. Macht 89 Euro, die man sicher besser ausgeben kann, als hier so abgezockt zu werden.
Von Argus Car Hire, dem „Zwischenhändler“ zwischen billiger-mietwagen und Thrifty habe ich übrigens auch keine Hilfe erhalten… Man fühlt sich total hilflos.
Abzocke/ Flughafen Malaga
Was hier vielfach beschrieben wurde ist leider auch uns widerfahren. Nach der Rückreise belastete Thrifty unsere Kreditkarte mit 312 Euro, ohne jegliche weitere Information. Die Dame am Schalter hat uns bei der Fahrzeugübernahme ausschließlich über die üblichen Kautionen, die auf der Karte geblockt werden, aufgeklärt. Das Fahrzeug wurde von uns nicht beschädigt. Das kann also nicht der Grund für die Forderung sein. Uns wurde am Flughafen auch keine weitere Versicherung offeriert bzw. wir haben nichts abgeschlossen. Jedenfalls nicht wissentlich! Wir vermuten ebenfalls, dass uns eine Versicherung untergeschoben wurde. Dieses Geschäftsgebaren von einem vermeintlich seriösen Anbieter (Hertz) haben wir nicht erwartet.
Check24 hat bisher auch nicht auf die Reklamation reagiert.
Dieses Mal das Auto nicht genommen wegen zusätzlichen Kosten
Bis jetzt war ich immer zufrieden, aber dieses Mal gar nicht. Mietwagen gebucht und per Kreditkarte bezahlt. In der Kreditkarte ist eine Vollkasko für die PKW-Anmietung enthalten.
12 Tage für 45,93 Euro.
Bei der Abholung am Schalter sollte ich noch fast 500,-- Euro bezahlen. Für Vollkasko, Tanken und irgendwelche Flughafensteuer. Ich habe dann gesagt, dass ich das nicht brauche. Jedoch sollte die Gebühr für den Flughafen und das Tanken bleiben, ca. 150,-- Euro.
Im Februar hatte ich keine Probleme und musste nicht noch etwas zusätzlich bezahlen.
Ich habe das Auto nicht genommen und bin zum Taxi-Stand.
Jetzt hoffe ich, dass ich die Mietgebühr von meinem Kreditkartenanbieter zurückerstattet bekomme.
Thrifty "betrügerisches Verhalten"
Thrifty hat mir einen Mietvertrag mit Zusatzleistungen untergeschoben, den ich nie gesehen habe und den ich auch nicht unterschrieben habe.
Ganz im Gegenteil habe ich alle mündlich angeboten Zusatzleistungen explizit abgelehnt!
Trotzdem haben die mir den doppelten Preis des ursprünglich über Check24 berechnet Betrages zusätzlich von der Kreditkarte abgebucht.
Ähnliche Erfahrung wie andere hier
Ähnliche Erfahrung wie andere hier. Es ist überhaupt nicht transparent, was auf der Rechnung steht. Angebliche Probleme mit Visa-Karten und so weiter
Betrug
Versuchen jedem!! Mieter am Flughafen ohne Erklärung eine Extra Versicherung „supercov“ unterzujubeln, was leider was immer gelingt, so auch uns mit Oma im Gepäck und keine Zeit und man vertraut einfach zu schnell. Wir haben am Nachbar Schalter auch mitbekommen wie ein älterer Herr extra nachgefragt hat, was das ist und es wurde als deposit verkauft und wird auf jeden Fall rückerstattet. Eine glatte Lüge!
Vorsicht und nie wieder. Hätten auch nie gedacht, dass eine so renommierte Vermietung wie Hertz sowas im großen Stil zulässt. Traurig
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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