I put an order in on September 5 th. My card was charged Sept 6th. Cannot find order on my account but after contacting them, they provided a tracking # which says waiting for pickup in North Las Veg... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I ordered their viral Tubing Mascara in Rich Black and Brown Black, along with the Brilliant Eye Brighteners in Shaney Jo and Muna, and honestly, they were all amazing! I’ll admit, I was a littl... Mehr ansehen
Worst liquid liner purchase in my many years of cosmetics use. While the product itself is easy to apply with control the container has been defective over two purchases and one replacement. The top... Mehr ansehen
I’ve been using their tubing mascara, lipstick, and eye brightener for years and I absolutely love their products! I’ve had to return an item once because of the color and the process was so fast and... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Thrive Causemetics offers luxury high-performance cosmetics. For every product purchased, we donate to help a woman thrive.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- (888) 804-4318
- help@thrivecausemetics.com
- thrivecausemetics.com
3,2
Akzeptabel
187 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 62 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Returning customer
This is the second time I’ve ordered the mascara. Excellent product, is as promised. Quick delivery as promised.
13. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thrive Causemetics
Thank you so much for sharing your experience, Cheryl! We hope the Liquid Lash Extensions Mascara is still a beauty staple in your cosmetic bag. We appreciate your support and are grateful to have you in our Thrive Causemetics family! If you ever have any questions or need assistance our team is available 7 days a week and they are always excited to help. You can check out all of the ways to reach us here: https://thrivecausemetics.com/pages/customer-service
Literally the worst
Literally the worst. So disappointed with my order. It came late after 3 weeks of waiting and no customer service help and the quality was not as good as all the reviews on the website.
16. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thrive Causemetics
Hi Sydney. We just recently claimed our Trustpilot account so we apologize for our delayed response. We are so sorry to hear about your experience and the lack of support you received. We value your feedback and no matter how long it has been we take it to heart. If you are ever unhappy with a product we provide returns and exchanges within 60 days of purchase. If this policy was not presented to you after you placed your order and reached out for help, we would be happy to make an accommodation for you. You can contact us via text at 310-620-1535 and mention your review here and we'd be happy to help. It is always our goal to make sure that even if a product doesn't work out, we are able to provide a positive solution. You can also check out the other ways to reach us here: https://thrivecausemetics.com/pages/customer-service
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